Avis clients de Épicerie de la Tour d’Argent

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 393 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des emballages soignés et robustes qui protègent les articles et permettent une conservation optimale jusqu’à la livraison. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, la conformité des commandes à la description et le soin apporté à l’emballage, notamment pour les bouteilles et les coffrets cadeaux. Le service client et le conseil en boutique sont mis en avant comme des points forts, avec des expériences d’achat faciles et un accueil chaleureux. Enfin, la sélection de produits, allant des vins rares aux biscuits et crêpes, et leur expérience gourmande associée à des livraisons express renforcent la satisfaction générale.
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J’ai bien reçu ma commande, très bien emballée et protégée ; il s’agissait de bouteilles de vin. En revanche je n’ai pas reçu de confirmation de commande ni de réponse au mail que je leur ai envoyé m’interrogeant sur le fait qu’elle avait bien été prise en compte.
Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent
Cher Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de communication concernant la confirmation de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe de l’Épicerie de la Tour d'Argent