MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Tous les avis
M
Michel U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
matériel acheté lors d'une promotion : 2 mois d'attente plutôt long ,le commercial a répondu à chaque relance plutôt bien . Très bien emballé sans identification possible du produit . taille haie électrique sthil à tester à l'usage .
P
pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
materiel conforme a l attente
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
M
Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Site de qualité
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Malgré un souci lié au traitement du transport le site a reexpidié ma commande rapidement après enquête. Site sérieux et avec lequel la relation clientèle et le SAV par tél fonctionne de façon extrêmement fluide. S'il n'y avait pas eu ce problème dû au transporteur j'aurais attribué 5 étoiles car les prix sont compétitifs.
M
Manoelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Batterie pour taille haie husqvarna Correspond exactement à mes attentes
C
Christian A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
A
Arnaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Rapide efficace
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La livraison laisse à désirer : prévue à domicile puis annulée et déposée le lendemain dans un point relais
N
nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
P
PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
livraison rapide, prix très compétitif tout est ok
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Parfait
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison rapide et efficace
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de MAB.FR
Bonjour Julien,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Le produit est conforme à mes attentes, le délai de fourniture raisonnable. Je recommande ce site
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Achat Robot Husqvarna 450 x Bon prix. Très rapide. Aucun problème de mise en service
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
PROTECTION TRUST PILOT
L
Laurent U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Produit contrôlé et emballé par vos soins et filmé noir pour la discrétion. Communication rapide
E
ERIC D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Matériel conforme aux attentes mais près de 2 mois avant réception.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel soit conforme à vos attentes, mais nous comprenons parfaitement votre frustration liée au délai de livraison. Comme expliqué, ce retard était dû à un réapprovisionnement fournisseur plus long que prévu. Nous espérons avoir été transparents en vous proposant plusieurs fois un remboursement, dans un souci d'honnêteté et de flexibilité. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande.
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Livraison très rapide
A
arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
M
Mikaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Délai de livraison extrêmement long mais geste commercial pour compenser. Donc je suis satisfait et je recommande
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
J
jean-marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
tres bon site , un peu d'attente par contre mais bon on est toujours préssé ....
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Avantages le prix c'est indéniable inconvénient tout le reste. J'ai passé une commande le 29 mai pour une tronçonneuse un soufleur deux batteries et un chargeur et je ne l'ai toujours pas reçu aujourd'hui le 17 juillet. Pas meme partiellement. Je trouve que c'est une honte commerciale, ce n'est pas des voleurs puisqu'ils me proposent un remboursement mais ils semblent être de très mauvaise fois. En effet lors de mes relance plutôt que de tout faire et me montrer qu'ils travaillent à corriger cet écart ils me disent juste si vous le souhaitez on vous rembourse. Je vous conseil de vous demander si le prix vaut vraiment le coup.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous comprenons pleinement votre déception face au délai de livraison particulièrement long et vous présentons nos sincères excuses. Le retard que vous avez rencontré est dû à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur, situation indiquée sur notre site pour les références en question. Nous reconnaissons que ce type d'attente est frustrant, et nous l'assumons totalement. Tout au long du suivi, nous avons été transparents en vous proposant à plusieurs reprises un remboursement intégral, afin de ne pas vous bloquer inutilement. Ce n'est pas une manière d'éluder le problème, mais une façon de vous laisser le choix entre patienter ou être immédiatement remboursé. Nous sommes navrés que notre démarche ait pu être perçue comme un manque de considération, ce n'est en aucun cas notre intention. Votre remarque est transmise à nos équipes pour continuer d'améliorer notre accompagnement client. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
J
Jean-Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
la livraison un peu longue
M
Mickael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
C
CHRISTINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Le produit ne corresponadait pas à mes attentes
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
communication au top ! et réponse rapide aux questions posées
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
la rapidité
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour. Bien pour le matériel, mais très longue attente cause de nombreuses demandes et la livraison n'a pas été faite chez moi alors que j'y était. C'est la deuxième fois qu'il y a des problèmes de livraison avec cette société là, me demandant d'être présent et ne pas me livrer ce jour là. M.Bruno GEEL
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
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