Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Tres contant de la livraison et du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison rapide, sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Rapide, précis et matos de qualité ! Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
La qualité et les conseils vendeurs, par leur expertise sur produits est encore vérifiée
A l'écoute de la demande spécifique.
Mise en relation clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Produits sympa et livraison express assurée ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Commande et livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Clair, rapide , prix très compétitifs, un suivi de commande de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
une semaine pour recevoir le colis, un peu long, mais bon il y avait un jour férié!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Top! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
vous vendez et livrez des produits non conformes : les fixations que j'ai commandées sont une série limitée livrées dans une glacière : vous me les expédiez sans la glacière et surtout sans prévenir : il va donc falloir que j'aille à la Poste pour vous les réexpédier ! j'ai une vingtaine de boards et autant de fixations en majorité Union et des séries limitées....votre livraison ne vaut rien : une série limitée est un ensemble !!! et quand je vous le signale en gros on me répond que si je ne suis pas content je les réexpédie et là il faut encore que je demande comment on va me rembourser les frais d'expédition !!!! j'ai déjà commandé sur votre site : j'ai payé une paire de boots deux fois le prix à cause d'un problème de connexion et lorsque je l'ai signalé cela a été un tel patakés que j'ai abandonné l'idée du remboursement....par contre je dois vous reconnaître un côté linéaire : votre département comptable est à l'image de votre département expédition et de votre département commercial....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Service sérieux et rapide
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Comme toujours très bien reçu, conseiller, et services impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très pratique, et les produits moins chers par rapports au autre site lors de la promo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Vendeur très sympas et agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Génial, comme d’hab! De bons conseils, une équipe sympa, a l’écoute et toujours prête à donner un coup de main. Je recommande à 1000%
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Colis reçu rapidement au bonne endroit et sans besoin de le chercher.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rien a dire commande arriver un 2 jours ouvrable c'est genial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Site bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Super service client !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Très bien, rien à dire, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
MERCI HAWAÎÎ SURF COLIS BIEN REÇU AUCUN PROBLÈME .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
La livraison 48h à duré 5 jours
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour vous avez passé commande le vendredi 3. Votre commande à été préparée par nos service le même jour.
Le weekend les transporteurs ne travaillent pas (comme inscrit dans les CGV le delais de livraison concerne les jours ouvrés, donc hors weekend et jours fériés )
Votre colis à donc été pris en charge le premier jour ouvré de la semaine, soit Lundi.
Comme vous le savez, ce mercredi 8 Mai était un jour férié, les transporteurs ne travaillent pas ce jour (nous si mais nous ne sommes pas transporteur)
Donc si nous récapitulons, avec une commande le vendredi 3, le colis à été pris en charge le jour suivant (lundi donc puisque le weekend les transporteurs sont Off) , et livré le 9, soit donc 3 jours après la commande finalement.. pas 5 jours.
Effectivement il y a eu un retard dû au mercredi 8 mai férié, nous nous excusons pour cela mais malheureusement Hawaiisurf ne peux pas outrepasser le dictat des jours fériés..
Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
à part ma mauvaise lecture des délais de livraison tt est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Efficacité et conformité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
livraison rapide et service client à votre écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
RAS. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Commande correspondant à ce que j'attendais et livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Il faudrait juste préciser que le délais de livraison en 48h commence lorsque la commande est expédiée. Je m'attendrais à recevoir ma commande plus tôt, sinon je suis ravie! Merci ! Laura
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Expédition rapide. Article conforme. Dommage que la livraison en pickup de la poste ne soit pas disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Ras commande reçu en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rien à redire excellent vraiment que se soit en terme de communication que dans les délais et la qualité du produit je suis totalement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très bon site , proposant des produits et packs pertinents. Service conseil sur Messenger rapide et efficace. Envoi et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rien à dire. Satisfait de mon achat et du délai de livraison. Je recommande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.