Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.
Tous les avis
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
Ils sont très serviable et professionnel.
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
Ils sont très serviable et professionnel.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
Choix large. Commande livrée rapidement.
W
William S.
Note : 5 sur 5
tout en bien
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soignée. Article conforme à la description. Bonne communication sur la réutilisation des cartons d'emballage (que je soutiens à 200%).
L
Lucas T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et complète
E
Elise D.
Note : 4 sur 5
Le site internet est bien fait, clair et compréhensible. L'expédition est respectée, attention à l'emballage.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Service cliente est magnifique..
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Livraison très Rapide
H
Henry J.
Note : 5 sur 5
Conforme au site. Bel article. Prix ok.
O
Oliver S.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore gouté les plats mais votre aide dans la résolution des problèmes de livraison a été très appréciée. Je recommenderai sûrement votre site autour de moi. Cordialement, Patrick
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la commande et livré rapidement
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, choix infini.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Que dire si ce n'est que du service client au site ( pro et intuitif) via des produits de qualités et fiable, une rapidité de livraison à hauteur des mes espérances je dis bravo à toute l'équipe, ne changez rien !
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison très rapide.. Informations sur le stock et les condition de livraison très claire..
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Rien à redire.
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Choix des plats.
E
Ethan S.
Note : 5 sur 5
Ce site et tous simplement une dinguerie je suis hyper ravie de ma commande je vais bientôt te commander encore car je trouve ça trooop bien
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
bonjour, livraison rapide, coli bien emballe, j'ai teste le produit qu'y est de bonne qualité.Merci.
H
Henry S.
Note : 5 sur 5
C'est toujours sans soucis lorsqu'on commande chez Lyophilise.
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement.
O
Oliver J.
Note : 5 sur 5
La livraison a pris un peu de temps du fait de la rupture du produit qui était affichée et de la situation sanitaire dans le pays. Le service clientèle est très réactif et efficace. Merci à vous.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
L'emballage, le sérieux du traitement de ma commande. C'était parfait pour moi. Merci.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Livraison au top et les petits échantillons gratuits qui vont bien !!
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement, le contenu est bien emballé (papier bulle).
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
un plus grand stock de packs de rations sinon rien a dire tout est parfait continuez comme ca
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Traitement rapide des commandes et emballage soigné. Parfait !
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. Le Système de réchauffement du plat n'est peut-être pas très adapté à une utilisation dans un radeau de survie en mer. Mais je n'ai pas envie d'avoir l'occasion de le tester !
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié les données relatives au panier, à savoir le nombre de calories total, les calories aux cent grammes, etc. Pour préparer un trek, ces données sont d'une importance cruciale. De plus, les critères de tri permettent une efficacité et un gain de temps quant au choix des produits. Par contre, cela sera vraiment chouette de pouvoir accéder aux données une fois la commande validée.
M
Manon D.
Note : 3 sur 5
Malgré l acceuil téléphonique trés commercial,aimable et compétent beaucoup de retard dans la livraison.Trés surpris que pour une commande de + de 400euros les frais de livraisons ne soit pas offerts(4.95euros) ou aucune remise proposée.Produits idem dans un magasin spécialisé en montagne au meme prix que le site mais avec remise possible(trop tard la cde était déja passée). Merçi malgré tout pour les 2 sachets offerts a l interieur du colis Experience a recommençer a voir ? Cordialement
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande contenait des produits en rupture, clairement indiqués sur notre site, ce qui explique le retard. Concernant les frais de port, suite à votre appel, nous avons opté pour une livraison en express en prenant en charge la différence de coût. Pour ce qui est des remises, nous proposons des produits à prix réduits dans la section "Promotions" de notre site. Nous nous tenons à votre disposition si besoin de conseils ou autre pour votre prochaine commande. Merci de votre confiance :)
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
????
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
10èmes jours de trek et s'est un régal tout les soir. En plus l'équipe a été au top pour gérer un approvisionnement en cours de trek. Merci à tous
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits de qualité et envoi rapide. Merci!
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit, bonne rapidité d'envoi, rien a dire
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide malgré la crise covid, bien emballée, suivi clair, descriptions produits détaillées. Fiable, BRAVO ! Des emballages de calage/protection en papier carton sans plastique seraient un plus ??
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Elise B.
Note : 5 sur 5
Ras
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Facile rapide et sérieux. Peut-être améliorer la description du produit. Exemple : savoir le nombrede pastilles par boîtes.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Le service client est juste super! Le soin apporté à la préparation des commandes est au top
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
C'est toujours au Top avec Lyophiliser. Produits, emballage, promo et autres, que du bonheur !
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