Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 269 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.

Tous les avis

H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et de marques, livraison rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
S
Samir M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je recommande.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance :) La team Lyo
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
Rapide et facile, tout est bien emballé!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et qualité des articles
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis ! La team Lyo
K
Karim R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement un emballage très soigné rien à redire
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide (loins de 24h entre commande et réception) et produits conformes à la demande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
Description claire de l'article, commande et envoi simple et rapide ????
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
nouveau client et rien a dire je suis tres content
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! Merci de votre retour pour votre première commande chez nous :) N'hésitez pas à nous contacter par téléphone 02 97 87 23 73 ou par mail team(at)lyophilise.com si vous avez la moindre question pour préparer vos prochaines aventures :) La team Lyo
L
Leila M.
Note : 5 sur 5
tres bien comme d'habitude
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
Merci, magnifique livraison, en peu de temps pour la Suisse
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide . produits conforment à la commande
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
E
Elise D.
Note : 4 sur 5
Avant l'achat du produit j'ai téléphoné au magasin pour demander s'il y avait la notice d'emploi de l'appareil. J'ai eu une réponse positive. En effet il y en a une mais qu'en anglais!! Très problématique !! Contente de la rapidité de l'envoi et à priori de l'appareil mais pas assez d'expérience pour me prononcer...
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour d'expérience. Oui en effet ma collègue s'en est rendue compte et vous a adressé par la suite, un mail avec la notice en français ?? Il ne reste plus qu'à vous souhaiter de bons tests. La team Lyo
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et de bons produits
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
bonjour , toujours rien reçu , j'ai passé ma commande le mardi 28/06 09:49 , je reçois un mail de colissimo m'informant que la livraison est prévue le vendredi 01/07 - le vendredi 01/07 23:23 nouveau mail m'informant :"Vous aviez choisi une mise à disposition dans un point de retrait "Votre commerçant Pickup", celui-ci est temporairement indisponible. " il s'agit d'un hyper marché Super U , indisponible ?? - aujourd'hui mardi 05/07 toujours rien - je pense que je vais annuler ma commande et ne plus recommander - livraison en 48h00 ! largement hors délai !
Réponse de Lyophilise & Co
Désolé pour cet incident de livraison. Il peut en effet arriver qu'un point relais ne soit plus en capacité de recevoir de colis (plus de place, notamment en période de soldes), auquel cas, le colis est redirigé vers un autre point relais. Ma collègue a pris contact avec vous par mail pour vous indiquer le nouveau point relais. Désolé de ce contre-temps indépendant de notre volonté, nous espérons votre compréhension. La team Lyo
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PRODUIT CORRESPONDANT
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, donc arrivé en bon état et rapidement. ment.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
K
Karim R.
Note : 3 sur 5
Colis ouvert et déchire marchandise en bonne état.
Réponse de Lyophilise & Co
Désolé de cet incident, et soulagé si les sachets ne sont pas percés. Pendant le transport, ces repas plus lourds que des lyophilisés peuvent être chahutés par les transporteurs. Si la moindre question, surtout n'hésitez pas à nous contacter. La team Lyo
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
Du stock et envoi très rapide.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide. Que faire de mieux, petit cadeaux aurait été un minimum pour une commande supérieure à 150 euros voir moins.
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, on a à cœur de bien faire. Nous prenons en compte votre remarque. Cela étant dit, nous ne pouvons pas généraliser à toutes les commandes à partir d'un tel montant. Cela étant dit, n'hésitez pas à suivre notre actualité, nous proposons régulièrement des opérations. Nous restons à votre disposition. La team Lyo
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
Colis bien acheminé. Merci
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
le large choix ,des marques de qualité et la rapidité
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis complet :) La team Lyo
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
rapide ET Sérieux
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfait des services de cette boutique
Réponse de Lyophilise & Co
Nous sommes une petite structure, on a à cœur de bien faire. La team Lyophilise & Co vous remercie pour votre commentaire :)
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Qualité du service toujours aussi irréprochable. Ma commande contenait un produit en cours de réassort : outre l'information sur le site au moment du paiement, j'ai reçu presque immédiatement un mail du service client me précisant le délai de réapprovisionnement. Ce délai a été respecté, et ma commande est arrivée complète. Je recommande !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
Trés bonne réactivité et efficacité
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
Rapide et service parfait !!!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo