Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 180 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Tous les avis

D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
Qualité du matelas au top. Gros bémol quant à la prestation du livreur qui ne prévient pas de son passage, laisse le colis à des voisins sans accord, et sans laisser le moindre mot, mail ou SMS concernant le dépôt du colis. Heureusement que dans mon cas, les voisins sont honnêtes...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés des désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. Kieffer
Note : 5 sur 5
Très bien pour moi, enfin je n'ai plus mal au dos !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le Surmatelas en latex naturel laine et coton bio que vous avez choisi est l’accessoire qui vous donnera la sensation de dormir dans un cocon, il vous apportera un accueil moelleux, générateur de bien-être. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Chaintron
Note : 5 sur 5
Confortable
L
L. Saez
Note : 5 sur 5
Correspond au descriptif. Très bon conseil
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires et pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Saez
Note : 5 sur 5
nickel !
L
L. Saez
Note : 5 sur 5
Top !
L
L. Chaintron
Note : 5 sur 5
Super confortable un très bon sommeil reparateur
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Vous avez opté pour un matelas Accueil moelleux, un concept innovant entre souplesse et soutien. Harmonie parfaite entre la couche d'accueil en mémoire de forme SEREINE spécialement développé pour offrir une sensation de relaxation immédiate, et le cœur en latex de densité ferme de soutien, vous apportant un bon équilibre du corps grâce à ses 5 zones différentielles de confort. Excellent choix ! Cordialement, le service client Matelas no Stress
M
M. CADART
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité et bien fini. Confortable et agréable. Couchage ferme mais bien adapté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Le matelas que vous avez choisi est spécialement développé pour offrir une sensation de relaxation immédiate, et le cœur en latex de densité ferme de soutien, vous apportant un bon équilibre du corps grâce à ses 5 zones différentielles de confort. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. CADART
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité et bien fini. Confortable et agréable. Couchage ferme mais bien adapté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Le matelas que vous avez choisi est spécialement développé pour offrir une sensation de relaxation immédiate, et le cœur en latex de densité ferme de soutien, vous apportant un bon équilibre du corps grâce à ses 5 zones différentielles de confort. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
Malgré un petit défaut sur le matelas je suis très contente du produit et de la réactivité du SAV pour me répondre et trouver une solution. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. Girard
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfaite de cette commande, le matelas correspond parfaitement à la description faite en ligne et convient à mon problème de douleurs chroniques.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conçu ce surmatelas Anti Stress avec sa mousse à mémoire de forme afin qu'il vous apporte un accueil enveloppant. Il épouse parfaitement votre morphologie, évite tous les points de pression et vous assure une détente musculaire optimum. Cordialement, le service client Matelas No Stress  
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. chaffurin
Note : 5 sur 5
Super confortable ,le latex en flocons c'est top ,l'oreiller reste indéformable pendant des années ,j'ai déjà testé plusieurs de vos model ,bref toujours satisfait de vos produits .Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
Très bien - satisfaite de ma commande bien que bébé n’est pas encore testé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour la qualité de votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne journée et de futurs beaux rêves à bébé dans son matelas Bambou 8cm 30x70. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande je suis tres déçue malgré avis de livraison je n ai rien eu je vais donc faire un courrier de réclamation attestation sur lhonneur
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a été expédiée par la poste par courrier suivi. Vous constaterez sur leur site qu'elle a bien été livrée. N'hésitez pas à vous renseigner à votre bureau de poste munie de votre numéro d'envoi. Cordialement le service client Matelas No Stress
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité. Bien qu'étant déjà utilisateurs de matelas latex d'une grande marque belge, nous avons tout de suite fortement appréciés vos matelas. Dès la première nuit, nous avons ressenti un confort incroyable. Le seul point critique est que l'on a plus envie de quitter le lit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour.Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Super boutique, j'ai pu appeler avant pour me faire très bien conseiller, tous mes produits sur mesure ont été fabriqués et livrés rapidement et étaient PARFAITS à l'arrivée : mesure, qualité, tout ! Service téléphonique super cordial, franchement, un vrai plaisir !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre retour concernant nos produits et nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre retour concernant nos produits et nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Remi D.
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les conditions initiales prévues et produit conforme a les attentes. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Lamia R.
Note : 5 sur 5
Merci a marie pour avoir réalisé e matelas ou notre bébé va dormir paisiblement je l'espère . Travail très soigné de bonne quotité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur ce matelas. Celui-ci a été pensé pour procurer le meilleur confort possible à votre enfant dans des matériaux de qualité. Nous vous souhaitons une belle journée Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
SOUMICHA B.
Note : 5 sur 5
Matelas pour couffin qui a l'air de bonne qualité. Pas encore utilisé, bebe n'est pas encore arrivé.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
Matelas et alèse conformes à ma commande. Un très beau travail Seul bémol la livraison reportée dix minutes avant la date fixée... Il m'a fallu attendre 4 jours de plus pour être livrée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés des désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Service client par téléphone impeccable. Commande simple à réaliser.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre retour concernant nos produits et nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
N. RENARD
Note : 5 sur 5
Bonne expérience avec NO STRESS Avant de passer commande j'ai pris contact par téléphone Très bon accueil et très bons conseils Livraison conforme Matelas confectionné avec soins semble de bonne qualité et identique au descriptif Nous recommandons votre entreprise à notre entourage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Contente d'avoir trouvé une boutique qui propose des dimensions hors normes et aussi des fibres naturelles.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre retour concernant nos produits et nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
Perrine C.
Note : 5 sur 5
Super matelas, livraison très rapide, qualité au top et surtout très bon SAV (je m'étais trompée dans les mesures, j'ai pu renvoyer la matelas trop grand et être remboursée très rapidement du 1er matelas), le 2ème reçu dans la foulée. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre retour concernant nos produits et nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
N. RENARD
Note : 5 sur 5
Offert lors de notre commande Très satisfait Adaptable selon votre morphologie et vos habitudes (flocons + ou-)
J
JEAN-DANIEL L.
Note : 5 sur 5
SAV parfaitement résolu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre SAV n'a qu'une motivation : la satisfaction de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
r. garrot
Note : 5 sur 5
bien pas de soucis confortable , je pense d"ailleurs en reprendre une seconde bientôt.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
r. garrot
Note : 5 sur 5
bien pas de soucis confortable , je pense d"ailleurs en reprendre une seconde bientôt.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress