Français 
W
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le service client , la livraison flexible et la qualité des produits ! Parfait comme toujours.
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
Y
Note : 5 sur 5
Première commande et tout s'est très bien passé. Tarifs compétitifs, livraison rapide et conforme. Une très bonne découverte 👍
K
Note : 5 sur 5
Commande effectuée le matin, colis envoyé le jour même ; les articles étaient vraiment bien protégés. Je ne m'en suis pas encore servi.
B
Note : 5 sur 5
Bien arrivé boite métal cabossé mais produit intact et ce n'est pas du au transporteur car le carton était intacte
M
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et heure, produits correctement conditionnés
H
Note : 5 sur 5
très bonne livraison rapide
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide Emballage nickel produit pour un cadeau (donc pas d'avis pour le moment)
W
Note : 5 sur 5
Top, comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Excellent service
R
Note : 5 sur 5
Produits très bons, très bonne qualité. C'est la deuxième fois que j'achète chez vous.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Service excellent et rapide
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Excellente nourriture, excellent service, excellents prix
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Prix correct. Emballage soigné. Livré dans les temps. MERCI !!!
J
Note : 5 sur 5
Tout est correct, livraison rapide et bien emballé.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Un grand choix, des prix intéressants. Envoi rapide, colis en très bon état à la réception. Un grand merci!
C
Note : 5 sur 5
Bons produits à bons prix, livraison rapide, service fiable et efficace
J
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Arrivé à temps bien emballé.
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Super service de livraison et de suivi. Je ne peux pas encore parler de ce produit car pas encore sorti de sa boîte (c'est un cadeau).
L
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top et toujours mieux ! Une entreprise qui se démarque et fais bien. A remarquer. Très grand merci et une 6ème étoile de plus pour la rapidité de livraison. Incroyable! Bravo!
M
Note : 5 sur 5
Incroyable
C
Note : 5 sur 5
Comme toujours hyper pro actif , très satisfait , expédition , matériel , emballage , RAS
N
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
B
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Ravie de cette commande A renouveler bientôt
S
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel, bon choix de produits et envoi ultra rapide, très satisfait de mes achats.
S
Note : 5 sur 5
Colis soigné, livraison rapide, produit de qualité.
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! Efficace et rapide et les repas avaient plutôt bons goûts
K
Note : 3 sur 5
Il y a vais une réduction de 15% do t je n'ai pas pu bénéficier parce que j'ai ououblier de saisir le code... j'ai voulu annuler ma commande pour la repasser avec le code de réduction et ce n'etait pas possible.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour, et désolés pour cette frustration.
Dans ce type de situation, si vous nous aviez contactés juste après la commande, nous aurions tout à fait pu regarder cela avec vous et reverser la différence liée au code promotionnel, sans forcément avoir besoin d’annuler la commande.
Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à revenir vers nous lors de votre prochaine commande : nous ferons un geste commercial pour nous rattraper 😊 Merci pour votre compréhension et, nous l’espérons, à bientôt.
Dans ce type de situation, si vous nous aviez contactés juste après la commande, nous aurions tout à fait pu regarder cela avec vous et reverser la différence liée au code promotionnel, sans forcément avoir besoin d’annuler la commande.
Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à revenir vers nous lors de votre prochaine commande : nous ferons un geste commercial pour nous rattraper 😊 Merci pour votre compréhension et, nous l’espérons, à bientôt.
P
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
L'équipe est au top tout comme leur site et les produits proposé. Le service clients pareil. En cas de problème, ils sont très réactif et compréhensif. Les envois sont ultra rapide. Je commanderai de nouveau les yeux fermé
D
Note : 5 sur 5
L'équipe est au top tout comme leur site et les produits proposé. Le service clients pareil. En cas de problème, ils sont très réactif et compréhensif. Les envois sont ultra rapide. Je commanderai de nouveau les yeux fermé
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes besoins, livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livré dans les temps, cartons emballage etc bien fait et aucuns articles manquants ou incorrects. Content de la commande faite.
J
Note : 3 sur 5
emballage pas tres pros et surtout c est cher
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’emballage, nous prenons bien note de votre remarque. Nous cherchons avant tout à protéger efficacement les produits pendant le transport, mais votre ressenti sur l’aspect général est important et nous le prenons en compte.
Sur les prix, nous comprenons votre perception. Nous sélectionnons des produits techniques et de qualité, souvent destinés à un usage outdoor exigeant, avec un accompagnement et un service client que nous essayons de maintenir au meilleur niveau. Cela dit, votre remarque est entendue et précieuse pour nous aider à nous améliorer.
Concernant l’emballage, nous prenons bien note de votre remarque. Nous cherchons avant tout à protéger efficacement les produits pendant le transport, mais votre ressenti sur l’aspect général est important et nous le prenons en compte.
Sur les prix, nous comprenons votre perception. Nous sélectionnons des produits techniques et de qualité, souvent destinés à un usage outdoor exigeant, avec un accompagnement et un service client que nous essayons de maintenir au meilleur niveau. Cela dit, votre remarque est entendue et précieuse pour nous aider à nous améliorer.
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement. Le prix est très avantageux surtout grâce à la livraison gratuite. Merci
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande, et tout s'est très bien déroulé pour la livraison rapide.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Top. Sérieux, rapide et réactif
B
Note : 5 sur 5
Enfin du choix sans gluten ! Livrée très rapidement. Pas encore goûté. Ce sera fin mai.