HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Toujours satisfait par hawaiisurf.
Juste une remarque, Pas de mail indiquant la mise à disposition du colis en point relais.
Très contente du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Site au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Dommage de devoir payer les frais chronopost quand on a déjà des commandes supérieures à 200€. A par ça, très bonne boutique, livraison rapide, large choix de patins (sauf pour les personnes qui porte du 39 comme moi).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
J'aurais souhaité avoir plus de détail sur les dimensions des snowboards, en particulier la largeur au patin en fonction de la taille du snowboard ainsi que le rayon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Site web pas utilisé, mais super boutique, et le vendeur est de bon conseil !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Certaines catégories sont trop répétitives mais sinon très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Je n’ai pas aimé l’expérience que j’ai eu lors de ma commande. Tout d’abord le lien de suivi de ma commande ne fonctionnait pas il ne m’a pas été envoyé un deuxième même après avoir demandé, ensuite je n’ai pas été averti de l’arrivée de mon colis en point relais et enfin je n’ai pas reçu le grip gratuit qui est censé être fourni avec l’achat d’une planche. Si vous souhaitez acheter des produits de skate je vous conseille d’acheter sur un autre site.
Réponse de HawaiiSurf
bonjour, concernant le lien du suivi du colis il arrive que des fois ça bug un peu mais cela ne vient que de DPD et non de notre plateforme.
ensuite concernant le dépot de votre colis et où vous n'avez pas été averti, là aussi c'est du ressort de DPD car ils doivent vous envoyez un sms quand il est au relais.
par rapport au grip effectivement c'est une erreur de notre part et je vous pris de nous en excusé.
avez vous eu quelqu'un au téléphone pour qu'on puisse vous en envoyer un gratuitement.
par rapport au problème lié à DPD nous allons leurs remonter les informations que vous nous avez dit.
restant à votre disposition.
cordialement Claude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Parfait. Les Pack Yow sont arrivé hier. Aucun problème ni a la commande ni a la livraison. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Tout est ok.. rapide, efficace..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Manque de certaine précision concernant un guide de taille en fonction des marques, le nombre de roues dans un lot, de détail sur les retours possibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
RAS aucun problème mais pas averti par SMS de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Livraison en 48h, le coli était parfait. Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Excellent Accueil et conseil précieux pour trouver le matos parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Un carton serait préférable comme emballage.... a part ça, NICKEL !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Parfait et bonne réactivité aux messages. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Objets reçus correspondant exactement à la description des annonces, reçu rapidement et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très satisfait ... toujours au top...merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
RAS, tout s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très rapide et colis bien préparé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Super service je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Le site marchand le plus complet et le plus fiable dans le domaine de la glisse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Facilité de navigation, prix très corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Le vendeur était super gentil, très professionnel. Il a été à l'écoute de ce que j'avais besoin.
Très bon Magasin!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Un magasin super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très bon site contenant beaucoup de produits et livrés rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Deuxième achat en ligne, toujours aussi satisfait. Prix, infos, réactivité, service parfait 🤟
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Roller acheté en boutique physique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
L’envoi a un peu tardé pour cause de férié mais la livraison a été très rapide! RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Très bonne équipe convivial et professionnelle avec un contact fun perso je suis allé en boutique pour des des conseils sur le matos
Et c encore des pro qui pratique donc g été très bien renseigner
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Très bon service ! Livraison le lendemain en point relais !! Le top .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très bon site , envoie très rapide et réception idem . Seulement quatres étoiles car je me suis rendu compte seulement le lendemain que mon colis était arrivé. Si je n'avais pas vérifié sur le site de livraison ( car non marqué sur le suivi de hawaiisurf ) , j'attendrai toujours mon colis.... Sinon a part ça rien a dire vous pouvez commander sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Pas de problème bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Excellent comme toujours depuis plus de 30 ans.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Extrêmement satisfait, tant du sérieux du site que de la qualité de l'article proposé. =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Au top. Livraison en 48h respectée !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Livraison très rapide. Produit de très bonne qualité.
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