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★★★★★
basée sur 698 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait des meubles. Ils sont magnifique.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je fais part de mon entière satisfaction quant aux meubles commandés, ainsi qu'à la livraison et la mise à disposition par Guisnel. Un seul bémol, il faut s'armer de patience pour la livraison même si l'on en est avertis dès la commande. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à Lotuséa et je recommande à ceux qui hésiteraient encore de leur accorder leur confiance.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service client très agréable et réactif. Livraison impeccable.Les meubles sont magnifiques et conformes aux descriptifs.Les finitions des meubles en chêne sont parfaites et exemplaires. Celles des meubles en hévéa ne sont pas mal non plus (juste quelques petites imperfections au niveau du vernis et de micros éclats sur les arrondis de la table basse).En bref, je recommande vivement ce site
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre témoignage et vous faisons parvenir un flacon de vernis afin de corriger ces micros imperfections.
4/5
★★★★☆
Le camion de 19 tonnes utilisé pour la livraison n'a pas pu venir jusque chez nous ce qui n'a pas facilité la tache.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour,C'est presque parfait. Une petite déception concernant l'état de la face supérieure de la planche tout en haut de l'étagère. Certes, c'est une face qui ne ne voit pas, mais elle aurait pu être poncée et mieux peinte. Pour le reste nous sommes très satisfaits de cet achat qui a trouvé sa place comme nous le souhaitions. Quant aux livreurs, très sympas et très pros. Bonne continuation.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le temps entre la commande et la livraison est un peu long mais la finition du meuble est de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les meubles sont raffinés, très beaux, correspondent aux photos sur le site.quant au service expédition 20/20, matériel très bien emballé, les livreurs sont serviables et sympathiques, un vrai plaisir
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produits reçus conformes à la commande.délais de livraison respectésproduits de bon rapport qualité/prixservice livraison très satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Meubles conformes au descriptif, livraison dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Un peu long avant de recevoir mes chaises. Qualitée au RDV. pas déçu.Livrées et déballées par Guinel, vérification du produit avec eux avant de signer les bons de livraison.Ca fait plaisir tant de sérieux.Je commanderais certainement le complément plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La livraison était parfaite, des livreurs consciencieux, les meubles sont extra, le services clients est bien aussi. Nous sommes très contents et vous recommande auprès de futurs clients, même si nous avons attendus les meubles assez longtemps, cela valait la peine, le résultat est plus que parfait. J'ai acheté les meubles brut, je vois sur le site beaucoup de vernis foncé ou le siam .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Le seul reproche est de ne pas avoir de retour par mail sur le détail de l'acompte versé et les règlements par chèques à encaisser à la livraison et 30 jours après.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le service a répondu à nos attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellente expérience
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service client courtois et réactif pour l'obtention d'informations complémentaires. Meuble de belle facture. Livraison impeccable.Très bonne prestation générale.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait Ne changez rien Certes nous pouvons toujours nous améliorer
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Beaux produits tout à fait conformes au descriptifs, très bien emballés, livrés par des personnes souriantes, déballés et vérifiés ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Meuble très beau et très élégants, fonctionnel. Il s'intègre parfaitement aux autres mobiliers de la pièce.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Je suis satisfaite du produit et de la livraison merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
à ce prix j'aurai aimé que l'on me donne un petit coup de mains pour déballer le plateau de la table très lourd pour une femme seule mais les transporteurs ont refusé,donc déçue pour ça,sinon très satisfaite des meubles.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
La prestation de livraison de notre transporteur comprend le déballage et la reprise des emballages. Il n'est donc pas normal que les livreurs aient refusé de déballer vos meubles. Nous émettons une réclamation auprès de celui-ci afin d'obtenir un dédommagement que nous vous rétrocéderons pour cette prestation non réalisée.