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★★★★★
basée sur 697 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Trés bon contact avec le magasin. Mme Martin a répondu à nos attentes. La livraison s'est très bien déroulée dans les délais prévus. Je recommande Lotusea.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Commande initiale passée le 28/01/2015. Livraison finale le 30/11/2015. Il y a eu une erreur de teinte et Lotusea a du repasser notre commande. En attendant nous avons pu utiliser 5 mois le meuble de la mauvaise teinte (un bureau). Du coup commande très longue mais toujours suivie par Lotusea. Des délais trop longs mais une entreprise sérieuse qui assume ses erreurs et suit ses clients.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Une information régulière sur l état de la commande.Suivi au top .Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Malgrès un temps d'attente très long entre la commande et la livraison je trouve ma salle à manger d'une qualité rare de toute beauté faite avec un très grand soin un produit haut de gamme finalement cela valait vraiment les 6mois d'attente. ..j'ai été enchantée et éblouie par cet achat. .l'enseigne Lotusea est manifestement une enseigne de prestige. De plus j'ai toujours eu un accueil chaleureux
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
TRÈS BEAUX MEUBLES SUPER QUALITÉ BELLE FINITIONLIVREURS PROFESSIONNELS ET AGREABLESCOM PARFAITE
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les meubles sont superbes et montésMalgré des difficultés a réaprovisionner ( gros problme de fournisseur), je ne peut que saluer la gentillesse et l'honneter de cette entreprise en plus une livraison parfaite : déballage, mise en place et reprise des emballages(c'est la 1ere fois que cela m'arrive)
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Merci beaucoup pour ce très beau meuble, bien fini et qui correspond en tous points à ce qui avait été présenté sur le site Merci aussi pour les conseils avisés en matière de couleur
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Une coulure de peinture est visible sur le pied de lit. Une embouchure sur le plus petit bambou est mal faite toujours sur le pied de lit. Livraison effectuée dans la pièce demandée par des professionnels.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Vous ne nous avez pas informé de ce problème, pourriez vous nous envoyer des photos afin de vous apporter la meilleure solution ?
5/5
★★★★★
Bonjour je suis vraiment très satisfaite les meubles sont de très bonne qualité le seul petit bémol est qu'il a fallu refaire les trous sur la table car trop petit sinon tout est génial je recommande aux personnes , les transporteur dynamique gentil accueillant vraiment un grand merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
La livraison a été après 18h... et le conducteur nous a laissé tous les emballages, et n'avait pas défait la pochette où se trouvaient les chevilles, ainsi que le sommier en bambou où nous avons remarqué qu'il était cassé dans un coin.C'est la 1ere fois de ma vie qu'on me laisse des emballages.Sinon, le mobilier est tel qu'on l'espérait.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le lit a été livré dans les temps il est de très bonne qualité et conforme à la photo. Cependant le sommier vendu avec le lit n'est pas du tout adapté (grincements entre le lit et le sommier) impossible de dormir il faut malheureusement changer le sommier ce qui est dommage vu le prix...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Merci beaucoup Vous êtes formidable Je vous recommande vivement Meilleures salutations
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande. Le délai de livraison a été respecte, la livraison était parfaite et surtout la possibilité de dialoguer En direct par mail avec la société c'est super: on a des réponses rapides à nos questions. Et si on a besoin de conseils car ce n'est pas toujours évident de choisir un article sur un écran caroline Martin est la pour répondre a nos questions
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commande, paiement et livraison, tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Delai de livraison annonce respecteLit conforme a la description et de bonne qualitePetite erreur a corriger sur le site... largeur du lit largeur du lit mais non incluse celle de la tete de lit... qui a qelques cms de de plus petit soucis de mise en place Service client disponible et rapide pour quelaues problemes a la commande et information sur la hauteur de sommier (non incluse)
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La livraison de notre commande a été plus rapide que prévue. Nous sommes très satisfaits des meubles que nous avons commandé (qualité, design,...). Ils étaient emballés avec soin. Nous avons appelé Lotuséa plusieurs fois et nous avons toujours reçu un accueil et des réponses très satisfaisants. Une mention spéciale pour le transporteur : qualité et professionnalisme étaient au rv.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très satisfaite de notre lit en bambou. Juste un probleme de livraison. En effet le livreur a raccroché notre portail en alu. Un peu dégoûtée...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Malgré la période de vacances j'ai pu être livré cette fin juillet et le décalage de 24h dans la livraison n'est qu'un épiphénomène qui n'enlève rien à sa qualité.Tous les contacts ont toujours été en outre courtois et très agréables.Merci pour tout cela.RJP
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J'ai passé commande des meubles en avril 2014. Ma maison étant en travaux, j'avais demandé à Madame Martin si elle pouvait garder mes meubles, chose faite et pendant plus d'un an.Les meubles me plaisent beaucoup et sont de très bonne qualité. Ils sont encore plus beaux que sur le site. La livraison a été rapide également. Les meubles étaient très bien protégés. Je recommande vivement ce site
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix, site lisible, livraison dans les délais et produit conforme et bien emballé.Seul "souci": la livraison réalisée en semi-remorque qui ne peut pas entrer dans ma rue...Je recommande
Acheteur Vérifié
Le