Français 
A
Note : 5 sur 5
Commmande execute vite et soigne, selon specifications.
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très rapide et très bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et rapidité tant pour la commande que pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide.La pompe achetée pour remplacer une desjoyaux est adaptable sans aucune difficulté.Ne pas hésiter car le gain est réel dans tous les domaines.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que je m'attendais
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande. Très rapide et prix imbattable.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité tout s'est bien passé
A
Note : 2 sur 5
Marchandises défectueux ne fonctionne pas sur obligé de le renvoyer mauvaise qualité je suppose
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Le service commercial est à votre disposition pour traiter votre problème de sav. Slts
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire dans tous les domaines, conseil fournisseur, paiement, livraison et matériel acheté . À conseiller sans arrière pensée.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est très rapide, moins de 48 heures, le colis est parfaitement emballé. Mais il manque une pièce et mon mail adressé il y a 24 heures pour signaler cette erreur n'a pas encore eu de réponse ...
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous relançons notre service commercial afin qu'il vous contacte ce jour. Sincères salutations
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Pompe totalement compatible, donc aucun probleme pour le montage. Et le prix divise par 2 par rapport a une pompe Dejoyaux.
A
Note : 5 sur 5
livraison très très rapide. Il serait sympa d'avertir le client du jour de livraison surtout quand la livraison se fait par un transporteur. En effet, lorsque j'ai passé commande en ligne, le délai de livraison annoncé était entre 6 et 8 jours, et la livraison a été effectuée 2 jours après la commande..merci
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Habituellement les transporteurs contactent les clients pour valider la livraison. Slts
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé puis fait jouer mon droit de rétractation. Tout s'est bien passé remboursrment rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 24H ... exceptionnel Merci
A
Note : 5 sur 5
pourquoi payer le port pour chaque produit même s'il est dans un seul colis
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Pour ce type de dossier, n'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial. Sincères salutations.
A
Note : 1 sur 5
Il y a 15 jours, j'ai fait un achat, il n'est pas arrivé et ils ne me répondent pas quand je leur demande quand il arrivera
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Suite à votre information de non réception par mail, le service commercial vous a répondu et a entamé les démarches pour savoir où était le colis tout en vous tenant informé. Manifestement Colissimo l'aurait perdu le colis et votre dossier sera clôturé cette semaine. Slts
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait
A
Note : 1 sur 5
C'est juste honteux de proposer un site avec un service après-vente aussi nul Aucun rappel Aucune démarche pour réparer le préjudice ON S'EN FOUT On a encaissé, le boulot est fait C'est de la faute du fournisseur me répond-on alors laisser le vendre directement parce que votre valeur ajoutée est juste catastrophique. Je n'oublierai pas cette expérience : un cas d'école
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous ne partageons pas votre avis, notre service commercial ayant traité votre dossier dès que vous l'en avez informé et vous a tenu au courant à toutes les étapes. Sur votre dossier nous étions dépendant de notre fournisseur et du fabriquant Hayward auprès duquel nous intervenu directement pour essayer de faire accélérer l'expédition des pièces manquantes. Sincères salutations
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT MERCI
A
Note : 5 sur 5
Super expérience client, jatt Lete Pour essayer le produit
A
Note : 5 sur 5
Continuer,cela donne envie de faire travailler ce site Merci pour la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Le bon produit au bon moment livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Montage prévu courant Mars Côté livraison rien à dire tout est très bien arrivés sans problème Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. En lieu et place de la pompe d'origine Desjoyaux, aucune modification à prévoir. Fiabilité à voir dans le temps mais la qualité perçu me semble bonne.
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
produit à un prix compétitif commande aisée expédition et livraison très rapides donc excellent
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
sav disponible, joignable et sympathique
A
Note : 5 sur 5
Très bon service :-)
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, impeccable
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans les délais, en bon état et correspondant bien à ma commande. Par contre, sauf erreur, je nai pas eu le choix du point-relais de livraison et je nai reçu aucune confirmation par mail de ma commande, ce qui ma fait craindre une arnaque jusquà ce que je sois contactée par le livreur.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci pour votre avis. Normalement, vous devriez avoir reçu plusieurs mails liés à votre commande. Seraient ils en spam ? Nous allons vérifier de notre côté s'il y a eu un pb technique. Pour le point relais, la livraison a été expédiée à celui choisi. Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçu car j'ai découvert que j'avais commandé des filtres compatibles et non de la marque Hayward
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Dans nos annonces de cartouche, il est mentionné si elles sont d'origine ou si ce sont des adaptations. A priori, vous n'avez pas fait attention à cette mention. Le prix est aussi un indicateur sur cette famille de produit. Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace rien à redire merci
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tres bien pour la livraison et marchandise conforme a la description.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit livré dans.les délais.