Avis clients de ID-Piscine.com

Expédition rapide mais délai initial annoncé sur le site non respecté !

J'ai reçu assez rapidement ce que j'avais commandé donc prestation très correct.

Livraison longue a arrivée mais produit conforme bonne état bien emballé

Réponse et envoi rapide

Produit conforme livré dans les delais

Aucun soucis

Le produit convient parfaitement mais il est cher....c'est son défaut

J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Bien que le colis soit correctement arrivé, les consignes pur la réception/acceptation, transmises par e-mail, s'avèrent impossibles à suivre.

délai conforme

Le livreur DPD dépose le colis en point relais au lieu du domicile. On paie pour être livré à domicile donc je ne vois pas pourquoi cela n'est pas fait.

Achat et état livré 5☀️. Livraison par DPD 0☀️à l’exception de la service clientèle du DPD ( 4☀️) pour la resoudre.

dommage colis écrasé

J’ai commandé une cellule d’électrolyse sur IdPiscine, annoncée avec un délai d’expédition de 2 à 5 jours. Au final, il a fallu plus de trois semaines pour recevoir ma commande, ce qui est assez décevant, surtout en pleine saison. Les premiers contacts téléphoniques n’ont pas été très satisfaisants, avec un accueil que j’ai trouvé peu agréable. En revanche, lors d’un appel ultérieur, un conseiller a pris le temps de me renseigner et de faire le point sur ma commande. Malheureusement, le délai annoncé à ce moment-là (une semaine) n’a pas non plus été respecté puisqu’il a fallu attendre environ quinze jours supplémentaires. Le produit est bien arrivé et correspond à ma commande, mais je pense qu’IdPiscine gagnerait à améliorer la communication sur les délais réels et le suivi des commandes. Une meilleure transparence éviterait sans doute bien des frustrations aux clients.

Bien

Super

Correct

Société réactive.

Colis reçu rapidement. Produit conforme. Je recommande.

Personne compétente, agréable et commerçante

le chauffeur professionnel

Colis préparé rapidement mais une fois de plus le transporteur DPD n'a pas tenu la date de livraison programmée, il a fallu reporter de deux jours ! Quelques progrès aussi à faire côté accueil téléphonique.

livraison sans problèmes ,produit correspondant totalement a mon attente.

Dis ce qu’il fait fait ce qu’il dit. commerçant Web réactif et professionnel. Le matériel fonctionne et conforme par rapport à la commande.

Commande traitée trés vite , prix satisfaisant

La livraison est très longue elle était prévue dans un délai plus court.

Good service

Prix très compétitif, par contre envoi un peu plus long que prévu dommage mais je recommande néanmoins

Parfait , nickel Rageant c’est toujours bien 👍 À très vite

Produit conforme, délai de livraison trop long

Efficace, bons prix

Produit conforme, délai de livraison respectée. Pas de problème. Merci

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Livraison rapide

Spedizione in Italia nei tempi indicati, prodotto ricevuto come indicato e a prezzo conveniente, ottimo servizio.

excellent produit mais les galets dans les seaux arrivent toujours pour certains en mille morceaux !!!!

Problème à la livraison avec votre transporteur pas livrer le jour prévu comme d’habitude avec DPD

Livraison tardive. Produits conformes

J'aurai mis 5 étoiles, mais le délai d'attente de 3 semaines pour la livraison a été vraiment trop long,surtout que je n'ai pas été averti à la commande!

J’ai reçu la vanne 6, voie dans les temps proposé, et même si il y avait un jour férié. Seul reproche, j’ai envoyé un message concernant un manomètre qui aurait pu être commandé en même temps, mais que l’on ne m’a pas proposé, j’attends toujours que l’on me propose un manomètre compatible avec ma vanne six voies. Cordialement

Produits conforme à la description, livraison rapide. Seul point noir: pas de lien pour le suivi de livraison. Difficile de s'organiser pour être à domicile dans ces conditions. Résultat appel du livreur qui propose de mettre les colis de 14kg par dessus le portail !!! ou de les ramener au dépôt. Bref FEDEX pas trop sérieux