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/10
★★★★☆
basée sur 487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 487 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Tres mauvaise impression car le service client ne répond pas au mail, et les n• de tel sonr injoignables et on ne peut obtenir aucune info sur la commande même sur le compte créé sur leur site. Délai de livraison non respecté alors que le paiement est effectif dès la commande. Toutefois lampe enfin réceptionnée conforme au descriptif de qualite
Christine F.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
La commande a été validée et payée et ils ne me l'ont pas envoyée.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Société fantôme... Une fois la commande passée, plus de nouvelle, aucune réponse de leur part malgré mes nombreuses relances (mails et messages sur leur site). Aucune nouvelle de ma commande. Et sur leur site ils indiquent les étapes (commande prise en compte, commande payée, colis envoyé, colis réceptionné...) --> colis jamais reçu, bien évidemment. Heureusement que j'ai payé en Paypal (litige transformé en réclamation et remboursé par paypal). Et comble du culot, ils m'envoient un mail pour savoir si je suis content du matériel (que je n'ai jamais reçu). à fuir !!!!
Willy F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite du tout commande passée le 27 juin paiement pris sur le compte le 28 juin nous somme le 29 juillet et je ai Toujours pas ma commande
Emmanuek P.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5/5
★★★★★
Tout va bien
Michel B.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
4/5
★★★★☆
Pas de problème avec lux et deco par contre le transporteur DPD n’est pas sérieux J’ai eu 3 rdv annulés et sans avoir été prévenue j’ai été livrée !
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le matériel reçu ne correspond pas à celui commandé. Aucune nouvelle malgré 2 mails de réclamation.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Articles défectueux, ne fonctionnent pas Impossible de joindre la société, pas de mail de contact, ne répondent pas au téléphone
Claire F.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5/5
★★★★★
Merci car impossible de trouvé se type d'ampoule en Suisse il ont supprimé les halogènes et n'ont jamais remplacé
Serge P.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Sabine D.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Cette entreprise est totalement dépourvue de SAV et ne répond ni au téléphone ni aux emails. Il est donc impossible de résoudre les problèmes rencontrés suite à un achat. Le retour est impossible.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
L'entreprise Lux et Déco refuse de communiquer avec ses clients. J'ai été livré d'un ensemble défectueux, déclaré le lendemain de la réception à la fois sur Facebook, par mail et par l'interface du site et je n'ai jamais eu de réponse depuis quinze jours. Je crains que les difficultés économiques de cette société ne conduisent rapidement à sa disparition compte tenu de la mauvaise qualité de l'expérience client.
Tristan B.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, Matériel conforme et de qualité. Je recommande + + +
Gerard L.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Produit de mauvaise qualité. L un des bras s est désolidarise au déballage et impossible de le remettre en place.
Richard B.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5/5
★★★★★
Bon produit Livré rapidement
Dominique B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5/5
★★★★★
Commande conforme à ma demande et un cadeau surprise dans le colis très bien et merci
Jean-marc M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
2/5
★★☆☆☆
L'achat c'est bien passé , le reste moins bien . J'ai relancé 10 jours après la commande jamais répondu , car je n'ai toujours pas reçus le colis . J'ai vue arrivé le colis la semaine dernière . Pour des ampoules aucune protection .....
Samuel R.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je souhaite la facture concernant ma commande. IMPOSSIBLE DE L'AVOIR ET PERSONNE NE RAPPEL...
Asl Chemin Neuf T.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide pour des produits originaux correspondants à mon besoin
Pascal L.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5/5
★★★★★
Impeccable et livraison rapide.
Noémie G.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour. Depuis le04/10/2023 j'attends toujours mon colis. J'aimerais le recevoir merci
Claude Q.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison, j'ai demandé une livraison a domicile et mon colis a été déposé en relais sans avoir même été contacté
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement
Michelle G.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Marchandise non recue
Patrick N.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5/5
★★★★★
Produits conformes à la commande. Belle qualité.
Arthur L.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Le délai n'a été respecté,le déplore un manque de précision d'information sur le suivi de la commande, "à part commande en préparation " pendant un mois . Mais Produit conforme
Victor P.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Nul, commande passée le 10/06 toujours pas reçue Mail de relance, on nous dit que le paiement n’est pas complet malgré la preuve d.achat Depuis, l’historique des commandes nous informe que la commande est expédiée mais toujours rien à ce jour
Joel C.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
5/5
★★★★★
J’ai commandé des ampoules. Elles m’ont été livré très rapidement.
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai eu un problème avec une lampe qui est tombée prématurément en panne: personne ne répond, ni par mail, ni par téléphone. je déconseille fortement ce site
Marianne N.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5/5
★★★★★
Très bien!
Terpereau J.
Le
suite à un achat du 07/05/2023