Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 211 avis publiés
5 8 394 82% 4 1 146 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 211 2%

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus dans les délais prévus et parfois même avant la date annoncée, ainsi que par un emballage soigné qui protège les produits à chaque commande. Le choix est apprécié, avec un grand nombre de témoignages sur des prix compétitifs et des produits bien emballés ou en bon état à l’arrivée. Le service client et le suivi de commande sont des points forts fréquents, avec des réponses rapides, des échanges simples et une gestion efficace des retours lorsque nécessaire. Enfin, la fiabilité et la constance des produits, notamment les planches et les équipements, contribuent à une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Tres professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
service rapide
peut être manque d'explication sur certain produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bon shop !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Colis reçu rapidement et conforme à la commande, merci. Mais je n'ai pas mis 5 étoiles car le sachet de vis que j'ai commandé, était déchiré et toutes les vis étaient éparpillées dans le carton. Par chance aucune vis ne manquait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Agréable,facile et performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Minable , je commande un produit , on me téléphone pour me dire qu'il n'est plus disponible suite à une erreur de stock ! Depuis j'attend toujours le remboursement
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'indisponibilité sur votre article.
Effectivement comme toute les boutiques en ligne comme en physique, nous ne sommes pas à l'abri de vols, défauts ou erreurs de stock et prévenons nos client dans ce cas.
Nous restons une boutique indépendante, le remboursement à pris du temps car nous avons en période de solde des retours, modifications, annulation en conséquence.
Toute nos excuses pour les soucis rencontré sur votre achat.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Du choix, des prix, des délais de livraison au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Prix compétitifs, choix et expédition rapide : super enseigne à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Produit conforme et livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Commande passée le mercredi, colis réceptionné le jeudi !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Beaucoup de choix avec de bons descriptifs techniques.
Livraison rapide et confirme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
très bien , mais pas de stock sur mon article que j'ai rendu après erreur de couleur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Tres bon site avec des bons articles, seul petit bemol, les frais de livraisons sont un peu cher .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Ultra rapide et tarifs imbattables !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Site intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Parfait.
Livraison rapide et colis soigné.
Un enfant heureux et fier de ses baskets.
1000 mercis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Muy bueno, la entrega estuvo rápido, recomendaré esta página.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Tout parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très bien, livraison rapide, produit impeccable. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Comme toujours bien recu au tel et bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très réactif et commande conforme au produit indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Un site fiable et la livraison est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
J'ai acheté un short en solde, livraison rapide.
Malheureusement j'ai pris une taille trop petite mais j'ai pu le renvoyer pour une taille au dessus, Haiwaiisurf me l'a échangé sans problème.
A améliorer :
- la communication sur le site : sur la page produit il est écrit une fois "livraison gratuite" sans autre mention, et tout en bas de page c'est ajouté "dès 89€ d'achat". Je me suis senti trompé quand j'ai dû payer des frais de livraison à l'achat !
- le process d'échange de produits, c'est plus pratique quand on nous envoie une étiquette à imprimer/coller sur l'emballage plutôt que de tout faire manuellement à la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
J'ai acheté un short en solde, livraison rapide.
Malheureusement j'ai pris une taille trop petite mais j'ai pu le renvoyer pour une taille au dessus, Haiwaiisurf me l'a échangé sans problème.
A améliorer :
- la communication sur le site : sur la page produit il est écrit une fois "livraison gratuite" sans autre mention, et tout en bas de page c'est ajouté "dès 89€ d'achat". Je me suis senti trompé quand j'ai dû payer des frais de livraison à l'achat !
- le process d'échange de produits, c'est plus pratique quand on nous envoie une étiquette à imprimer/coller sur l'emballage plutôt que de tout faire manuellement à la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Produit conforme à la commande et livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison rapide et retour sans problème - Bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison rapide et retour sans problème - Bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Je n'ai pas assez analysé le site. Fonctionnel en tout cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Bien . Mais j ai payé pour 1 livraison le lendemain avant 13h et j ai attendu mon colis 3 jours pourtant sans week-end ou jours fériés au milieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
rien à redire
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