Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande, livraison conforme et sous 48 heures en période de ponts Chapeau pour le service
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
bien reçu impeccable
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Toujours à l'écoute. La dame au téléphone est vraiment très professionnelle. Les prix sont défiant toute concurrence. Tarifs de livraison un peu élevés mais toujours rapide. Je conseil ID Piscine.
A
Note : 5 sur 5
merci pour votre rapidité dans la livraison et aussi de votre professionnalisme Quand au matériel pour le moment rien a redire il identique a la pompe que je possédé tout cest monté rapidement . Heureusement que tout a été rapide sinon la piscine aurais verdi encore merci et bon courage a toute léquipe
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux
A
Note : 4 sur 5
lien avec le portable difficile.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore tester sur le long terme le produit
A
Note : 5 sur 5
suivi tres precis de l'avancement du traitement de notre commande, livraison rapide, tout c'est bien passe pour notre 1ere commande
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivee conforme, dans les délais. Pourquoi 4 et non 5 ? Parce qu'il y a encore quelques détails à régler pour que ça fonctionne correctement. Mais j'ai bon espoir
A
Note : 5 sur 5
Trés rapide, bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite et rapide
A
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la ommande
A
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si mon colis nétait pas arrivé complètement ouvert Heureusement intact à lintérieur même si déjà visité.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. N'hésitez pas à nous communiquer des photos afin soit de remonter le fait vers le transporteur soit valider que notre emballage est suffisant. Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sauf qu'un de mes colis est arrivé déchiré
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. N'hésitez pas à nous communiquer des photos afin soit de remonter le fait vers le transporteur soit valider que notre emballage est suffisant. Sincères salutations
A
Note : 5 sur 5
SERVICE TOP
A
Note : 5 sur 5
LE SERVICE RENDU PAR ID-PISCINE EST PARFAIT. LE SERVICE CLIENT EST A L'ECOUTE ET REGLE RAPIDEMENT LES PROBLEMES RENCONTRES ET LES MODIFICATIONS DEMANDEES.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, arrivé dans les délais en parfait état
A
Note : 4 sur 5
sans problème livraison produit rapide et conforme à l'attente
A
Note : 5 sur 5
Merc pour un service très rapide and efficace.
A
Note : 5 sur 5
Parfait produit livré rapidement 48 heures.
A
Note : 4 sur 5
L'évaluation aurait été à 5 étoiles partout si les frais de port n'avaient pas été doublés. Produit commandé volontairement en double et frais de port facturés aussi en double alors que les 2 produits ont été livrés en même temps. Désolant Ceci dit, commande passée le dimanche, livrée le mardi, on ne peut pas faire plus rapide.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laisser un avis. Nos clients achetant quasi systématiquement les produits à l'unité, le paramétrage du transport a été aligné.Notre service commercial est à votre disposition pour retraiter les commandes multi transports" Sincères salutations"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
2
Note : 3 sur 5
Commandé un filtre 60 microns. Reçu un 200 micron. Obligé de renvoyer le filtre et une photo de l'étiquette pour recevoir le bon. Expédition du bon filtre qu'après réception de celui envoyé par erreur. Le résultats est un retard de livraison d'une semaine. Ce n'est pas très grave mais désagréable. Il faut quand même dire que la réactivité du SAV a été bonne. Le matériel est conforme aux attentes.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Il y a eu une erreur humaine à la préparation de commande et nous nous en excusons. Une étiquette a été fournie, la photo nous sert pour sensibiliser les opérateurs pour nous améliorer. Ayant été victime de clients voyous"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix très bons . Continuez.
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
produit de marque, donc connu et conforme a mes attentes; livraison rapide et fiable;
A
Note : 5 sur 5
parait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide bien emballé, site très sérieux , moteur conforme à sa description super contente . Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide rien à redire site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire livraison dans les temps et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
carton endommagé
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Merci d'avoir laissé une avis. Pourriez nous nous faire parvenir une photo du carton,et nous confirmer que la marchandise a été protégée ? Slts
A
Note : 4 sur 5
Le produit a ete laissé dans ma boite sans prevenir
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir et merci d'avoir laissé un avis. Pour certains produits, afin de proposer de meilleurs coûts, nous les expédions par lettre suivie de La Poste, ce qui est la cas pour votre commande. Ainsi, les articles sont distribués par votre facteur. Toutefois, vous avez reçu un mail avec le suivi du colis vous permettant d'être informé. Sincères salutations.
2
Note : 1 sur 5
Pompe piscine livrée à une mauvaise adresse Après avoir déballé, elle était cassée....et depuis, pas de nouvelle....
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Le livreur n' a pas respecté l'adresse de livraison. Bien que nous nous efforcions de communiquer sur la nécessité de contrôler le contenu du colis (mails, étiquettes fluo sur le colis) il est regrettable que cela n'ait pas été fait. Enfin, nous contestons et depuis
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.