Avis clients de LUX ET DECO

Pour une première réussite totale

Très bien

Marchandise de qualité, emballage adéquat, bonne information et rapidité de livraison.

Produit intéressant mais l'emballage sent un peu le moisi, donc impossible à offrir.
Mauvais stockage sans doute...

Très bon service

complet facile utile

La livraison est arrivée très peu de temps après ma commande!

tres bien

livraison en 3 jours ( bravo)

Parfait

bien

Bon produit

Un produit livré ne correspond pas à ma commande et à la facture qui m'a été délivrée.
L'ampoule 34 LED E27 reçue a une teinte de lumière blanc chaud 3000K alors que le bon de commande et la facture correspondant à ma commande indique une teinte blanc froid 6000K (référence : RTV000472 – Blanc Froid).
Ayant demandé sur le site le remboursement du produit non conforme à ma commande, le bon de retour émis ne correspond pas au produit dont je demande le remboursement. Il y a une différence de prix importante. le bon de retour indique un remboursement de 5.73 euros alors qu'il devrait être de 10,53 euros. Quid de la différence ???
Par ailleurs se pose le problème des frais de port pour le retour du produit. Qui les prend en charge? L'erreur commise sur le produit envoyé est totalement imputable à LUX ET DECO, en conséquence je demande le remboursement de l'ampoule E27 et la prise en charge des frais de port consécutifs à ce retour par LUX ET DECO. J'attends la réponse de LUX ET DECO.

Tres bien

je pensais acheter un produit Français et pas une notice pas un mot Français et aucune garantie

Livraison rapide

Bien

Très rapide

Livraison rapide . Super juste une idée le socle à fixer est noir blanc ça aurait été bien . Merci

c pas le top car c bien de vendre moins chers cependant il faudrait signaler que le produit vendu date de 2008 a ce titre je considère que je n'est pas fait une bonne affaire, du fait que les piles accu sont HS , donc mauvaise pioche et plus aucune commande sur ce site ! cordialement j w ( achat 2015 )

Bon site et bon articles

très bien : reçu rapidement, bien emballé. Le visuel sur internet reseinait bien, mais il pourrait être un peu plus grand.

Impec

TRES BIEN

Délai livraison ok, mais pour avoir la moitié de la marchandise qui ne fonctionne pas. J'ai envoyé un email et fait une demande de SAV, pas de réponse.

Délai plus long que celui annoncé!! De plus les piles sur le site sont marquées comme fournises mais à la réception elles sont manquantes....

Bien sauf que les piles ne fonctiones pas.

Bonne adresse, délai de traitement des commandes à améliorer

Très bien. Envoi rapide. Û

Livraison rapide.

le site est trés bien .

GRANDS CHOIX DE PRODUITS

Sur 6 produits, trois ne fonctionnent pas dont un ou le mécanisme se trouvait dans le fond de la boite non montée. Je ne suis pas sure de
passer à nouveau commande, très déçue.

je n'ai pas exploré tout le site, mais tout ceci me semble intéressant.

Très bonne prestation

travail reactif.

Excellent. Prix correct, choix et surtout une rapidité de livraison
a se demander si il n'ont pas anticipé ma commande.
Bravo

livraison rapide.
information complète sur la commande : confirmation, validation de la prise en charge, suivi livraison et enquête de satisfaction.

impeccable

Gamme on ne peut plus complète.
Prix raisonnable en ce qui concerne le produit que j'ai commandé.