Français 
N
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu (toutefois pas encore utilisé)
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 499 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par la conformité des produits et une livraison rapide et soignée. Les avis fournissent des détails concrets: des colis bien emballés, des livraisons express ou prévues dans les délais, et des produits qui correspondent exactement à la commande et à la description. Le suivi et le service client sont également mis en avant, avec des interlocutrices attentives et des échanges efficaces, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux du site. Enfin, le rapport qualité-prix est apprécié, avec des nombreuses mentions de prix compétitifs et d’un choix large de fournitures piscine.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Moteur de robot zodiac livré en 48h conforme. Excellent je recommande et a un prix imbattable
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livraison rapide Prix correct
A
Note : 2 sur 5
La commande et surtout son délai de réception n'ont pas été tenu.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir,
Nous avons rencontré des gros problèmes d'approvisionnement sur cette cellule pour laquelle nous dépendons d'un importateur exclusif pour la distribution en France.
Nous avons donné les informations en notre possession en toute transparence et avons subi cette situation pendant un mois et demi, et chaque réception partielle nous avons expédié le jour même les commandes dans leur chronologique d'enregistrement.
Nous sommes désolés de cette situation bien indépendante de notre volonté.
Sincères salutations
Nous avons rencontré des gros problèmes d'approvisionnement sur cette cellule pour laquelle nous dépendons d'un importateur exclusif pour la distribution en France.
Nous avons donné les informations en notre possession en toute transparence et avons subi cette situation pendant un mois et demi, et chaque réception partielle nous avons expédié le jour même les commandes dans leur chronologique d'enregistrement.
Nous sommes désolés de cette situation bien indépendante de notre volonté.
Sincères salutations
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix correct . Le filtre à cartouche tourne depuis 2 jours et fonctionne très bien.. reste à évaluer la durée de vie vs marque originale .. bon service !
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! je recommande, délais hyper rapide !
D
Note : 5 sur 5
SAV réactif. Livraison rapide. Produit conforme. Tout est OK
P
Note : 5 sur 5
Bonjour Conforme à la commande livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
remarquable d'efficacité et de rapidité. très professionnel Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Parfait, ma pompe de piscine reçu en 24 h
L
Note : 4 sur 5
Aucun soucis
D
Note : 5 sur 5
J'ai appelé le service client, super agréable. Commande reçu rapidement. Rien à dire!
S
Note : 3 sur 5
J’ai réceptionné le colis à l’adresse de facturation au lieu de l’adresse de livraison demandé.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir
Les adresses sur la commande étaient les mêmes et il y a eu un raté dans la prise en compte du changement d'adresse faite par mail.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Sincères salutations
Les adresses sur la commande étaient les mêmes et il y a eu un raté dans la prise en compte du changement d'adresse faite par mail.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Sincères salutations
D
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, livraison super rapide, tout nickel
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et bonne réactivité
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, livraison rapide, produit conforme à la description Je recommande sans problème
S
Note : 5 sur 5
Très réactifs, envoi rapide et bien emballé vraiment tout est parfait, merci.
G
Note : 5 sur 5
c'était parfait pour une livraison rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
Rapidité,information et professionnalisme
V
Note : 5 sur 5
Service au top ! Guillaume a été très réactif, de bon conseil et m’a trouvé le bon électrolyseur avec une belle remise. Reçu rapidement, installé aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter. Merci encore !
J
Note : 5 sur 5
Super très satisfait👍
D
Note : 4 sur 5
Le produit convient parfaitement mais il est cher....c'est son défaut
J
Note : 5 sur 5
Entreprise très efficace, délai, très court et le produit correspond parfaitement au descriptif
E
Note : 5 sur 5
Personnel agréable et efficace. Nous avons reçu le colis rapidement. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Inppecable. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit, conforme et vitesse de livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu en temps et en heure est-ce qu'il tiendra aussi longtemps c'est le deuxième que je commande chez vous il à tenu 9 ans 👍
S
Note : 5 sur 5
Colis conforme, reçu dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Bien que le colis soit correctement arrivé, les consignes pur la réception/acceptation, transmises par e-mail, s'avèrent impossibles à suivre.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir
Nous communiquons les règles de contrôle à réception. Nous savons que certains commerçants et ou livreurs font obstacle, cela fait partie de nos chantiers pour améliorer cela avec les transporteurs.
Sincères salutations
Nous communiquons les règles de contrôle à réception. Nous savons que certains commerçants et ou livreurs font obstacle, cela fait partie de nos chantiers pour améliorer cela avec les transporteurs.
Sincères salutations
Y
Note : 5 sur 5
Réactivité/ livraison et produits au top Merci
P
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site . Excellent, un petit soucis sur un produit , le reste de la commande conforme à mes attentes. Le service client a été d’une remarquable efficacité . Je recommande vivement . Encore merci pour votre professionnalisme
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré en temps voulu
C
Note : 1 sur 5
J' ai acheté un chlorinateur dont les raccords n était pas fourni, impossible de trouver ces raccords chez plusieurs pisciniste. Id piscine m'a conseillé des raccords que j' ai commandé et qui, au final, ne conviennent pas. Je suis déçu du produit et du mauvais conseil qui m'a coûté 19€ pour les raccords et 4€50 pour le retour du chlorinateur via Amazon.
N
Note : 5 sur 5
Délai et tarif respectes
J
Note : 1 sur 5
Colis arrivé cassé du à un mauvais emballage de la part de iD PISCINE toujours dans l’attente d’une solution. Le service après-vente ne répond plus.
J
Note : 3 sur 5
Deux choses m ont déplue sur cette commande, la première je paie ma facture puis quelques heures après on me dit qu on ne me l’enverra que si je m acquitte d un supplément de 10€ pour le transport chose qui n’était absolument pas indiquée lors de l’achat. Pas bien légal tout ça. Second point , le produit a une date d’utilisation de 3 ans mais celui que l on m a envoyé à déjà passé 1an1/2 , par le fait il ne me reste plus qu un an1/2 pour l’utiliser, ça reste raisonnable mais quand même divisé par deux.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Dans l'annonce, il est mentionné en rouge et surligné :
"Livraison gratuite uniquement dans le cadre d'une commande complète, sinon, des frais de port vous serons demandés par le service client"
Nous pensions être clairs et transparents avec cette mention.
Il est mentionné des dates de fabrication avec un numéro de lot. Il ne sera jamais possible de vous livrer des produits avec date très récente du fait des circuits de distribution, ce produit pouvant être dilué avec du THF selon son état, ce que font tous les poseurs.
Slts
Dans l'annonce, il est mentionné en rouge et surligné :
"Livraison gratuite uniquement dans le cadre d'une commande complète, sinon, des frais de port vous serons demandés par le service client"
Nous pensions être clairs et transparents avec cette mention.
Il est mentionné des dates de fabrication avec un numéro de lot. Il ne sera jamais possible de vous livrer des produits avec date très récente du fait des circuits de distribution, ce produit pouvant être dilué avec du THF selon son état, ce que font tous les poseurs.
Slts
G
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h. Article conforme
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et très efficace et rapide