/10
★★★★★
basée sur 726 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très beaux meubles, l'hévéa rends tb. Transporteur digne de ce nom qui vaut la même appréciation 5*. C'est vrai que les délais sont longs mais c'est à prendre en compte dès le départ.
Michel L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5/5
★★★★★
Délai de livraison très long mais beau meuble. Livraison finale trés efficace.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait !
Etienne P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
Un peut long mais le meuble est excellent
Ian M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
4/5
★★★★☆
Le produit correspond à nos attentes il est de très bonne qualité. Dommage que la durée de réception ait été longue. Lotusea est sérieux et nous a toujours tenu bien informé
Patricia M.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5/5
★★★★★
Tous les engagements ont été tenus. Meubles arrivés montés et installés par les livreurs. Livraison impeccable. Livreurs efficaces et soigneux. Meubles solides et de qualité. Cette entreprise a toute ma confiance.
Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
4/5
★★★★☆
La date de livraison n'a pas été respectée et j'ai perdu 1/2 jour à attendre pour rien, ce n'est pas la faute de Lotusea mais de Guisnel, cependant Lotusea a fait un geste sur une partie des frais de transport. Le contact avec le site est aisé mais j'ai subi des manques de précision dans les dimensions fournies concernant mon lit. J'ai failli ne pas pouvoir l'installer, mais comme il est passé tout juste sous la fenêtre, je l'ai gardé malgré tout car j'avais fait venir quelqu'un spécialement pour m'aider à l'installer et pour compléter avec du sur mesure. Certes l'esthétique et l'usage que je voulais en faire en sont altérés mais le lit étant plutôt beau et semblant qualitatif, je me suis contentée de signaler les problèmes au service clients et je dois reconnaître que j'ai été entendue, ce qui est rare désormais, les erreurs de Lotusea ont été reconnues et un geste commercial correct a été appliqué. Pour le montage, prévoyez un marteau à bois/papier de verre car certains trous de chevilles sont bien trop étroits et quelques accessoires sont mal répertoriés mais au final tout s'emboîte 👍
Séverine Patrick B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de
Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre lit et de nos services. Il y a eu une légère modification des dimensions dans la dernière version du lit, cela bien été reporté dans la description sur notre site internet.
5/5
★★★★★
Excellent produit, service de qualité.
Andy S.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5/5
★★★★★
Meuble de qualité conforme a nore attente
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, très accommodante pour les livraisons, très bonne communication et respect des délais. Je la recommande sans réserve.
Annick H.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Des meubles de qualité.
Marina V.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5/5
★★★★★
Malgré un délai de livraison plus long que prévu nous sommes très satisfaits de notre achat
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
10/10
Nicole M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4/5
★★★★☆
Seul bémol = beaucoup d'attente pour la livraison ( Environ 4 mois)
Ruxandra I.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de
Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre patience. Le transport maritime est effectivement un peu plus long actuellement avec le contournement par le Cap de Bonne Espérance.
5/5
★★★★★
Le meuble acheté à Lotusea présente une finition impeccable. Les conditions de livraison ont été exceptionnelles. Très satisfait de mon achat.
Jean-yves R.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5/5
★★★★★
Long pour la livraison mais on le savait. Pour le reste, qualité du service et qualité des meubles au top. Donc merci.
Cedric L.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5/5
★★★★★
Meuble conforme aux attentes. Délai de livraison plus long que prévu initialement
Laurence L.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Seconde commande sur le site Lotusea et toujours aussi satisfait de la qualité des meubles reçus. Tout était parfaitement emballé, la livraison s'est parfaitement déroulée et le rendu global des meubles est conforme aux descriptions communiquées.
Aldric P.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5/5
★★★★★
Livraison conforme
Pierre A.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
4/5
★★★★☆
Conforme et parfaitement emballé.
Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Parfait malgé le délai un peu plus long que prévu
Michèle S.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Bel étagère, rendu impecable. Livraison via les Transports Guisnel parfaite : soigneux et attentionnés
Alain R.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Comme les commandes précédentes , tout est parfait. La gamme proposée , les prix , les échanges inter-actifs si besoin de renseignements supplémentaires , la qualité du produit et le service livraison qui finalise très professionnellement le périple du colis tant attendu dans un emballage tip top .
Marc T.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Bonjour , je suis ravie de mon choix . J ai reçu des meubles de qualité et le service de livraison était vraiment au top . Ponctuels soigneux polis ...
Myriam C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5/5
★★★★★
2 ème achat chez lotusea et toujours aussi satisfaite mais si malheureusement les délais sont un peu long ☺️ça vaut vraiment le coup 🤗
Patricia N.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
4/5
★★★★☆
Le meuble est d’excellente qualité et correspond tout à fait à nos attentes. La livraison s’est aussi très bien passée. Clairement, le problème c’est le délai entre la commande et la livraison, beaucoup (beaucoup) plus long que ce qui était annoncé initialement. Je ne doute pas qu’il y ait des problèmes actuellement avec le franchissement du canal de Suez qui allongent le temps de traversée, mais je me demande si Lotusea ne minore pas un peu dès le départ le délai exact de livraison. Par ailleurs, il serait bien de tenir informé automatiquement les clients de ces problèmes de délai (en reconnaissant que nous avons eu des réponses rapides lorsque nous avons contacté l’entreprise).
Pierre-yves L.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. Le délai a été effectivement plus long que prévu. Mais au moment du passage de votre commande nous ne pouvions pas prévoir les problèmes rencontrés en Mer Rouge. Nous n'avions pas connaissance du nouveau trajet imposé via le Cap de Bonne Espérance. Nous avons fait notre maximum pour vous tenir informé au fur et à mesure des informations communiquées par notre transitaire. Depuis nous avons modifié le délai annoncé.
5/5
★★★★★
Très satisfaits. Le mobilier commandé a été livré dans les temps. il semble de très bonne qualité et la teinte des meubles (lit + armoire) correspond bien aux photos.
Claudine C.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5/5
★★★★★
Magnifiques meuble lit + commodes + table basse. Je ne regrette pas mon achat. Livreurs prévenant. Je recommanderai mes futurs meuble sur ce site.
Yaiza B.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaite des meubles commandés chez Lotusea. Livraison et livreurs au top. Article très bien emballé.
Gilles G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5/5
★★★★★
Magnifique meuble TV. Un service client très réactif et professionnel qui communique régulièrement sur le délai et le transport. Service de livraison très professionnel également. Une société à recommander pour son sérieux et la qualité de ses produits. Merci beaucoup : le meuble est vraiment top. 👍
Pascal S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5/5
★★★★★
Excellent
Karim M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
4/5
★★★★☆
Je suis satisfaite
Françoise B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5/5
★★★★★
RAS
Christian R.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5/5
★★★★★
Excellent produit malgré une livraison chaotique !!! Refus de monter l'article à l'étage l'article ne passe pas dans l'ascenseur malgré les recommandations du transporteur
Michel P.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre étagère. Elle est effectivement très volumineuse, un accès normal est nécessaire afin que les livreurs puissent l'acheminer en toute sécurité.
5/5
★★★★★
Très belle console,prend pas de place, je suis satisfait je recommande pour ceux qui voudraient acheter, après chacun ses goûts.merci à lotusea
Gregory D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
4/5
★★★★☆
Je suis très contente de ma commode malgré une longue attente
Solène P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5/5
★★★★★
MEUBLE DE TRES BONNE QUALITE
Eve C.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5/5
★★★★★
Conforme a mes attentes
Franck H.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Bien qu'un peu long comme délai, commande en décembre et réception en avril, je suis très satisfaite de la table commandée, belles finitions et beaux volumes. Je m'étais trompée lors de ma commande et avais pris la teinte "brut" mais finalement, je ne regrette pas, ayant passé trois couches de vernis chêne clair. C'est très joli. Je recommande Lotusea.
Annick M.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
4/5
★★★★☆
Un peu long
Igor L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
4/5
★★★★☆
Produits conformes
Françoise C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite du mobilier
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue en très bonne état. Un suivi de commande et de livraison très complet et rassurant. Les meubles sont très bien finis; choix salle à manger en bois massif Hévéa. L'équipe de Lotusea est très professionnelle. Merci à cette équipe.
Marie Et Franck V.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Très beau buffet de qualité, petit bémol sur la livraison ( report de rdv de la part du transporteur) !
Christophe R.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Très bonne communication pendant le délai d'attente de livraison. Très beaux meubles. Je recommande.
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5/5
★★★★★
Table et chaises de très bonne qualité. Livrés quasiment montés, il ne manquait plus qu'à visser les pieds de la table.
Claire D.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5/5
★★★★★
Génial Merci
Rodica B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande quant à la qualité du meuble . Livreurs arrivés à l'heure annoncée. Seul bémol délai de livraison un peu long , commande faite le 29/10/2023 et livraison le 21/01/2024,mais très bon accueil téléphonique explicatif.
Liliane K.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
4/5
★★★★☆
Délai de livraison beaucoup, beaucoup trop long, sur le site on nous dit 8 à 12 semaines, on a attendu près de 4 mois pour un petit meuble tv , et retard maritime , douane ...Par contre la livraison impeccable, le jour et le creneau horaire respecté, livré à domicile , très bien emballé et protégé, ensuite déballage du meuble , on enlevé les cartons pour les remettre dans leur camion, les 2 livreurs, stéphane et david, très professionnels, ils ont ôté leurs chaussures avant d entrer chez nous pour déposer le meuble, leur avons offert un café il le méritait bien, de nos jours des livreurs comme ça qui livrent à domicile ça n existe pas, en général il livre en bas de l immeuble et vous laisse en plan mêmes si on paie la livraison , on doit rester la journée à attendre , la livraison LOTUSEA premium est top et bien respectée, nous resterons client de LOTUSEA pour notre prochain achat ,on donne 5 étoiles pour ces 2 livreurs,
Lidia M.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Site très sérieux et meubles de qualité
Karelle B.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
4/5
★★★★☆
Bien
Thierry H.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5/5
★★★★★
Excellente communication avant et après la commande. Très commercial
Yoann B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Site très bien fait, proposant beaucoup de choix. Je recommande.
Monique C.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5/5
★★★★★
Accueil, conseils, délais, conformité de qualité produit, tarifs et livraison: Excellents !
Edmond B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
4/5
★★★★☆
Montage assez facile pour un bon bricoleur .
Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
Lotusea
Le
La notice est effectivement bien détaillée mais nécessite de consacrer le temps nécessaire au montage de l'armoire.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Christophe R.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5/5
★★★★★
Rien a redire tout est parfait
Olivier A.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5/5
★★★★★
Meubles de qualité et livrés très bien emballés!
Jérôme H.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5/5
★★★★★
J’ai commandé à 3 reprises chez Lotusea des meubles en Hévéa. Je suis ravie de la qualité et de la couleur (huilé foncé). La livraison est faite de manière professionnelle. Il faut savoir patienter pour recevoir la commande: de l’orde de 12 semaines
Michèle S.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Meuble d'excellente qualité. Très sérieux !
Annick L.
Le
suite à un achat du 01/09/2023