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basée sur 9469 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
En terme de couteaux, que du basique valable dans un jardinChoix varié,
Alain G.
Le
3
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★★★☆☆
Petit "bug" concernant le départ de la commande
Gilbert B.
Le
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,en effet, alors que le produit était en stock la commande n'a pas été transmise au service logistique, vous avez reçu une réponse dans les 8 heures après votre email et la commande a été expédiée le lendemain comme promis par email.Encore désolé pour ce désagrément. La prochaine fois commandez directement sur notre site et je vous assure que ça ne recommencera pas.Merci.
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★★☆☆☆
Je n'avais pas tous reçu et lorsque j'ai réclamer mon dût, la personne à douté de ma parole et croyait que j'avais déjà tous reçu. J'ai du faire plusieurs relance pour finalement recevoir le reste du matériel un mois plus tard. Vous ne vérifier pas vos commandes et quand ont se plaint vous suspecter une escroquerie de ma part. Bref je ne recommanderais plus chez vous.Cordialement.
Hamza M.
Le
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,Nous avons eu des cas de fraudes de la part de client, mais nous ne vous avons jamais manqué de respect et nous avons simplement vérifié le poids du colis expédié qui reflétait bien un poids anormalement inférieur à celui qu'il aurait du être.Je n'ai pas manqué de vous répondre tout du long des 3 semaines (produit en rupture d'où le délai) de cette procédure.Cordialement.Hattila.com