Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.
Tous les avis
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Site très accessible et fonctionnel, produit de qualité et toutes gammes, livraison rapide et sans problème (ce qui n'était pas le cas avec la précédente entreprise de livraison DPD).
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Site très accessible et fonctionnel, produit de qualité et toutes gammes, livraison rapide et sans problème (ce qui n'était pas le cas avec la précédente entreprise de livraison DPD).
E
Elise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Parfait je suis satisfait de ma commande
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Parfait je suis satisfait de ma commande
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Envoi très rapide et bien emballé. Nickel
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Envoi très rapide et bien emballé. Nickel
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Tout est parfait comme toujours, rapide à résoudre les doutes et à livrer les marchandises, je le répèterai.
Avis traduit
T
Theo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui m'était indispensable pour demain et le transporteur ne sait pas où elle est ...
Réponse de Lyophilise & Co
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez un problème lors d'une livraison, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions agir avant qu'il ne soit trop tard (ex: contacter le transporteur, envoyer un nouveau colis). Nous prenons contact avec vous afin de procéder à l'envoi d'un nouveau colis express ou au remboursement de votre commande. La Team Lyo
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui m'était indispensable pour demain et le transporteur ne sait pas où elle est ...
Réponse de Lyophilise & Co
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez un problème lors d'une livraison, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions agir avant qu'il ne soit trop tard (ex: contacter le transporteur, envoyer un nouveau colis). Nous prenons contact avec vous afin de procéder à l'envoi d'un nouveau colis express ou au remboursement de votre commande. La Team Lyo
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
La réception s'est faite tardivement à cause de la faute du site de collecte, pas du vendeur. Excellents produits
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire et désolée pour le retard dans la livraison de votre colis. A plus tard, Elodie de Team Lyo
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
très satisfaite
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
très satisfaite
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
rien à dire, livraison rapide, les colis sont intactes. Nele
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
rien à dire, livraison rapide, les colis sont intactes. Nele
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
top
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
top
T
Theo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
barres immangeables.dures,trés mauvais gout
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, la meilleure barre ne pourra jamais faire l'unanimité car le goût dépend de chacun. Suite à votre commentaire, notre équipe a testé les 2 barres mentionnées. Nous avons tous des avis différents cependant en aucun cas elles n'ont été qualifié d'immangeables. Si vous avez des barres non consommées, vous pouvez nous les retourner afin d'obtenir un remboursement. Merci d'avance, la Team Lyo
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
barres immangeables.dures,trés mauvais gout
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, la meilleure barre ne pourra jamais faire l'unanimité car le goût dépend de chacun. Suite à votre commentaire, notre équipe a testé les 2 barres mentionnées. Nous avons tous des avis différents cependant en aucun cas elles n'ont été qualifié d'immangeables. Si vous avez des barres non consommées, vous pouvez nous les retourner afin d'obtenir un remboursement. Merci d'avance, la Team Lyo
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Totalité de la commande arrivée ( 45 articles ) en bon état en Chronopost comme prévu 24h après avoir effectuée la commande. Site très professionnel, j'y retournerai les yeux fermés sans hésiter. Rien à redire
J
Javier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Totalité de la commande arrivée ( 45 articles ) en bon état en Chronopost comme prévu 24h après avoir effectuée la commande. Site très professionnel, j'y retournerai les yeux fermés sans hésiter. Rien à redire
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Service parfait de bout en bout.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Service parfait de bout en bout.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Nikel
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Nikel
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Rien à dire, livrer très rapidement
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Rien à dire, livrer très rapidement
A
Anais M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Livraison rapide et produits conformes. Découverte dans un peu plus d'un mois pendant une rando dans les Cévennes
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Livraison rapide et produits conformes. Découverte dans un peu plus d'un mois pendant une rando dans les Cévennes
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commandé jeudi matin, livré au point relais vendredi après-midi et déjà en test aujourd'hui. Top
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commandé jeudi matin, livré au point relais vendredi après-midi et déjà en test aujourd'hui. Top
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Rapide et efficace dans la livraison pas encore eu le temps de tester les produits mais on me les a recommandé tout comme le site internet d'ailleurs.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Rapide et efficace dans la livraison pas encore eu le temps de tester les produits mais on me les a recommandé tout comme le site internet d'ailleurs.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Aide, efficacité et réactivité record Merci
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Aide, efficacité et réactivité record Merci
H
Hugo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Jamais déçue par leur produit. Cependant date limite de consommation des barres de céréales juste .. mm pas un an après leur achat :(
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant les barres de céréales, de nombreuses marques offrent des produits avec des dates entre 3 à 9 mois de conservation en raison de certains ingrédients utilisés. Nous essayons d'avoir un roulement de stock important sur ce type de produit pour garder des dates proches de la fabrication. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Jamais déçue par leur produit. Cependant date limite de consommation des barres de céréales juste .. mm pas un an après leur achat :(
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant les barres de céréales, de nombreuses marques offrent des produits avec des dates entre 3 à 9 mois de conservation en raison de certains ingrédients utilisés. Nous essayons d'avoir un roulement de stock important sur ce type de produit pour garder des dates proches de la fabrication. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison rapide, comme d'habitude. Commerçant très sérieux et à recommander.
O
Omar E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison rapide, comme d'habitude. Commerçant très sérieux et à recommander.
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