Français 
P
Note : 4 sur 5
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Tous les avis
D
Note : 5 sur 5
Très bon prix et conditionnement parfait, juste un peu dd délai à la livraison mais sinon top
U
Note : 3 sur 5
Le matériel vendu est très bien, mais le délais de livraison est très inhabituel. Pour une tondeuse électrique et deux batteries j'ai attendu plus que 2 mois, malgré la disponibilité immédiate signalé sur le site web. Coté très positive: ils m'ont offert l'adapter nécessaire pour compléter le set, qui était pas vraiment dans la description de l'offre. C'était très gentil!
J
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mes attentes, rien à signaler Tvb
V
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
La qualité des échanges , la rapidité de livraison
A
Note : 1 sur 5
annoncer de vrais délais . Quand on annonce 7 jours de délais et que le matériel arrive plus d'un moi plus c'est un manque de sérieux
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons toutefois à préciser que notre site n'indique pas un délai de 7 jours pour cette référence. Malheureusement, une rupture de stock est survenue peu après votre commande, ce qui a retardé son expédition. Votre matériel a bien été livré depuis, et nous espérons qu'il vous donne entière satisfaction. Nous faisons le maximum pour améliorer la fiabilité de nos délais affichés, et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MAB
S
Note : 2 sur 5
respecter les délais de livraison
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que le délai de livraison ait été plus long que prévu et comprenons votre insatisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser que vous avez bien été tenu informé du retard. Nous vous avons également proposé un remboursement trois fois dans nos échanges mails , que vous avez finalement décliné au moment où le matériel est arrivé, en choisissant de recevoir votre commande. Celle-ci a bien été expédiée dans la foulée. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe
N
Note : 5 sur 5
Nickel
Y
Note : 5 sur 5
J
Note : 3 sur 5
pour le vendeur rien a dire tout c'est bien passe mais materiel quand meme faible
F
Note : 2 sur 5
5 semaines pour la livraison... 1er appel (3 semaines) il manque les batteries mais tous le reste est là. 2eme appel (4 semaines) les batteries sont là mais plus la tronçonneuse 3eme appel tous est là sauf le chargeur qui etait présent avant Une gestion logistique déplorable et aucun geste commercial. Une 2eme étoile juste pour le prix
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande. Le retard que vous avez subi est lié à un approvisionnement échelonné de plusieurs éléments de votre commande par notre fournisseur. Nous avons fait le choix d'attendre de recevoir l'intégralité des produits afin de vous envoyer une commande complète et vous permettre de profiter pleinement de votre matériel dès réception. Nous reconnaissons que cette gestion a pu prêter à confusion et regrettons sincèrement l'absence de geste commercial à ce moment-là. Votre remarque est bien prise en compte par notre équipe. Merci malgré tout pour votre confiance, et pour avoir souligné notre politique tarifaire. Bien cordialement, L'équipe MAB
N
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
un peu de retard sur ma livraison. echange par mail pour le probleme rencontre.reponse immediate donc ok
J
Note : 4 sur 5
delai un peu long mais bon contact avec le client
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Produit 100%ok .bon prix.
J
Note : 4 sur 5
La vente de produits affichés en stock , alors que non. Sinon très bien
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme.Parfait
E
Note : 5 sur 5
L
Note : 4 sur 5
C
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
O
Note : 5 sur 5
Ras parfait
F
Note : 4 sur 5
Le prix très correct, le service très réceptif, j'ai juste mis 4 étoiles à la place de 5 car la livraison était tardive ,1 mois sinon tout est parfait.
P
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant, livraison rapide, rien à redire !!!
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
S
Note : 4 sur 5
Prix attractif dlai de livraison non respecté
D
Note : 4 sur 5
le prix c'est ce qui m'a poussé à acheter
Y
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
R
Note : 4 sur 5
J
Note : 5 sur 5
très bon échange avec le service commerciall.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme Parfait je recommande
A
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5