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★★★★★
basée sur 4302 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu l'entière commande (il manque deux boites) et aucun avis de votre part pour le solde...
Roland B.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Les Trésors d’Érable
Le
Bonjour,
Il faut contacter le SAV par email ou téléphone. Cordialement
Il faut contacter le SAV par email ou téléphone. Cordialement
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un pack de 5 conserves d'ambre et 5 conservés de doré alors que j'ai reçu 9 ambrés et 1 doré. Sans compter que 80% des boîte sont bien cabossées alors que bien emballées. Bref ils m'ont refourgués ce qui ne leur s'exposer en vente au public. Très deçu
Jean-pascall N.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de problème sur le produit, mais livraison via GLS catastrophique, pas dans le centre indique, nécessitant plusieurs intervention pour récupérer le colis
Thierry O.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
3/5
★★★☆☆
Un partie de la livraison est arrivé normalement. Par contre le transporteur pour les produit surgelés n’a pas respecter les consignes de livraison et n’a pas prévenu.
Lionel B.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le sucre d'érable que j'ai commandé était ok, mais la "crème d'érable" Sortilège (petite sœur bien pauvre de la version "Coureur des bois") n'était pas terrible du tout. On dirait plus de la crème de mauvais whisky délavé à l'eau, aromatisé avec un *arôme* sirop d'érable et non du vrai.
Louise F.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3/5
★★★☆☆
Les 5 récipients métalliques pour le sirop d'érable sont tous enfoncés. Trois des cinq emballages de biscuits sont également enfoncés. C'était censé être des cadeaux !
Detlef R.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Avis traduit3/5
★★★☆☆
Arrivé en bonne et due forme mais la boite offerte est malheureseument très endommagée
Samantha D.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3/5
★★★☆☆
Offrir une boîte cadeau vide en laissant croire à la commande qu'il s'agit d'une boîte de gâteaux est limite, à quand la prochaine commande ????
Lionel D.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le top c'est le whisky
Prunes L.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
3/5
★★★☆☆
Prix elevés
Nadine M.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité, facile de passer commande , mais la livraison n'est pas top , 2 fois colis endommagé
Guy M.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Conformément aux e-mails envoyés et au litige ouvert avec psypal, les frais de port m'ont été facturés alors que j'avais dépensé plus de 44,00 euros. Je ne pense pas que je vais acheter autre chose chez vous. Salutations
Vincenzo M.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Avis traduit Réponse de Les Trésors d’Érable
Le
bonjour, les frais de port sont offerts en Italie à partir de 99€ et non 44€, c'est indiqué sur le site, cordialement
3/5
★★★☆☆
La livraison pose toujours problème, GLS n'étant pas autorisé à déposer les colis sur le site proposé.. mon colis se balade plusieurs jours avant d'arriver finalement chez moi à ma demande... Il faut retirer ce site des propositions.. merci.. sinon, les produits sont top...
Pascale G.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
3/5
★★★☆☆
Déçue par le manque de sérieux des emballages. Produit manquant par 2 fois consécutives...
Lorette J.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Bons produits hormis les caramels ces derniers ont pris un "coup de chaud" er immangeables
Laure D.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3/5
★★★☆☆
Certains produits ne sont pas de bonne qualité
Virginie D.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
3/5
★★★☆☆
Le produit est nickel et à lui seul aurait justifié les 5 étoiles. Mais le transport cela n'a pas été une bonne expérience. Ayant payé pour une livraison à domicile, le livreur est passé pile pendant les 2 heures de la semaine sans personne à la maison et j'ai du aller chercher le colis dans une boutique peu accessible (stationnement difficile). Donc si j'avais laissé faire (livraison en relais), j'aurais payé moins cher de livraison et choisi un commerce plus facilement accessible... donc une expérience client pas bonne du tout. J'aurais sans doute pu choisir la date de livraison (mais j'ai pas vu la fonctionnalité, comme sur d'autres livreurs) et le livreur n'est pas passé une seconde fois. Existe-t-il des sites vendant les mêmes produits avec des livraisons plus claires ? Je vais chercher.
Patrice K.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
3/5
★★★☆☆
Il me semble après un calcul simple que vos cruchons ne contiennent pas 1 litre chaque mais 1/4de gallon ,pouvez vous me certifiez ce volume.
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
3/5
★★★☆☆
Frais de livraison trop élevés. Emballage et délai de livraison corrects.
Tarek A.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison à améliorer
Yves L.
Le
suite à un achat du 02/03/2022