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basée sur 206 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix, livré toujours rapidement et sans aucun soucis et en plus les personnes à contacter sont très agréables 🙂
Marylou L.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Marylou,
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une appréciation et de savoir que nous avons répondus à vos attentes ,
A bientôt sur la boutique en ligne,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une appréciation et de savoir que nous avons répondus à vos attentes ,
A bientôt sur la boutique en ligne,
L'Equipe La Croquetterie
5
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★★★★★
Je suis contente, je voudrai savoir si vous auriez des croquettes chien ss gluten?, merci
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour,
oui nous avons des croquettes sans gluten de blé.
Voici ce que vous pouvez trouver sur la boutique en ligne :
André d'Artagnac Pescadou, LC09, LC100 et la gamme Pattoon,
A très bientôt sur notre boutique en ligne,
L'Equipe La Croquetterie
Merci pour votre retour,
oui nous avons des croquettes sans gluten de blé.
Voici ce que vous pouvez trouver sur la boutique en ligne :
André d'Artagnac Pescadou, LC09, LC100 et la gamme Pattoon,
A très bientôt sur notre boutique en ligne,
L'Equipe La Croquetterie
5
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★★★★★
Rapidement livre, les toutous sont ravie Bien à vous
Liliane F.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Liliane,
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une appréciation,
Bien à vous,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une appréciation,
Bien à vous,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et croquettes de bonne qualité
Francoise L.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience client sur notre boutique en ligne. Votre appréciation conforte le travail de nos équipes,
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience client sur notre boutique en ligne. Votre appréciation conforte le travail de nos équipes,
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Sandrine I.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir donné votre avis sur la livraison et le processus de commande, c'est notre service logistique qui va être content !!!
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir donné votre avis sur la livraison et le processus de commande, c'est notre service logistique qui va être content !!!
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, packaging sérieux
Tom L.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Tom,
Merci de votre retour très positif sur la partie logistique de notre boutique, a très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci de votre retour très positif sur la partie logistique de notre boutique, a très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Très bon conseil pour le changement de croquettes. Livraison OK.merci
Michelle G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Michelle,
Merci pour votre retour, vous avez utilisé qu'elle solution de conseil, le Majordog ou contact par e-mail avec nos conseillers ?
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Merci pour votre retour, vous avez utilisé qu'elle solution de conseil, le Majordog ou contact par e-mail avec nos conseillers ?
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Toujours livré rapidement et les croquettes conviennent à mes chats
Françoise D.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Françoise,
Merci de votre appréciation sur le service logistique et la qualité de nos croquettes. A très bientôt sur notre boutique en ligne,
L'Equipe La Croquetterie
Merci de votre appréciation sur le service logistique et la qualité de nos croquettes. A très bientôt sur notre boutique en ligne,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Très bonnes croquettes et très rapide pour la livraison à domicile ! Je recommande !
Justine M.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur la livraison, cela va rassurer de futur clients 😉
A bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur la livraison, cela va rassurer de futur clients 😉
A bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Bon produit, et très bon service. Livraison rapide (48h)
Charon M.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Marie Camille,
Merci d'avoir donné votre avis et plus particulièrement sur la livraison, c'est notre service logistique qui va être content !!!
A bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir donné votre avis et plus particulièrement sur la livraison, c'est notre service logistique qui va être content !!!
A bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
J ai trouvé cela super sympa de prévenir que le site fermait pendant les congés. J ai pu prendre mes dispositions pour passer ma commande avant la fermeture. Merci beaucoup !
Sylvia B.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Sylvia,
Et Oui...On essaye de chouchouter nos clients.... merci de votre avis et à très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Et Oui...On essaye de chouchouter nos clients.... merci de votre avis et à très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Bien
Herve C.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client sur notre boutique en ligne,
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client sur notre boutique en ligne,
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Mathilde,
Merci de votre avis sur notre gestion des expéditions et de le partager,
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Merci de votre avis sur notre gestion des expéditions et de le partager,
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
La croquette la plus rapide ! merci
Alexis R.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Alexis,
Merci d'avoir partagé votre commentaire très positif sur la livraison et les expéditions produits de notre boutique en ligne.
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir partagé votre commentaire très positif sur la livraison et les expéditions produits de notre boutique en ligne.
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Parfait
Martine C.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Martine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience (très positive !), cela peut aider de futur client à se faire une idée sur notre boutique.
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience (très positive !), cela peut aider de futur client à se faire une idée sur notre boutique.
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Bien , rapide, bonne croquettes
Bondu C.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Carine et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, un compliment fait toujours plaisir ! Belle journée et à bientôt, Eric
4
/5
★★★★☆
Cliente depuis plus de dix ans d’abord en boutique puis par correspondance. Je déplore l'absence d'avantage de fidélité dans la vente à distance, je ne peut plus retirer mes croquette en boutiques et donc ne peux pas bénéficier de la carte...
Virginie G.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Virginie, Merci de votre avis. Vous avez raison la carte privilège n'est valable qu'en magasin physique. Nous n'avons pas pour le moment de système équivalent pour notre boutique en ligne. N'hésitez à me contacter pour essayer de trouver une solution à eric.f@lacroquetterie.com
Bien à vous, Eric.
Bien à vous, Eric.
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de ces croquettes et ma chienne encore plus
Matthieu L.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Matthieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, et votre chienne Eric.
4
/5
★★★★☆
Il est fort dommage qu'il n'y ait jamais de promotion surtout pour des clients de plusieurs années. Très satisfaite des croquettes mais je commence à me renseigner sur une autre société avec une qualité identique car vos tarifs deviennent exponentiels....
Nadine C.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Nadine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire remonter votre avis. Les tarifs des croquettes évoluent avec le cours des matières premières qui sont comme vous le savez sont actuellement à la hausse. Nous prévoyons prochainement de proposer de nouvelles croquettes sans céréales à des tarifs compétitifs.
Bien à vous
L'équipe La Croquetterie
Bien à vous
L'équipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Parfait, commande facile, livraison rapide, bon produit.
Catherine O.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Catherine,
Merci de votre retour sur la partie logistique, cela va rassurer certains clients qui ne nous connaissent pas !
Bien a vous,
L'Equipe La Croquetterie
Merci de votre retour sur la partie logistique, cela va rassurer certains clients qui ne nous connaissent pas !
Bien a vous,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Au top !
Emilie R.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre boutique en ligne,
Bien à vous,
L'Equipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre boutique en ligne,
Bien à vous,
L'Equipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Lisa M.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
/5
★★★★★
Toujours la qualité du produit et la rapidité de livraison.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
4
/5
★★★★☆
Ras
Maryse G.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Christine B.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis sur votre expérience client, a très bientôt sur notre site de vente en ligne.
L'équipe La Croquetterie
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis sur votre expérience client, a très bientôt sur notre site de vente en ligne.
L'équipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement merci
Arielle R.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Arielle,
Merci pour votre avis positif sur la partie traitement de la livraison,
Bien a vous,
L'équipe La Croquetterie
Merci pour votre avis positif sur la partie traitement de la livraison,
Bien a vous,
L'équipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
Service de livraison rapide et très fiable. Très bons produits.
Erwan P.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Erwan,
Merci de votre note sur la partie livraison de notre boutique en ligne et sur la qualité produit que vous appréciez,
Bien à vous,
L'équipe La Croquetterie
Merci de votre note sur la partie livraison de notre boutique en ligne et sur la qualité produit que vous appréciez,
Bien à vous,
L'équipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
De la réactivité pour l’envoi du colis et de la qualité pour les croquettes ! Je recommande !
Justine M.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Justine,
Merci de votre appréciation positive sur notre boutique en ligne aussi bien sur la partie livraison que sur la qualité de nos produits, cela nous conforte dans notre travail de sélection des recettes que nous proposons à nos clients,
A très bientôt,
L'équipe La Croquetterie
Merci de votre appréciation positive sur notre boutique en ligne aussi bien sur la partie livraison que sur la qualité de nos produits, cela nous conforte dans notre travail de sélection des recettes que nous proposons à nos clients,
A très bientôt,
L'équipe La Croquetterie
5
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★★★★★
Ravie d'avoir pu me procurer en ligne les désormais indispensables croquettes pour mes chats qui ne sauraient plus s'en passer
Martine G.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour, la boutique en ligne permet à nos clients de se faire livrer à domicile, comme vous êtes sur Toulouse, si vous avez besoin de conseils sur d'autres produits n'hésitez pas à passer nous voir sur notre magasin de l'Union.
Bien à vous,
L'équipe La Croquetterie
Merci pour votre retour, la boutique en ligne permet à nos clients de se faire livrer à domicile, comme vous êtes sur Toulouse, si vous avez besoin de conseils sur d'autres produits n'hésitez pas à passer nous voir sur notre magasin de l'Union.
Bien à vous,
L'équipe La Croquetterie
5
/5
★★★★★
J’aime beaucoup commander les croquettes de mon chien sur la croquetterie.fr. Les croquettes sont de bonnes qualités et la qualité entre la prise de commande et la livraison est juste top ! C’est clair et rapide. Je recommande
Christine C.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Christine,
Merci de votre retour sur la boutique en ligne et de faire partager votre expérience client, cela conforte le travail de nos équipes,
A très bientôt,
L'équipe La Croquetterie
Merci de votre retour sur la boutique en ligne et de faire partager votre expérience client, cela conforte le travail de nos équipes,
A très bientôt,
L'équipe La Croquetterie