Avis clients de Épicerie de la Tour d’Argent

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 393 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des emballages soignés et robustes qui protègent les articles et permettent une conservation optimale jusqu’à la livraison. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, la conformité des commandes à la description et le soin apporté à l’emballage, notamment pour les bouteilles et les coffrets cadeaux. Le service client et le conseil en boutique sont mis en avant comme des points forts, avec des expériences d’achat faciles et un accueil chaleureux. Enfin, la sélection de produits, allant des vins rares aux biscuits et crêpes, et leur expérience gourmande associée à des livraisons express renforcent la satisfaction générale.

Tous les avis

S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
très bon produit, excellent .
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent.
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Service & Produits hors du commun. Merci pour tout !
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement,
L'équipe de l'Épicerie de la Tour d'Argent
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
TRES BIRN
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "Épicerie de la Tour d'Argent". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nous !
L
Lary D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Rapide ! J'ai pas encore gouté les produits, mais j'imagine qu'ils sont excellents ?
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait. Nous avons hâte que vous goûtiez nos produits et espérons qu'ils seront à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience une fois que vous les aurez essayés !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Toujours enchanté par la qualité des produits avec en plus un très bon accueil que ce soit à l'épicerie ou au restaurant Que du personnel très professionnelle et très attentif
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Épicerie de la Tour d'Argent.
H
Hidheiro T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Merci beaucoup pour les offres et que garder les bouteilles que j’ai achetées.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Cher Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos offres vous plaisent, à très bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent !
R
Raphaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bon accueil à l'épicerie de la Tour d'argent, commande parfaitement emballée.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Marie Thérèse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
La perfection Tour d argent
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je vous remercie pour votre avis élogieux sur notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Vos produits tutoient l’excellence. Un vrai ravissement et. ce qui ne gâche rien, tout est correctement emballé.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre épicerie. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous veillerons à maintenir ce niveau d'excellence pour satisfaire pleinement nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande préparée et livrée dans les délais. Très professionnel.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif, cher Monsieur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Bonne journée !
A
Amelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Le saint estephe r était bouchonné ..nous n avons pas pu le boire . Dommage
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Bonjour chère Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre bouteille de Saint-Estèphe. Nous allons immédiatement vérifier ce problème et nous assurer qu'il ne se reproduise plus à l'avenir, naturellement nous nous tenons à votre disposition afin de remplacer la bouteille.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L
Louis-Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
TB+
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci du retour positif cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! “
M
Maria Cristina S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Trés bon le foei-gras com d'habitude mais il c'est pas possible d'attendre une semaine pour l'avoir puis la sortie de Paris, c'est pourquoi il ha fait un grand tour pour arriver a Barcelonne?
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis sur notre épicerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre foie gras, comme d'habitude. Nous sommes désolés pour le délai d'attente, mais celui-ci étant très demandé pendant les fêtes, les délais de production peuvent être rallongé. Nous espérons néanmoins que cela n'a pas impacté la qualité de notre produit et que vous continuerez à venir nous voir malgré la distance. Au plaisir de vous revoir bientôt à notre épicerie.
D
Dina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Top
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre épicerie. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage à la Tour d'Argent. Merci encore et à bientôt !
J
Jean-Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
MERCI POUR VOTRE EXCELLENT FOIE GRAS ET DÉLICIEUX CHAMPAGNE
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits haut de gamme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Tour d'Argent.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Tout était parfait. Qualité toujours à l'excellence et livraison au top comme promis avant les fêtes. Merci au chef qui prend soin de répondre directement
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits de qualité. Nous transmettrons vos compliments au chef. À bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent !
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre épicerie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la Tour d'Argent. À bientôt !
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
parfait
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre épicerie ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour découvrir nos nouveaux produits."
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Le site Internet ne fonctionne pas mais le service client a été très efficace pour me permettre d'effectuer ma commande
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour, cher Monsieur. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec notre site, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider à passer votre commande. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la performance de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Bonne journée !
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait comme d’habitude
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif avec nous !
J
Jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Excellent foie gras d’oie identique aux annees precedentes, merci La Tour d Argent!
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié notre foie gras d'oie et je vous remercie pour votre fidélité à La Tour d'Argent. Nous veillerons à maintenir cette même qualité année après année. Merci à vous pour votre avis positif.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livraison a l heure et par un livreur tres sympatique. produits qui correspondent a la demande
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison ponctuel et notre sélection de produits répondant à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent !
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
merci pour les conseils avisés et la rapidité de mise en oeuvre des livraisons
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Chère Madame, merci pour votre retour positif sur notre site de l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que nos livraisons aient été rapides. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !
E
Emmanuel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Envoi rapide, soigné. Marchandises de très bonne qualité.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des envois rapides et soignés ainsi que des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Toujours aussi parfait comme d’habitude
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre fidélité à notre épicerie ! Cela nous ravi de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. À bientôt !
J
Judicael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Top
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
parfait merci beaucoup
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci à vous, chère Madame, pour votre avis positif sur notre épicerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous esperons vous revoir bientôt à la Tour d'Argent.
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rien à redire
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. A bientôt
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Qualité au rendez vous..,!
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre confiance !
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La commande est bien arrivée comme prévu mais j’ai été déçue par l emballage car je n avais pas de paquet cadeau ( vos boites bleues identifiées la tour d argent ) et il y avait une seule carte cadeau et comme c’était pour 2 personnes c est dommage Du coup l emblème de la tour d argent ne ressortait pas dommage
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage de votre commande. Nous ferons en sorte de prendre en compte vos suggestions à l'avenir afin de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de vos commandes. À bientôt sur notre site !
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tres bon service
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Expédition rapide et produits d'excellence.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, chère Madame ! Nous sommes heureux que notre expédition rapide et nos produits d'excellence aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt."
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Parfait sur toute la ligne Produits et livraison
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité et un service impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
A
Aurée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
les marrons glacés étaient exquis.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos marrons glacés ! Nous espérons vous revoir bientôt à l'épicerie de la Tour d'Argent.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Top!
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Bonjour cher Monsieur, merci pour votre avis positif sur notre site de l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous nous ayez attribué une note de 5/5. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. À bientôt !
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi rapide, très bien protégé, site sérieux. Seul petit bémol : proposer un envoi par un transporteur en 24 heures serait appréciable, plutôt qu'un colissimo qui met 10 jours à arriver...
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis sur notre site, cher Monsieur. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapidement expédiée et bien protégée. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison en 24 heures et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons une agréable journée.
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livraison rapide et sans erreur des bouteilles commandées. Bouteilles bien emballées.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service de livraison répond à vos attentes et que vous avez été satisfaits de la qualité de nos emballages. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore et bonne journée !
O
Odf Fargeot R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Jamais déçue . C’est un incontournable chaque année surtout le foie gras d’oie des Trois Empereurs .
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits, en particulier notre foie gras d'oie des Trois Empereurs. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Transport rapide quelques difficultés pour faire la commande sur le site le personnel m’a aidée heureusement !
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis sur notre épicerie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à passer votre commande malgré quelques difficultés techniques. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de livraison rapide et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Sampo E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
très bien
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.