Les clients soulignent la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des emballages soignés et robustes qui protègent les articles et permettent une conservation optimale jusqu’à la livraison. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, la conformité des commandes à la description et le soin apporté à l’emballage, notamment pour les bouteilles et les coffrets cadeaux. Le service client et le conseil en boutique sont mis en avant comme des points forts, avec des expériences d’achat faciles et un accueil chaleureux. Enfin, la sélection de produits, allant des vins rares aux biscuits et crêpes, et leur expérience gourmande associée à des livraisons express renforcent la satisfaction générale.
Tous les avis
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Excellent service clients au delà de la qualité des produits
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clients et nos produits. Cela nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent !
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bon service. Envoi rapide. Tres Satisfait de l achat en ligne.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre achat en ligne s'est déroulé sans problème. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Bonne journée à vous !"
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
TRES SATISFAIT MERCI A FRANCOIS
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre expérience à l'Épicerie de la Tour d'Argent, cher Monsieur. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service et les meilleurs produits possibles. Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Excellents produits avec un service client efficace et souriant
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je suis ravi que vous ayez apprécié nos produits de qualité et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Merci pour votre note.
G
Gregory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Parfait
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup, cher Monsieur, pour votre retour positif sur notre site de l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt !
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Rapide et conforme à mes attentes.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre note et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent. À bientôt !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
La livraison a eu lieu 9 jours après la commande au lieu de 5 jours sinon tout était bien.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour, cher Monsieur. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. En espérant que vous avez apprécié les produits de notre épicerie. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note positive.
J
Jean Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Parfait
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes heureux de savoir que notre service et nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir bientôt.
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
très bon produits , j'ai acheté de la confiture et anchois poivron pour un premier teste concluant a renouveler bientôt très bon accueil de l'épicerie
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre épicerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, en particulier la confiture et les nos recettes de tartinables. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats et vous accueillir de nouveau chaleureusement dans notre épicerie. À bientôt !
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Paris to San Francisco in one week! Fabulous! Merci!
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif, chère Madame ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Josée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Génial et le service était super.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre note de 5/5 et pour vos compliments sur notre service. À bientôt !
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Parfait
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif, chère Madame ! Nous sommes ravis que notre épicerie ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir à l'épicerie de la Tour d'Argent pour découvrir nos nouveaux produits. À bientôt !
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Une expérience à tenter avec le foie gras de canard, mais pas encore de retour
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis, cher Monsieur. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos nouveaux produits."
L
Louis-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
magnifique emballage, rapidité du service, la grande classe, merci beaucoup
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, cher Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que notre épicerie a su répondre à vos attentes en termes d'emballage, de rapidité et de qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à la Tour d'Argent. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
M
Marie Louise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Top
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci chère Madame pour votre avis positif sur notre site! Nous sommes ravis que notre épicerie ait été à la hauteur de vos attentes.
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
excellent
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre épicerie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt à la Tour d'Argent.
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait comme d’habitude.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour positif, Luc ! Nous sommes ravis que notre épicierie vous donne entière satisfaction. Nous continuerons à vous offrir des produits de qualité et un service impeccable.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rien à redire. Tout est bien arrivé et bien emballé. Expérience à renouveler
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre Épicerie de la Tour d'Argent, cher Monsieur. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée sans problème et que vous ayez apprécié nos produits. À bientôt pour une nouvelle expérience !
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bons produits, en revanche il aurait fallu signaler que la promotion sur le foie gras de canard était liée à une DLC très courte à fin 08/24. J'aurais alors ajusté ma commande en conséquence (à la baisse)
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis, cher Monsieur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la promotion sur le foie gras et nous veillerons à mieux communiquer sur les dates limites de consommation à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent.
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Super
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup, cher Monsieur, pour votre avis positif sur notre site d'épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Conforme, rapide, efficace ! Merci de nous permettre de découvrir ces denrées rares et délicieuses.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous sommes ravis que notre épicerie puisse vous satisfaire et vous permettre de découvrir de nouveaux produits de qualité. Merci pour votre retour positif, c'est un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes culinaires !"
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Qualité des produits et également qualité de service ! Un grand MERCI à Marion C. du service client pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis un client très satisfait et gourmand de l’épicerie de la Tour d’Argent.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui sera certainement touchée par votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt à l'épicerie de la Tour d'Argent pour satisfaire une nouvelle fois votre palais !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
PARFAIT ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre épicerie ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et espérons vous revoir bientôt à la Tour d'Argent.
C
Claude I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Excellent prix pour des vins excellent et reconnurent dans le métier de la viticulture et surtout préparer et recommander à La Tour d’Argent. Merci mes convives m’ ont beaucoup remercié et heureusement j’ai avait acheté suffisamment 🍷😘🙏🏻
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience satisfaisante avec nos vins de qualité. Nous sommes fiers de soutenir les viticulteurs et de vous proposer des produits préparés avec soin pour votre plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt à la Tour d'Argent ! 🍷😊
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
entière satisfaction sur les produits commandés à l' Épicerie de la Tour d'Argent de qualité haut de gamme , emballage soigné, délai de livraison convenable; mais souci avec l'heure de passage du colissimo attendu cinq heures confiné à la maison.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité des produits proposés par l'Épicerie de la Tour d'Argent ainsi que le soin apporté à l'emballage et la rapidité de livraison. Merci pour votre confiance et votre note élogieuse, à bientôt sur notre site !
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Mon mari m’avait commandé des produits que j’ai reçus dans une jolie boîte. Cette fois, j’ai acheté des produits avec 2 repas pour l’anniversaire de ma cousine et il n’y avait pas de boîte …. C’est dommage !
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Au top
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Épicerie de la Tour d'Argent ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Merci pour votre confiance et votre note parfaite.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Excellents produits. Retrait effectué sans problème
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour positif sur notre épicerie de la Tour d'Argent, cher Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que votre retrait s'est déroulé sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée.
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Comme d'habitude, une écoute sérieuse et une livraison rapide et assurée avec brio. Mille mercis. Didier-Edouard STEINER
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cher Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre rapidité de livraison. Votre fidélité est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Cordialement, L'équipe de l'Épicerie.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Envoi assez rapide, colis soigné
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis, cher Monsieur. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que le colis ait été soigneusement préparé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'Épicerie de la Tour d'Argent.
D
Damienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
L'emballage est toujours aussi soigné et le colis est agrémenté d'un très aimable mot manuscrit. Avec mes plus vifs remerciements en attendant la prochaine commande !
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité à nos clients et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à toujours faire de notre mieux. À bientôt !
M
Mathe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Merci beaucoup ! Super service, facile et rapide
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre retour positif sur notre service à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre facilité d'utilisation. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service à nos clients. Merci encore pour votre note 5/5 !
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Délai, précision, qualité des produits. Tout y est ! Jamais déçu. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des délais rapides, des produits de qualité et une grande précision dans nos commandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent !
C
Crandall S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bonjour, Tour d"Argent handled my order speedily, carefully, and professionally. I could not be more pleased. I plan to visit the restaurant when I travel to Paris in September to celebrate our 60th wedding anniversary (with some of their great wine)!
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Hello, thank you very much for your positive opinion on our site Epicerie de la Tour d'Argent! We are pleased to have been up to your expectations and to have offered you a quick, careful and professional service. We look forward to welcoming you to our restaurant in September to celebrate with you your 60th wedding anniversary, and we hope that you will also enjoy our selection of exceptional wines. We are happy to welcome you soon in Paris!
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Une commande via smart box des 2 paniers « amoureuse » à recommander ! Contact très efficace par mail . Merci !
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre retour positif, chère Madame ! Nous sommes ravis que notre offre "amoureuse" vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service par email. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à l'Épicerie de la Tour d'Argent. À bientôt !
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Facilite de commande Bon délai de livraison
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande et le délai de livraison de notre épicerie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore !
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Satisfaite de ma commande
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande sur notre site de l'Épicerie de la Tour d'Argent. Merci pour votre confiance et votre note positive ! N'hésitez pas à renouveler l'expérience. Bien à vous.
F
Flavien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Expérience globale quelque peu mitigée. J'ai effectué 2 commandes dans le cadre du printemps des vins par téléphone car l'achat via le site internet ne fonctionnait pas. Première déception, les bouteilles convoitées n'étaient plus disponibles. J'ai néanmoins trouvé mon bonheur dans la liste de vins proposés. La première commande s'est déroulée parfaitement. Je n'ai pas encore déguster les bouteilles mais cela ne saurait tarder. La deuxième commande ne s'est malheureusement pas déroulée comme prévue. Mode de livraison non respectée. Je n'ai pas encore récupéré mes bouteilles qui se trouvent depuis une semaine dans un bureau de poste (pas idéal comme lieu de stockage pour un produit sensible tel que du vin ayant un certain nombre d'années). J'espère que ce couac n'aura pas d'impact sur la qualité de la dégustation. Le personnel, que ce soit au téléphone ou en boutique, a été très professionnel.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Bonjour, merci pour votre avis détaillé sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le mode de livraison de votre deuxième commande. Nous tâcherons d'améliorer cela à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre dégustation de nos vins. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience globale malgré ce couac. Merci pour vos commentaires constructifs et à bientôt à l'Épicerie de la Tour d'Argent.
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bien vraiment satisfaite
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Épicerie de la Tour d'Argent. Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir bientôt !
T
Thanh K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Rien à redire, bravo pour ces belles pièces de canard sublimes
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre épicerie. Nous sommes heureux que nos pièces de canard vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Epicerie de la Tour d'Argent.
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