Hattila.com 9.7/10
★★★★★
basée sur 6551 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Je serais ravis par la qualité des produits, des services et de la livraison si les produits consommables livrés n'étaient pas périmés.
3/5
★★★☆☆
Bien
3/5
★★★☆☆
Manque de communication, le bandoir n'était pas dispo et il a fallu que je vienne aux nouvelles au bout de 15 jours pour apprendre qu'il attendais d'en avoir avant de m'expédier le tout. j'ai alors demandé l'expédition en deux temps mais sans effet. J'ai du attendre un mois avant d'etre livré. question com, peut mieux faire.
3/5
★★★☆☆
Merci, j'ai bien reçu la machette Au plaisir de refaire affaire avec vous
3/5
★★★☆☆
Bonjour, domage de passer par eBay pour commander des produits que vous ne présentéz pas sur votre site.cdlt?? à bientôt
3/5
★★★☆☆
Bonjour vendre des produits que vous n avait pas en stock n ai pas normal tou ma commande à était changer donc je n ai pas pu avoir le produit désire et en plus l attente à était longue un bon moi et demi t attente pour recevoir un autre objet que celui commande j ai mis un +1 sur NaturaBuy car jusque là je n ai jamais eu de problème avec votre site cdlt
3/5
★★★☆☆
Commande incomplète ,devoir ce justifier pour prouver ça bonne fois alors que l'erreur viens du marchand ,colis très mal fermer (juste un petit bout de scotch ,donc arrivée a moitié ouvert,impossible de les contacter par tel ,juste mail avec attente ,bref première commande très décevante
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,Je trouve dommage que vous ne décrivez que le délai de livraison, d'autant plus que lorsque vous avez commandé vous saviez qu'il y avait jusqu'à 3 semaines de délai, c'était clairement écrit sur le site.Et vous occultez complètement le produit, n'en êtes vous pas satisfait ?Cordialement
3/5
★★★☆☆
Nous avons reçu l'arc mais un bout avec la corde sortait dr la boîte : emballagz peu soigné qui aurait pu endommager l'arc. Heureusement les facteurs ont fait attention!
3/5
★★★☆☆
J ai eu du mal à changer l Adresse de livraison et les retours en arrière vont directement à l'accueil
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,merci pour votre avis.Je ne comprends pas trop pourquoi vous ne nous faites pas part de vos soucis de navigation par email.Du coup vous laissez un avis péjoratif alors que vous êtes très certainement satisfait du produit, mais vous n'en parlez pas...Cordialement
3/5
★★★☆☆
Dur à mettre en place , peu d'explication
3/5
★★★☆☆
DEUX BÉMOLS QU IL VOUS FAUT AMÉLIORER : JE N AI PAS REÇU COMME DANS LA PLUPART DES CAS DE CONFIRMATION CLAIRE DE COMMANDE.ET L AUTRE PROBLÈME DONT JE SUIS EN PARTIE RESPONSABLE C'EST QUE J AI ACHETÉ UNE ARBALÈTE POUR LES PRO DE 150 LIVRES DONT JE N ARRIVE MÊME PAS A PLACER LA CORDE !!!!
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu à en parler
3/5
★★★☆☆
Problème dans ma commande... mauvais produit livré donc demande d'échange... 10 jours après j'attends toujours ! SAV très lent ! Produits mals emballés et reconditionnés par la poste... donc attente en plus ! Pour ceux que j'ai reçu : conformes aux descriptifs
3/5
★★★☆☆
La qualité tes flèches est médiocre du coup je sais pas si l arbalète est si précise que ca ou pas, de que le carreau est un petit peut abîmer (légèrement tordu ou plumes un peut abîmer) il vrille totalement et peut tirer a 40cm tu centre
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,sur quel type de cible tirez vous pour abîmer les flèches ainsi ?Dans l'idéal il faut utiliser une cible spéciale arbalètes (dans le cadre d'une mini arbalète comme ça vous pouvez utiliser une cible de tir à l'arc), mais il est formellement déconseillé de tirer sur des cibles dures comme du bois (sinon vous allez tordre les flèches), ou au contraire trop molles comme du carton que la flèche va traverser (et donc abîmer les ailettes).
3/5
★★★☆☆
J ai u du retard sur ma livraison
3/5
★★★☆☆
Trop de rupture de stock
3/5
★★★☆☆
1 moi d'attente pour un produit en stock !Surment du a la période des vacances !
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,Certainement pas, nous expédions les colis chaque jour ouvré de l'année.Si vous nous aviez contacté par email durant la commande, je vous aurai montré que l'un des deux produits commandé n'était pas en stock, d'où le délai d'attente.Chez nous c'est très simple : si produit en stock alors affiché en stock et envoi sous 24H, si produit pas en stock alors affiché un délai de 2-3 semaines et on attend le réapprovisionnement.Il est absolument impossible que vous ayez attendu un mois pour un produit en stock, soit l'arbalète soit les flèches étaient en réapprovisionnement mais vous ne l'avez pas vu (malgré les délai indiqués dans la fiche produit et le panier).Merci.
3/5
★★★☆☆
Bon service Plutôt rapide Mais la sualité du produit reste a travailler
3/5
★★★☆☆
Réception commande très tardivement
Réponse de Hattila.com
Le
Bonjour,je suis un peu déçu de voir que vous nous attribuez un 3/5 alors que je vous ai déjà expliqué la raison du délai de livraison : la cible et l'arbalète n'étaient pas en stock au moment de la commande.Cordialement.