Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 193 avis publiés

Résumé des avis

Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.

Tous les avis

P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
parfait et facile
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Ravie
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Great shop
A
Anne Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Bonne boutique et bon service clients. Réponse rapide. Je recommande
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Super.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Navigation fluide
B
Blandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bien
M
Marie Line L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bien très réactif leur de notre demande concernant la commande
D
David Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bien mis à part un léger problème avec la livraison
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je suis toujours très satisfaite du service client de graindecafe. Les commandes sont toujours parfaitement préparées et rapidement livrées.
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
La navigation est très simple , la livraison super , je recommande le site.
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bon site, facilité de commande
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Cela doit faire cinq ans que je suis cliente de graindecafé.com, et je n'ai que des louanges à adresser à cette boutique en ligne (navigation facile à travers les diverses évolutions survenues, grand choix de cafés - car je n'achète pratiquement que du café -, présentation des produits... et leur qualité gustative!) , avec une mention particulière pour le service clients, extrêmement réactif, au téléphone comme par échange de courriel, et qu'il s'agisse de répondre à une simple demande d'information ou de résoudre une question concernant la commande (sans compter que les arrangements, quand il y a lieu, se font toujours à l'avantage du client!)
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sélection de cafés et la réactivité de notre service client. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Il est fort probable qu'on affiche votre avis dans notre atelier pour nous renforcer nos convictions lors des journées difficiles. Cordialement. L’équipe graindecafe
M
Maxime K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le café est excellent. Le service de livraison très mauvais.
S
Santo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
EXCELLENT
J
Jean-Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
4 car il n'accepte pas Firefox...
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
ras rapide et conforme dommage que pour livraison c'est colis privé
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Site agréable et choix varié
C
Christel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Site facile à parcourir. Livraison très rapide.
D
Debora H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Toujours une très bonne expérience avec Grain de Café, rien à redire !
M
Marisa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Large choix
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Très bons cafes
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Commande du03/01/2026 non recue ce14/01/2026
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Satisfaite de toutes mes commandes de café moulu
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Clair bons choix bien expliqué
J
Joseph P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
le site est correct
F
Flora P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
J'apprécie grain de café
Y
Yveline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Très bon produit, bien emballé je le recommande
M
Michael E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
je ne suis pas satisfait de mon achat.
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
tout est ok comme toujours
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Beaucoup de choix prix attractifs
B
Bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
UN PEU CHERE
M
Mery M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
ras c'est bien
K
Katy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
J'offre toujours une panoplie de nouveau café a mon conjoint pour noel il adore . Envoie rapide car j'ai vraiment commandé a la dernière minute. Top
F
Frédérique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Excellent
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
offre intéressante mais des progrès à faire sur la navigation
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
trés sérieux, bonne qualité et toujours dans les temps
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Bien
E
Elina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Incroyable
F
Florent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
je n'ai jamais reçu les produits commandés et il m'est impossible de faire une réclamation. Je ne recommande absolument pas !
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés pour faire une réclamation. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Bien cordialement. L’équipe graindecafe