Français 
I
Note : 4 sur 5
Considering my French is extremely basic the site is quite easy to navigate, and I’m always happy with my orders.
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 193 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Bien apprécié
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu 14 jours après la commande ! Expédition par "colis privé" catastrophique !!!!
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Vous commandez depuis longtemps chez Grain de Café et nous vous remercions de votre fidélité, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituel et comprenons parfaitement votre frustration. Votre commande a malheureusement été impactée par un incident indépendant de notre volonté chez le transporteur, mais cela ne reflète en rien l’expérience que nous offrons habituellement à nos clients. Nous avons fait le maximum afin de débloquer la situation et nous constatons que votre colis à bien été réceptionné. Notre équipe reste bien entendu disponible pour toutes demandes par mail à "hello@graindecafe.com". Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Grain de Café
D
Note : 5 sur 5
Excellents cafés prix convenables
F
Note : 5 sur 5
Très bon site
C
Note : 5 sur 5
1ère fois que je commande et avis très positif eu égard aux échanges avec le service clients
Je recommande
Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
J
Note : 4 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Merci !
G
Note : 5 sur 5
parfait ne changer rien
N
Note : 5 sur 5
Fantastically freshly roasted coffee.
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable,je suis très contente
C
Note : 5 sur 5
Très bonne idée, maintenant, j'aimerai m'abonner pour une commande toutes les 8semaines, est ce possible d'être recontactée? Merci
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous serions ravis de vous accompagner dans votre abonnement. Sachez que le plus simple est d'aller sur la fiche du café voulu et de sélectionner "Abonnement café". Ensuite il sovu sera demandé la périodicité désiré. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des modalités d’une commande toutes les 8 semaines. Cordialement. L’équipe graindecafe
E
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, vendeur local
M
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
Service au top
Y
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait, le café est toujours aussi excellent
C
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
T
Note : 3 sur 5
café top,mais petit problème de livraison
S
Note : 5 sur 5
Ok .
O
Note : 5 sur 5
Très bon
M
Note : 5 sur 5
ras
S
Note : 5 sur 5
La seule chose que l’on peux reprocher est la difficulté à noter les produits sur le site internet, sinon je suis très satisfait.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et café super frais !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, prix convenable,envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
⭐⭐⭐⭐⭐
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la bonne qualité du service
S
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat
S
Note : 4 sur 5
Très bon site , mais je trouve qu’il manque un peu de choix en variété de café.
N
Note : 5 sur 5
je recommande
T
Note : 5 sur 5
Excellente boutique en ligne par le choix et la qualité des produits mais aussi le service irréprochable- réactif et bienveillant. Des années que je commande chez eux et ne changerai pas. Je recommande aux professionnels aussi, restaurateurs et autre de passer par eux.
F
Note : 5 sur 5
très satisfaite du site. Clair et précis.
J
Note : 5 sur 5
Tres satisfait dans l'ensemble
M
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour commande effectuée le 24 janvier reçu le 5 février un gros retard dans la livraison espère que vous allez faire un geste commercial merci beaucoup par contre le produit est top cordialement
I
Note : 5 sur 5
Site fiable, livraison rapide ! je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent