Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
5 11,2k 89% 4 999 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Tous les avis

E
Elise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
excellent livrer rapide .
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
excellent livrer rapide .
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Excellente information quant au suivi, acheminement de la commande Tout est parfait Bravo
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Excellente information quant au suivi, acheminement de la commande Tout est parfait Bravo
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Achat très bien
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Achat très bien
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Rapide
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Rapide
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Je ne lui donne pas un 5 parce qu'il y a toujours des choses à améliorer, mais dans l'ensemble, c'est très bien.
Avis traduit
S
Sofia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
rapide et efficace
A
Anais B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
rapide et efficace
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Commande parfaite, colis soigné, produit remplacé avec accord et remboursement différence de prix immédiat parfait je recommande
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Commande parfaite, colis soigné, produit remplacé avec accord et remboursement différence de prix immédiat parfait je recommande
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
TOT OK
Avis traduit
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
impeccable. le colis est arrivé 2 jours après la commande. J'ai été prévenue par sms et l'ai récupéré aussitôt. merci.
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
impeccable. le colis est arrivé 2 jours après la commande. J'ai été prévenue par sms et l'ai récupéré aussitôt. merci.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait, envoi rapide et soigné, très bons produits
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait, envoi rapide et soigné, très bons produits
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Plusieurs commandes effectuées Toujours un service et une livraison parfaite et en bon état
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Plusieurs commandes effectuées Toujours un service et une livraison parfaite et en bon état
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Rapide, clair, efficace.
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Rapide, clair, efficace.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait.
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait.
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Rien à redire. Tout est bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Je n'ai jamais reçu de code promotionnel
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les codes promotionnels sont bien indiqués lorsque nous faisons des campagnes de marketing. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter à team@lyophilise.com pour voir s'il y a un code. Merci de votre compréhension, Elodie de Liofilizado.es
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Livraison ultra rapide Je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier du service client. Choix conséquent. J'ai longtemps utilisé les lyophilisés en haute montagne, dorénavant c'est pour mes nav' que j'adopte ces produits associés à des crudités ou fruits, quand c'est disponible...
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Livraison ultra rapide Je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier du service client. Choix conséquent. J'ai longtemps utilisé les lyophilisés en haute montagne, dorénavant c'est pour mes nav' que j'adopte ces produits associés à des crudités ou fruits, quand c'est disponible...
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Tous OK
Avis traduit
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Reste à goûter les produits À suivre...
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Reste à goûter les produits À suivre...
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Super équipe très proche des ses clients
Y
Youssef E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Super équipe très proche des ses clients
J
Jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Un mail pour avertir que le colis était arrivé au relais. .....ça peux se faire ? Politesse merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous envoyons un mail de confirmation avec le numéro du colis afin que vous puissiez suivre la livraison. Le transporteur envoye aussi un sms, et au cas échéant un mail dès la mise à disposition de votre colis dans le point relais. Nous avons vérifié et nous n'avons pas votre portable, le mail est peut-être dans vos spams ? Navrés pour le désagrément, Bien à vous. Elodie Team Lyo
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Un mail pour avertir que le colis était arrivé au relais. .....ça peux se faire ? Politesse merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous envoyons un mail de confirmation avec le numéro du colis afin que vous puissiez suivre la livraison. Le transporteur envoye aussi un sms, et au cas échéant un mail dès la mise à disposition de votre colis dans le point relais. Nous avons vérifié et nous n'avons pas votre portable, le mail est peut-être dans vos spams ? Navrés pour le désagrément, Bien à vous. Elodie Team Lyo
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Dans l'ensemble très bien, comme d'habitude. Mais une boisson auto-chauffante défoncée, C'est le problème des conserves qu'on achète sur le net, on ne les choisirait pas en rayon, vu leurs aspects...
Réponse de Lyophilise & Co
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous transmettons cette information à la logistique, cependant nous faisons bien attention que les produits soient intactes avant expédition. Merci de nous contacter lors de votre prochaine commande, nous vous rajouterons une boisson. Bien à vous, Elodie de Lyophilise
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Dans l'ensemble très bien, comme d'habitude. Mais une boisson auto-chauffante défoncée, C'est le problème des conserves qu'on achète sur le net, on ne les choisirait pas en rayon, vu leurs aspects...
Réponse de Lyophilise & Co
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous transmettons cette information à la logistique, cependant nous faisons bien attention que les produits soient intactes avant expédition. Merci de nous contacter lors de votre prochaine commande, nous vous rajouterons une boisson. Bien à vous, Elodie de Lyophilise
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
j'ai decouvert vos produits par "obligation pratique" je recommanderai avec plaisir
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