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A
Note : 4 sur 5
Très bon
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 211 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus dans les délais prévus et parfois même avant la date annoncée, ainsi que par un emballage soigné qui protège les produits à chaque commande. Le choix est apprécié, avec un grand nombre de témoignages sur des prix compétitifs et des produits bien emballés ou en bon état à l’arrivée. Le service client et le suivi de commande sont des points forts fréquents, avec des réponses rapides, des échanges simples et une gestion efficace des retours lorsque nécessaire. Enfin, la fiabilité et la constance des produits, notamment les planches et les équipements, contribuent à une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très commerçant
A
Note : 4 sur 5
Site web pas utilisé, mais super boutique, et le vendeur est de bon conseil !
A
Note : 4 sur 5
Certaines catégories sont trop répétitives mais sinon très bon site
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas aimé l’expérience que j’ai eu lors de ma commande. Tout d’abord le lien de suivi de ma commande ne fonctionnait pas il ne m’a pas été envoyé un deuxième même après avoir demandé, ensuite je n’ai pas été averti de l’arrivée de mon colis en point relais et enfin je n’ai pas reçu le grip gratuit qui est censé être fourni avec l’achat d’une planche. Si vous souhaitez acheter des produits de skate je vous conseille d’acheter sur un autre site.
Réponse de HawaiiSurf
bonjour, concernant le lien du suivi du colis il arrive que des fois ça bug un peu mais cela ne vient que de DPD et non de notre plateforme.
ensuite concernant le dépot de votre colis et où vous n'avez pas été averti, là aussi c'est du ressort de DPD car ils doivent vous envoyez un sms quand il est au relais.
par rapport au grip effectivement c'est une erreur de notre part et je vous pris de nous en excusé.
avez vous eu quelqu'un au téléphone pour qu'on puisse vous en envoyer un gratuitement.
par rapport au problème lié à DPD nous allons leurs remonter les informations que vous nous avez dit.
restant à votre disposition.
cordialement Claude
ensuite concernant le dépot de votre colis et où vous n'avez pas été averti, là aussi c'est du ressort de DPD car ils doivent vous envoyez un sms quand il est au relais.
par rapport au grip effectivement c'est une erreur de notre part et je vous pris de nous en excusé.
avez vous eu quelqu'un au téléphone pour qu'on puisse vous en envoyer un gratuitement.
par rapport au problème lié à DPD nous allons leurs remonter les informations que vous nous avez dit.
restant à votre disposition.
cordialement Claude
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Les Pack Yow sont arrivé hier. Aucun problème ni a la commande ni a la livraison. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok.. rapide, efficace..
A
Note : 3 sur 5
Manque de certaine précision concernant un guide de taille en fonction des marques, le nombre de roues dans un lot, de détail sur les retours possibles
A
Note : 4 sur 5
RAS aucun problème mais pas averti par SMS de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h, le coli était parfait. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Excellent Accueil et conseil précieux pour trouver le matos parfait
A
Note : 5 sur 5
Un carton serait préférable comme emballage.... a part ça, NICKEL !
A
Note : 5 sur 5
Parfait et bonne réactivité aux messages. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Objets reçus correspondant exactement à la description des annonces, reçu rapidement et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait ... toujours au top...merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
RAS, tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et colis bien préparé
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Super service je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Le site marchand le plus complet et le plus fiable dans le domaine de la glisse
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation, prix très corrects
A
Note : 5 sur 5
Le vendeur était super gentil, très professionnel. Il a été à l'écoute de ce que j'avais besoin.
Très bon Magasin!
Très bon Magasin!
A
Note : 5 sur 5
Un magasin super!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site contenant beaucoup de produits et livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat en ligne, toujours aussi satisfait. Prix, infos, réactivité, service parfait 🤟
A
Note : 5 sur 5
Roller acheté en boutique physique
A
Note : 4 sur 5
L’envoi a un peu tardé pour cause de férié mais la livraison a été très rapide! RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bonne équipe convivial et professionnelle avec un contact fun perso je suis allé en boutique pour des des conseils sur le matos
Et c encore des pro qui pratique donc g été très bien renseigner
Et c encore des pro qui pratique donc g été très bien renseigner
A
Note : 5 sur 5
Très bon service ! Livraison le lendemain en point relais !! Le top .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site , envoie très rapide et réception idem . Seulement quatres étoiles car je me suis rendu compte seulement le lendemain que mon colis était arrivé. Si je n'avais pas vérifié sur le site de livraison ( car non marqué sur le suivi de hawaiisurf ) , j'attendrai toujours mon colis.... Sinon a part ça rien a dire vous pouvez commander sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème bien reçu
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours depuis plus de 30 ans.
A
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait, tant du sérieux du site que de la qualité de l'article proposé. =)
A
Note : 5 sur 5
Au top. Livraison en 48h respectée !!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Conseils clairs et précis qui permettent de choisir rapidement. La démarche n'est pas uniquement commercial, l'accompagnement dans le choix du matériel est convaicant.
A
Note : 5 sur 5
sans problème
A
Note : 5 sur 5
Pro et rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, celà fait deux fois que je commande des produits chez HawaiiSurf et toujours arrivé ds les délais et pour ma seconde commande arrivée un jour plutôt que prévu alors qu'il y avait un jour férié, je suis très satisfaite des services et de la gamme des produits proposé, je recommande sans hésitation.