Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Tous les avis
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
produit conforme à mon attente A tester sur la durée
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Odile, Merci pour votre message. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
N
Nath
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide malheureusement en deux fois, une fois pour le sommier, une fois pour le matelas. Le sommier est à monter mais c'est assez facile. Pas encore déballé le matelas qui vient juste d'arriver. Le point très positif c'est qu'il y a un numéro de téléphone accessible, ce qui est très rare, et qui répond. Trop tôt pour noter la qualité du lit.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre message. La satisfaction de nos clients est primordial et cela passe par le contact téléphonique si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
Sabine E.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison avec une semaine d'avance ! La possibilité de payer en 4 fois sans frais est un vrai plus pour les budgets serrés.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour cet avis. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Mariette
Note : 5 sur 5
Sommier correspondant à mes attentes. Bonne qualité par rapport au prix
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Mariette, Heureux que notre sommier vous apporte satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
G
Gérard
Note : 5 sur 5
Prix À l'écoute Parfait
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Gérard, Merci infiniment pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
Popey
Note : 5 sur 5
Superbe ont a choisi matelas concorde avec sommier bois . Tres bonne qualité du matelas ainsi que du sommier. Livraison rapide dimanche acheté avec promo 907 e et livré jeudi que demande le peuple merci a vous
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour cher Client, Nous vous remercions pour ce message fort agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
P
papoun04
Note : 5 sur 5
commande passée sur le site aubertin le dimanche et reçue le jeudi matin dans les alpes de haute provence . de la commande à la livraison un sans faute un bon suivi tout au long de la commande a la livraison en temps et en heure. pour la literie aussi de trés bonne qualité conforme a mes attentes
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Alain, Quel bonheur de voir la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
Super car beau produit et la livraison rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
Achemaoui
Note : 5 sur 5
J'ai acheté sommier et matelas Concorde, résultat : SUPER CONFORTABLE DE TRÈS BONNE QUALITÉ - TOP Je conseille vraiment
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Cleint, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
manelle
Note : 2 sur 5
sommier coffre de qualité médiocre (plateau qui ne tient pas) et livraison déplorable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Manuelle, Nous sommes navrés que votre lit coffre ne vous apporte pas pleine satisfaction. Pouvez vous nous faire parvenir des photos de la problématique rencontrée à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité /prix : tu Livraison rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
L
Lyes S.
Note : 4 sur 5
Canapé Altamo 4 places: Il est parfait! très doux et bien ferme, haute qualité! Le seul point négatif que je puisse relever est le fait que le nombre de coussins rectangulaires reçus est de 2 alors que sur les images du site y en a 6. On a reçu 8 coussins en tout, 6 carrés et 2 rectangulaires. Je tenais à le préciser même si le nombre de coussins reçu est amplement suffisant pour habiller le canapé.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre achat, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre canapé Altamo ! Nous transmettons votre retour à propos de vos coussins. Au plaisir, L'équipe Maison Aubertin
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Le canapé Caruso 3 places beige est très confortable, tout doux et la couleur comme sur les photos. Je recommande vivement ! le rapport qualité prix est parfait. A voir avec le temps mais je suis confiante. Tout petit couac avec le transporteur qui n'a pas voulu monter (dans un 1er temps) le canapé dans notre immeuble via les escaliers (12eme). Mais une fois que la Maison Aubertin avait appelé les responsables, les transporteurs sont revenus le jour même pour le monter.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre achat, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre canapé Caruso ! Votre satisfaction est notre priorité :) Au plaisir, L'équipe Maison Aubertin
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
Le conditionnement est très au point et la livraison est presque trop rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe Maison Aubertin
D
Desmedt
Note : 5 sur 5
Superbe ensemble sommier et matelas. Matelas vraiment confortable, c'est un réel plaisir d'y dormir. Le tout expédié et livré très rapidement .
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Nous sommes ravis que votre matelas vous convienne ! L'équipe Maison Aubertin
C
Cyril
Note : 4 sur 5
Qualité correct Montage un peu complexe Manque d'information concernant la livraison, ils préviennent le jour J, super si on doit partir du boulot.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec le transporteur. Bien à vous, L'équipe Maison Aubertin
J
Jean Y.
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes, livreur ok
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
envoi rapide, très bonne qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe Maison Aubertin
I
IGOR
Note : 3 sur 5
Sommier confortable qui répond pour l'instant à nos attentes. Par contre déçu au niveau de l'emballage carton plutôt très fin lors de la livraison, et déception de découvrir deux endroits abîmés sur les côtés du sommier.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Igor, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
arnaud
Note : 5 sur 5
Super rapide efficace
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe Maison Aubertin
J
Jugurtha A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Je recommande vivement. Bravo
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre retour ! L'équipe Maison Aubertin
F
FREDERIQUE P.
Note : 5 sur 5
Parfait. De belles nuits en perspective ??
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attendu. Le délai de livraison a été respecté. Très satisfait de mon achat pour l'instant
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
D
DELMAIRE S.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Malgré une livraison chaotique (annulation par DPD, impossibilité de reprogrammer la livraison et prévenue 2h avant de la nouvelle livraison) je suis très satisfaite du produit.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec le transporteur DPD. Nous remontons l'information. Bien à vous, L'équipe Maison Aubertin
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
Le problème c'est le transporteur DPD, il ne tient pas les rendez vous qu'il a lui même programmer Cela a duré une semaine avant d'être livré en deux fois pour la même commande ( 2 matelas )
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif malgré les problèmes rencontrés avec le transporteur DPD. L'équipe Maison Aubertin
G
Guylaine K.
Note : 2 sur 5
Nous sommes contents du rendu du lit coffre mais il a été très difficile à monter, avec des étapes pas documentées. Gros bémol : une des plaques qui soutient le fond du coffre ne cesse de sortir quand on ouvre le lit. Je pense que le matelas Emma est trop épais pour la monture. Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Guylaine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous donner l'épaisseur du matelas Emma afin de comprendre ce qu'il se passe ? Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Meryl Z.
Note : 1 sur 5
Colis arrivé dechirer le sommier est abîmé !!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Meryl, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Avez vous pris des photos du colis ? Emis des réserves ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
Je suis déçue du sommier, pieces cassées, bois abîmé sur le côté !!! A ce prix il devrait pas avoir de dommages !!!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Isabelle Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
Matelas super en revanche le lit coffre est arrivé avec l'élément de fond abîmé rien de grave de plus là où les vérins s'accrochent la tige n'était pas fileté En étant objectif c'est quand même de la bonne qualité et je recommande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous, L'équipe Maison Aubertin
C
COUSIN
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Livreur au top
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité avec un prix correct. L'envoi a été fait très rapidement. Il manquait une pièce que le sav nous a envoyé très rapidement Nous recommandons
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité :) L'équipe Maison Aubertin
C
CLAIRET D.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans problème. Entièrement satisfait de vos services.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe Maison Aubertin
V
Vincenzo M.
Note : 5 sur 5
Geodis envoie des SMS pour informer le client de la. livraison.le dernier SMS indiquait une livraison dans une tranche horaire. Livraison ok dans le créneau horaire .Livreur sympa qui m'aidé à montrer les 2 colis au 1 er étage.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
S
Sam36
Note : 5 sur 5
Matelas ferme mais très confortable, épouse complètement votre corps, je ne regrette pas mon achat!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Maison Aubertin
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
Très bonne literie, on est très satisfait on verra avec le temps
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis positif :) L'équipe Maison Aubertin
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
Très déçue pour le moment car ma commande n'est toujours pas arrivée. Problème d'expédition apparemment ou perdue Je ne peux donner aucun avis sur le matelas pour le moment.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Schmitt, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Il peut malheureusement arriver que les livraisons soient compliquées en ces périodes. En espérant que vous dormiez bien. Excellente journée l'équipe Maison Aubertin
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
Service clients impeccable ?? Lit superbe et matelas très bon.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site. L'équipe Maison Aubertin
M
Mademoiselle F.
Note : 1 sur 5
Demande de renseignements au téléphone : pourquoi les dimensions colis sont inférieures aux dimensions du canapé ? Parce qu'il faut coller et visser les parties que vous recevez. Pourquoi pas de garantie sur les canapés ? Parce qu'il est fait "sur mesure" pour vous, il n'y a que la mousse de garantie !! Je réponds que ce n'est pas normal, pas rassurant, "eh bien n'achetez pas chez nous !" C'est ce que je vais faire.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Chère Madame, Nos canapés sont garantis 2 ans, il s'agit de fabriqués sur mesure pour chacun de nos clients. Ils ont la possibilité de choisir le type de tissu ou velours selon leur souhait. Les dimensions de colis annoncés sont les parties individuelles par exemple un canapé peut être livré en deux parties qui sont à assembler par le client. Nous sommes navrés pour cet échange téléphonique avec l'un de nos conseiller. Nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
Myriam
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, aucun problème.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre commande. L'équipe Maison Aubertin
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Transport un peu laborieux : annoncé entre 11h et 14h, arrivé à 19h... donc bloqué à la maison toute l'après-midi sans aucune nouvelle entre les 2 Les dimensions ne correspondent pas (il manque 2cm dans chaque dimension) Le produit est de bonne qualité
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec le transporteur. Nous remontons l'information. Bien à vous, L'équipe Maison Aubertin
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