La boutique en ligne Gilac se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme robuste, pratique et esthétique. Les clients soulignent la durabilité de leurs achats, tels que les bacs à rangement et les étagères, qui sont faciles à nettoyer et résistent bien dans le temps. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des délais respectés et des envois ultra rapides, même pour des commandes urgentes. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et sa réactivité, avec des interventions rapides en cas d'erreur.
Tous les avis
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le produit est conforme à mes attentes et la livraison a été réalisée dans les temps.
Réponse de Gilac
Merci Cédric pour votre retour positif sur notre site Gilac shop. Nous sommes ravis que votre couvercle corresponde à vos attentes et que la livraison ait été réalisée dans les temps. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Matériel qualitatif commandé facilement en ligne et reçu bien emballé et rapidement. Je recommande ce site
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre recommandation, Eric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande de bacs à pâtons sur Gilac. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et une livraison rapide de produits de qualité et votre témoignage nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt sur notre site !
J
jonathan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commande reçue partiellement , dans l’attente depuis plus 15jours de recevoir le manquant …
S
SANDRINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je suis un peu déçue car un des couvercles transparent est complètement rayé, je me demande même comment c’est possible.
Réponse de Gilac
Bonjour Madame. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter l'information à notre service qualité pour que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre retour !
J
Jean-Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Parfait sur tous les points, tarifs, livraison et produits
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Gilac, Jean-Marc. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos corbeilles à linge. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Gilac est une référence de qualité.
Réponse de Gilac
Un grand merci pour vos retours, qui nous font vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait et nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre écoute. À très vite !
J
Jean-Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Parfait - RAS
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Yves. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Gilac shop. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
D
Driss E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bien
Réponse de Gilac
Nous vous remercions pour votre avis, Driss. Nous sommes ravis que notre site Gilac Shop vous convienne. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance pour vos futurs achats. Merci !
N
NICOLAI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison rapide
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Commande très bien, très réactif mais livraison nulle trois reports de livraison sans raison
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison très rapide !
L
Laure A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
rapide, bon suivi, bonne gestion administrative pour les collectivités territoriales
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Commandé, arrivé en temps et en heure, rien à redire.
Réponse de Gilac
Nous sommes touchés par votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
J
joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très satisfait
Réponse de Gilac
Merci pour votre retour positif ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur notre site !
N
Nicoló P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Voici une version mise à jour de votre commentaire : "Le shop Gilac est très bien, avec une bonne sélection de produits. Cependant, j'ai rencontré un problème : un bac en plastique est arrivé cassé. Ce n'était pas dû à la livraison, mais il semblait déjà endommagé avant l'expédition de la palette. C'est dommage, mais cela reste une bonne expérience dans l'ensemble. Je recommande de vérifier les produits avant de les expédier pour éviter ce genre de désagrément."
Réponse de Gilac
Merci pour votre retour d'expérience Monsieur. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre processus d'emballage et de contrôle des produits. Merci pour votre recommandation malgré ce désagrément, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sylviane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Parfait ! Livraison rapide, produit de qualité
Réponse de Gilac
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Les produits sont bons, la livraison est rapide, par contre très difficile de décoller les étiquettes, il faut utiliser un produit chimique du genre essence F, ce qui est choquant sur des boîtes alimentaires
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur. Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous donnent satisfaction. Concernant les étiquettes, pourriez-vous nous préciser la raison pour laquelle vous souhaitez les retirer ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre besoin. Merci d’avance.
G
Gérald P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
merci au top parfait
Réponse de Gilac
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
R
RENE-MARC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bon accueil, bon délai, bon produit
Réponse de Gilac
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre service vous a satisfait. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur notre site !
G
GILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Top
Réponse de Gilac
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
R
Ronan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Positif et efficace. juste pour avoir la facture avec le prix
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
S
SONIA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très satisfaite des produits je vais d’ailleurs recommander dans quelques semaines je pense
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous faisons notre maximum pour assurer des délais rapides et un service de qualité à nos clients. Nous apprécions grandement votre fidélité. À bientôt sur notre site !
F
franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison rapide
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À bientôt sur notre site !
M
matthieu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Je laisse un mauvais avis car au final, j'ai reçu ma commande avec 1 article cassé, je voulais faire une demande de renvoi d'une caisse et prendre la palette arrivée mais le livreur m'a dis que ce n'était pas possible, qu'il fallait renvoyer la palette entière. Dommage ça fait longtemps que j'ai commandé. De plus la palette était vraiment mal filmée, les articles a peine protégés. Je suis également surpris du manque de suivi, personne est revenu vers moi, même après une relance au service.
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande contenait un article cassé. Nous comprenons également votre déception quant à l'impossibilité de retourner une seule caisse avec le livreur. Nous en avions discuté par téléphone le 12/11/2024, à ce moment, nous étions en attente de la réception de votre palette. Son arrivée tardive a effectivement entraîné un retard dans le traitement du remboursement, qui a finalement été effectué le 10/12/2024. À l'avenir, nous mettrons tout en œuvre pour optimiser nos délais et améliorer votre expérience.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Seaux livrés correspondant à la description. Délai tenu.
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et par nos produits. À bientôt sur notre site !
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bonne qualité très bonne résistance au froid
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par nos produits. Nous apprécions grandement votre confiance. À bientôt sur notre site !
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Tout est bien, commande, livraison, produit, contact téléphone, etc, rien à redire. Merci.
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous faisons notre maximum pour assurer des délais rapides et un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
R
rafael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait merci bien
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service. À bientôt sur notre site !
G
Gaec charette garolet P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison tres rapide
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À bientôt sur notre site !
M
Morgane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Conforme et rapidité de traitement de la commande
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous faisons notre maximum pour assurer des délais rapides et un service de qualité à nos clients. Nous apprécions grandement votre confiance. À bientôt sur notre site !
S
Samuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Marchandise reçue non conforme à la commande donc refus à la livraison , retour chez Gilac et cela fait maintenant 15 jours que nous attendons les produits commandés
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec votre commande. Nous avons bien pris les mesures nécessaires et vous avez reçu la bonne marchandise le 14/11/2024, avec un certain délai, je le reconnais. Nous mettrons tout en œuvre pour être encore plus réactifs à l’avenir.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Merci pour votre envoi dans les délais prescrits
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et un service de qualité à nos clients et votre avis est très encourageant. À bientôt sur notre site !
M
marius S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
très sérieux!! livreur au top je recommande au tour de moi !!!
Réponse de Gilac
Merci pour ce retour très positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et un service de qualité à nos clients et votre avis est très encourageant. Nous apprécions grandement votre confiance. À bientôt sur notre site !
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Parfait livraison rapide , Merci
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons que vos bacs vous apporterons entière satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
L
Loïc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
RAS. Sérieux.
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Nous faisons le maximum pour fournir un service sérieux et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt, l'équipe Gilac !
J
Jean-PIerre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Même après quelques soucis de délai de livraison les produits sont tops.
Réponse de Gilac
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent malgré les soucis de livraison rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur Gilac shop !
S
Soeur Marie Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
MERCI, TRES BIEN COMME TOUJOURS
Réponse de Gilac
Je suis ravi de lire votre retour positif, Soeur Marie Samuel. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients et avons hâte de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Anne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Extrêmement ravie de ma commande Produit top qualité 👍👍👍 Livraison impeccable
Réponse de Gilac
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Gilac shop ! Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de savoir que le baquet commandé répond à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Rapide mais désolant de constater que j'ai payé plus cher chez GILAC que chez mon fournisseur
C
caron S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
J ai acheté les panieres à linge les plus solides de ma vie 😍. Elles sont très solide et robuste. , incassable ! Livraison très rapide en 48h . Je recommande vivement !
Réponse de Gilac
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos corbeilles à linge, et de notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance !
A bientôt sur notre site !
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