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basée sur 12145 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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Je pense qu'il serait plus simple de faire des sous catégories dans les produits.Par exemple lors de ma recherche pour des cotons démaquillants réutilisables, j'étais un peu perdu dans toutes les différentes sortes de matières, de quantité par lot etc
Produits originaux et de qualité. Juste un petit bémol sur le prix qui mériterait d'être un tout petit peu plus bas!
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Le produit que j'ai acheté n'existait plus et donc je n'ai pas pu recevoir le bien. Je dois maintenant attendre le remboursement et perdre 1 semaine pour racheter ailleurs. Mauvaise expérience chez vous et manque de crédibilité d'offrir des produits en ligne dont vous n'avez pas
Je trouve juste un peu cher
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Je pense que le site pourrait-être plus ergonomique. Exemple en commandant des bavoirs bandana, je n'avais pas accès tout de suite a tous les bavoirs. Il m'a fallu plusieurs manip et de la chance pour voir aussi la collection été dans laquelle beaucoup me plaisait. Aussi le système de points de fidélité n'est pas très clair... Sinon le site est agréable et les produits aussi !
Je suis un peu déçu car le prix réel payé n'est pas celui qui était affiché lors de la sélection. J'ai dû payer plus cher de plus pour la taille souhaitée. Les produits recherchés correspondaient bien à la description.
Ne pas faire de commande rapide sinon les points de fidélité ne se cumulent pas sur plusieurs commandes, et aucun geste du site n'est fait si vous faites une inscription par la suite pour les récupérer, ensuite sachez que la recherche sur le site fonctionne très mal pour les chaussons, ne pas faire de recherche par taille mais par modèle car sinon vous n'allez pas voir toutes les tailles dispos.
RAS envoi rapide
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Il a fallu que je m'y reprenne à 2 fois, la première fois il y avait des produits non commandés et il manquait des produits commandésSite très lent et pourtant je suis connectée à une bos!!!
Problème lors de la livraison avec GLS : la commande ne pouvait pas être livrée à la date convenu. Le SMS envoyé indiquait une date, le mail une autre... obligée d'appeler GLS. coût de l'appel : 0,80 cts d' € par min, avec un long délais d'attente.
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Difficile de rentrer le code promo reçu , je ne trouvais pas l'emplacement . Pour le transport , il vaudrai mieux faire payer par gls mais offrir avec colissimo ! ( les transporteurs nous oblige à rester à la maison toute la journée , la poste non ! ) Site pas très ergonomique sur smartphone mais beaux produits , site sérieux.Dommage que le système de livraison ne soit à mon sens pas au point ( gratuite ou non suivant le mode de livraison , quelques incohérences à mon sens )
Je suis étonnée par le délai de 10 jours pour la livraison, d'autant qu'on m'annonce, le lendemain de la commande, l'expédition des produits. J'ose espérer qu'ils arriveront avant. Si ma fille avait été pressée, le délai de 10 jours aurait été rédhibitoire.
Nombreux avis clients qui permettent de faire son choix.
Options de livraison pas claires du tout, service client malhonnête...
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L'affichage des tailles dispos pour les chaussons n'est ps cohérent entre ce que l'on voit sur la page avec tous les produits vs la page produit et le menu déroulant avec les tailles. C'est pénible. La simulation des frais de port rend le process plus long.
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Bcp d'avis sur les produits, très appreciable.il y a aussi des precisions sur les tailles, c'est pratique mais il faudrait que ça soit plus souvent (ex:si le produit taille grand ou petit, à quoi correspond un S, M ou L... ce genre d'info0 J'ai aimé l'originalité et l'utilité des produits, originaux mais pas farfelus ou bariolés comme c'est souvent le cas dans l'univers ""Bio, éco-responsable"". En revanche j'ai été déçu de ne pas pouvoir acheter tout ce que je voulais par manque de stock
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Je suis très satisfaite de mes achats et j'ai adoré le petit cadeau que mon fils à tout de suite adopté
Le panier ne reste pas valide si vous revenez en arrière, pour voir d'autres produits de lilinappy.Un cadeau gratuit vous est proposé avec le code HAPPY09, si vous demandez le cadeau gratuit, votre commande est imputée de 10€ supplémentaires.Vous parlez d'un cadeau GRATUIT. je suis très DéCUE.
Beaucoup de choix et des nouveautés intéressantes mais s'il n'y a pas de frais de livraison il y a des taxes excessives.
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Dommage que le montant minimum d'achat soit si élevé (39€) pour bénéficier de la livraison gratuite pour mon prochain achat j'irai aussi voir des sites concurrents
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Produit de bonne qualité