Avis clients de Gilac

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 041 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Gilac se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme robuste, pratique et esthétique. Les clients soulignent la durabilité de leurs achats, tels que les bacs à rangement et les étagères, qui sont faciles à nettoyer et résistent bien dans le temps. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des délais respectés et des envois ultra rapides, même pour des commandes urgentes. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et sa réactivité, avec des interventions rapides en cas d'erreur.

Tous les avis

G
Géraud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
produits de qualité, grande variété de choix
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bien service rapide
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour !
Nous faisons en sorte de garantir un service rapide et réactif, autant du côté commercial que du côté expédition, afin de vous garantir une expérience fluide.
Merci encore !
L'équipe GILAC.
F
François-Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Livraison très rapide
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis !
Nous faisons en sorte de garantir une livraison conforme à ce que nous déclarons : 4 à 5 jours ouvrés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Nous sommes aussi enchantés que notre promotion sur le lot de 10 bacs à pâtons vous satisfait.
Merci encore,
L'équipe GILAC.
B
Benedicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Colis conforme à l'attendu. Livraison s'est bien déroulée. Je suis ravie de cette prestation.
Réponse de Gilac
Bonjour Madame, merci pour votre retour plus qu'encourageant !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre baquet rond renforcé s'est bien passé.
Merci encore et à bientôt sur le site GILAC,
L'équipe GILAC.
A
Angélique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Commande effectuée début Juin, nous sommes le 28 Juin et toujours rien reçu... Le colis est parti de l'entrepôt le 11 juin et depuis rien. L'expédition Gilac a été rapide mais le transporteur, quand à lui, très déçue.
Réponse de Gilac
Bonjour Madame,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison de votre commande.

Nous mettons tout en œuvre pour que nos transporteurs respectent les délais que nous indiquons à nos clients.

Dans la plupart des cas, les livraisons se déroulent sans incident. Cependant, en cas de délai plus long que prévu, notre service commercial reste à votre disposition pour résoudre rapidement la situation.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : shop@gilac.com

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe GILAC
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
👍
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre baquet rond renforcé vous convienne et réponde à votre besoin.
L'équipe GILAC.
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Top
Réponse de Gilac
Bonjour Madame, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos différents baquets ronds renforcés vous conviennent et répondent à vos besoins.
L'équipe GILAC.
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait
Réponse de Gilac
Bonjour Madame, merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre promotion sur le lot de 10 bacs à pâtons vous convienne et réponde à votre besoin.
L'équipe GILAC.
S
Sabrina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bien aucun soucis
Réponse de Gilac
Bonjour Madame, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits, à savoir, la planche à découper lisse, la caisse ajourée empilable emboîtable, les caillebotis et le seau carré, tous HACCP, vous conviennent et répondent à vos besoins.
L'équipe GILAC.
Y
Yasmine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Merci
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
colis parfaitement emballé ; délai de livraison respecté
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis !
Nous faisons en sorte de garantir une livraison conforme à ce que nous déclarons : 4 à 5 jours ouvrés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Merci encore,
L'équipe GILAC.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur ROSPIDEGARAY, merci pour votre retour et votre confiance !

Nous faisons en sorte de garantir un service rapide et réactif à nos clients, autant du côté commercial que du côté expédition, afin de vous garantir une expérience fluide.

Nous sommes également enchantés de voir que la qualité de nos produits vous convienne et réponde aux exigences de votre secteur d'activité.

Merci encore !
L'équipe GILAC.
F
Fort F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
les plateaux pour les pizzas sont top
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bien
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très bien
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Commande reçu très rapidement 👍
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bien ras
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur ROCHE
Merci pour votre confiance et pour cette première commande réussie !
Toute l’équipe Gilac est ravie de compter parmi ses clients un professionnel engagé comme Pastavergna, spécialiste des pâtes artisanales et de la cuisine végétale.

Nous espérons que nos contenants accompagneront efficacement votre travail en atelier, et serions ravis de vous conseiller sur nos solutions métier si besoin.

À bientôt sur gilac.com !
L’équipe Gilac
J
Jean-Amand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Le produit acheté est conforme au descriptif. Produit de qualité, certificat d'alimentarité très complet.
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur PEREZ,

Merci pour votre retour et pour cette nouvelle commande !
Nous sommes ravis que notre bac plat vous donne entière satisfaction, tant par sa qualité que par la clarté de notre certificat d’alimentarité, un point essentiel pour les professionnels comme vous.

En tant qu’acteur du monde vinicole chez Vinovalie, votre avis nous est précieux. Nous serions d’ailleurs curieux de connaître l’usage que vous faites de nos bacs dans vos caves : préparation, stockage, hygiène ?
Cela nous aiderait à mieux accompagner les métiers du vin et de la cave.

À bientôt sur gilac.com !
L’équipe Gilac
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bien ,continuez votre créneau avec la qualité pour éviter l'ogre Chinois. Cà m'ennui beaucoup d'être obligé de cocher la case du dessous sans savoir ce que c'est !
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Super ! Le bassin est top, on adore la couleur ! Livraison dans les délais annoncés, le livreur a été très sympathique !
Réponse de Gilac
Bonjour Monsieur Franco,

Merci beaucoup pour votre chaleureux avis !
Nous sommes ravis que notre baquet rond renforcé couleur bordeaux vous convienne.

A bientôt sur notre site internet www.gilac.com,
L'équipe GILAC.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait livraison, produit.
R
Roche Dorian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très content de la gamme Gilac et de son service client
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Ras
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Au top
Réponse de Gilac
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur la boutique en ligne Gilac. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Gilac
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Parfait
Réponse de Gilac
Bonjour Philippe,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité !

Bonne journée
L'équipe de Gilac
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je recommande vivement
Réponse de Gilac
Chère Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Gilac
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Livraison très rapide du matériel commandé, je suis parfaitement satisfait, je recommande !
Réponse de Gilac
Bonjour Michel,

Un grand merci pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

L’équipe Gilac
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produits de bonne qualité
Réponse de Gilac
Bonjour Michael,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver sur notre site www.gilac.com
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
C'est super, livraison à la date prévue. Colis bien amballé et bien protégé. Impeccable
Réponse de Gilac
Bonjour André,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site, notamment la livraison et l’emballage de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt sur notre site !

L’équipe Gilac
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Livraison rapide. Emballage au top. Répond à mes attentes.
Réponse de Gilac
Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Gilac
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bons produits , rapidité de livraison
Réponse de Gilac
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que vous avez apprécié la rapidité de livraison. Votre retour est précieux pour nous et encourage toutes nos équipes à continuer à vous fournir un service de qualité !

L'équipe Gilac
M
Manuel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Parfait !
Réponse de Gilac
Bonjour Manuel,

Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir nous consulter pour vos futurs achats ! Notre équipe se tient à votre disposition !

L'équipe Gilac
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Un soucis sur une des cuves de la commande que je n’ai malheureusement pas vu tout de suite ni constaté à la livraison. J’ai fait des photos et un mail en expliquant le problème et le SAV a été très réactif, je recommande donc cette société.
Réponse de Gilac
Cher Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Les retours sur la dimensions "service après-vente" sont rares et nous apprécions tout particulièrement votre retour qui nous pousse à vous fournir le meilleur !
F
Faury M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Produit de qualité ! Je suis tout à fait satisfaite !
Réponse de Gilac
Madame Faury, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Parfait, produits de très bonne qualité, envoi rapide.
Réponse de Gilac
Bonjour Nicolas,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Gilac shop !

L'équipe Gilac
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
assez satisfait du produit satisfait de la rapidité du produit mécontent de la livraison car les emballages son systématiquement entre-ouvert avant la livraison.
Réponse de Gilac
Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de sa rapidité de livraison. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant l'état des emballages à la livraison. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

L'équipe de Gilac
M
Maud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très pratique les boîtes à pizza 🍕 ! ! J'adore travailler avec les produits Gilac. J'y trouve tout ce que je cherche dans des recipients adaptés à mon activité !
Réponse de Gilac
Bonjour Maud,

Merci infiniment pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos boîtes à pizza et nos produits répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe Gilac
C
Cie Des Peches Production S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
ADV très aimable et efficace
Réponse de Gilac
Bonjour CIE DES PECHES PRODUCTION,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Service Client a su vous satisfaire par son amabilité et son efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Gilac.com !

L'équipe Gilac
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Parfait, Ras
Réponse de Gilac
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite et sans défaut. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.