MAB.FR se distingue par une livraison rapide et des colis bien préparés, avec des envois réguliers et des délais tenus qui satisfont les clients. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des échanges clairs, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d’achat. Le rapport qualité-prix est fortement apprécié: des prix compétitifs accompagnés d’un choix appréciable et d’un emballage soigné qui assure la conformité des produits à la description. Enfin, la fiabilité et la facilité d’achat transparaissent dans les commandes faciles, les échanges efficaces et les retours d’expérience positifs sur l’ensemble du parcours client.
Tous les avis
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Matériel Stihl commandé à un prix très attractif, pas en stock mais après reconstitution des stocks, le matériel est livré parfaitement conforme à la commande et sans modification du prix. Pourrait tenir le client mieux informé des différentes étapes et des délais de livraison, notamment une fois le matériel reçu, a fortiori quand le prix est débité aussitôt la commande passée, sans attendre son envoi. Mais réponses très réactives du service client par échanges d'e-mails.
B
Bandiera J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
S
Serge C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Tout était conforme à la commande par contre changez de transporteur...
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bon délai, objet conforme à ma demande.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
C
Clement T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
J
Jean-Yves F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
si vous voulez plus d'étoiles , respectez vos délais d'e livraison et vous les aurez ! Ou bien , mettez vos stocks à jour pour ne plus vendre ce que vous n'aviez pas lors de la commande ...
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour, nous comprenons pleinement votre frustration. Effectivement, une erreur s'est produite dans la mise à jour de nos stocks au moment de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés. C'est un point que nous prenons très au sérieux, et nous avons déjà renforcé nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous avons proposé à plusieurs reprises un remboursement complet, en toute transparence. Notre objectif reste toujours de vous apporter satisfaction, même lorsqu'un imprévu survient. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Prix, rapidité d,expédition et de traitement d3 la commande
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Site fiable et sérieux. Toujours à l'écoute. Commander sans hésiter.
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de MAB.FR
Bonjour Sylvain,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
H
Hubert W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
H
Hubert W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bonjour ,certain vendeurs propose à l'intérieur de la malette un boîtier de rangement. Dommage les batteries vont ce balader.Produit conforme à la vente.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne soit pas conforme à vos attentes. Nous expédions le matériel comme nous l'avons reçu de la part du fabricant, nous n'ajoutons et n'enlevons rien. Nous espérons que votre expérience d'achat sur notre site a quand même été satisfaisante. Passez une bonne journée
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
prix très compétitifs. envoi rapide
R
Romain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Satisfait
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Pour mes différents achats, tout s'est bien passé :conformité, délai de livraison....c'est bien.
F
Fabien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Livraison un peu long sinon rien à dire parfait
T
Theo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Délais trop longs ( plus d'un mois d'attente !)alors que sur le site il était indiqué matériel en stock. Matériel de bonne qualité.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente inhabituel. Comme beaucoup de revendeurs en France, nous avons été confrontés à une forte demande au printemps, liée à une offre nationale lancée par la marque STIHL. Ces batteries ont alors été victimes de leur succès, engendrant des délais d'approvisionnement plus longs que prévu, malgré leur disponibilité initialement indiquée. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que le matériel continuera à vous donner entière satisfaction à l'usage. Bien cordialement, L'équipe Materiel-a-Batterie.fr
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Commande le 14 mai, produit en stock, livraison mi juillet et pas une seule explication, malgré mes 2 appels et un produit toujours en stock ! C'est dommage car avec un peu de communication et de transparence sur les stocks. L'expérience client aurait été beaucoup plus agréable.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de livraison et au manque de visibilité, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Le retard que vous avez rencontré est lié à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur. Lors de vos appels, nos équipes vous ont informé en toute transparence et vous ont proposé à plusieurs reprises un remboursement intégral si vous ne souhaitiez pas attendre davantage. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à rendre votre expérience plus satisfaisante, et prenons bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer notre communication. Merci malgré tout pour votre confiance. Bien cordialement,
Y
Yoann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Livraison 2 mois après la commande sans information durant tout ce délai
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes une nouvelle fois navré pour ce contretemps. Nous espérons que le matériel reçu vous donne amplement satisfaction. Votre retour nous permet de nous améliorer et de faire en sorte que cela n'arrive plus. Passez une bonne journée
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
M
Michel U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
matériel acheté lors d'une promotion : 2 mois d'attente plutôt long ,le commercial a répondu à chaque relance plutôt bien . Très bien emballé sans identification possible du produit . taille haie électrique sthil à tester à l'usage .
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
materiel conforme a l attente
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
M
Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Site de qualité
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Malgré un souci lié au traitement du transport le site a reexpidié ma commande rapidement après enquête. Site sérieux et avec lequel la relation clientèle et le SAV par tél fonctionne de façon extrêmement fluide. S'il n'y avait pas eu ce problème dû au transporteur j'aurais attribué 5 étoiles car les prix sont compétitifs.
M
Manoelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Batterie pour taille haie husqvarna Correspond exactement à mes attentes
C
Christian A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
A
Arnaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Rapide efficace
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La livraison laisse à désirer : prévue à domicile puis annulée et déposée le lendemain dans un point relais
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