Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 269 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.

Tous les avis

M
Michel P.
Note : 4 sur 5
L
Lucie T.
Note : 3 sur 5
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
En quelques jours, j'ai reçu ma commande à la maison. Avec un cadeau de l'entreprise. Informé à tout moment de l'état d'avancement de la commande. Satisfait et reconnaissant. Les sachets alimentaires, qui doivent encore être testés, ont l'air très convaincants. J'ai hâte de les essayer sur la route. Je vous remercie.
Avis traduit
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, je n'ai rien à dire.
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
Votre service clientèle est réactif et toujours à la recherche d'une solution. Ne changez rien.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
Commande livré rapidement et conforme aux articles commandés.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
Je suis très heureux d'acheter dans ce magasin. C'est la troisième fois et je n'ai jamais eu de problèmes. Je le recommande vivement.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
Très bon service et variété des plats.
Avis traduit
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Commande préparée et expédiée rapidement. Sur des commandes de ce genre de montants, un petit échantillon ou des petits "gifts" en plus aurait été vraiment appréciables :-)
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et de votre retour d'expérience. Nous lancerons un nouveau site en début d'année, avec un programme de fidélité pour remercier nos fidèles clients :)
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
H
Hugo L.
Note : 4 sur 5
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
La commande a été facile, le paiement n'a posé aucun problème, l'expédition et la livraison ont été rapides. Deux des produits sont arrivés avec de petites bosses dans l'emballage bien qu'ils aient été protégés par du papier bulle.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup pour votre commentaire, si vous avez un problème avec l'emballage endommagé, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : team@lyophilise.com. Désolé pour la gêne occasionnée, meilleures salutations. L'équipe de Liofilizado.es
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
RAS
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Délais respectés et rapides
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
Mieux que très bien! Rapide et efficace! À l'écoute et de bon conseil! Je recommande vivement tant pour le matériel que pour la nourriture lyophilisée ! Très bonne d'ailleurs !
A
Antonio M.
Note : 1 sur 5
Le point relais "Les MiniPouss" ne dispose pas d'une adresse POSTALE valide : les locaux indiqués dans l'adresse de livraison sont désaffectés
Réponse de Lyophilise & Co
Navré de votre retour d'expérience. Nous avons contacté la gérante qui indique que l'adresse chez le transporteur n'est en effet pas à jour et elle l'a signalé à plusieurs reprises. Nous prenons contact avec vous pour vous apporter des informations complémentaires. La team Lyophilise & Co.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
L
Leila B.
Note : 5 sur 5
Top
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, toute est parfait avec Lyophilise. Carton, livraison et articles au top. Je recommande fortement ce site pour le sérieux, services et les artistes.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Bonne communication et livraison rapide. Il manquait un article et ils ont faite un remboursement pour accélérer la livraison (sans charges malgré que après le remboursement la facture n'arrive pas au plafond du colis gratuit, une bonne attention (excusez mon français)
H
Henry T.
Note : 5 sur 5
Bon service clientèle Retour par mail, Envoi très rapide (2j) relais colis. Gros choix sur les produits Mieux : peut-être plus de choix en plats autochauffant car très pratique, surtout quand il y a interdiction de faire des feux en forêt pour une randonnée de plus de 12h
H
Henry T.
Note : 5 sur 5
produit conforme et rapidité de livraison
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Lyophilise & Co
Suite à votre commentaire, nous avons vérifié le statut de votre commande. Le colis a été expédié le 28/08 et livré au point relais choisi le 01/09. Il a été récupéré le même jour, nous avons demandé la preuve de livraison au transporteur. Pouvez-vous nous confirmer par retour de mail la récupération du colis ou non ? Merci d'avance pour votre retour, bien à vous. La team Lyo
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
Faute d'un article pas en stock la réception de ma commande a été retarder. Je leur ai écrit afin d'être sûr de recevoir ma commande dans les temps car mon départ en rando approchait. Il ont fait au mieux et jai reçu ma commende avec deux jour d'avance. Merci.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Qualité nutritive des repas idéales pour une journée sportive complète
J
James T.
Note : 5 sur 5
Tres rapide comme tjrs
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, commerce sérieux.
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Bien emballé. Colis reçu rapidement.
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison parfait
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
De supers produits, un envoi très rapide en 24 heures. Que demander de plus ?
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Rapidité
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Envoi et réception hyper rapide ! Produits correspondants à la description. Top !
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
Déçu, vu le prix des produits, je m'attendais à une qualité supérieure aux produits que l'on peut trouver en grande surface beaucoup moins cher par exemple : trop d'additifs, plats à viande ou poisson ou l'on n'a quasiment pas de produit, cuisson viande ou poisson ou dés de fromage imparfaite (reste trop dur) même après 15Min de réhydratation... bref pas convaincu.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous proposons un grand choix de repas lyophilisés fabriqués par différentes marques. La qualité des ingrédients et la méthode de fabrication diffèrent d'une marque à l'autre (de nombreuses marques n'utilisent plus de conservateurs, additifs). Aussi n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous aidions dans votre choix, car nous proposons une sélection des marques avec des recettes 100% naturelles et pourrons vous diriger vers des recettes phares de nos marques. Merci de votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide