9.5/10
★★★★★
basée sur 352 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J'utilse depuis 20 ans ces sols PVC J'adore, qualité, solidité, facilité d’assemblage. jamais dèçu.

User icon
Channa N.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif et votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée en deux fois

User icon
Hugo S.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour ! Pourriez vous nous envoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact.home@gerflor.com afin que nous puissions identifier la cause de ce double envoi ?
Nous vous remercions d'avance.
Cordialement,
L' équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Véronique G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Commande passée par téléphone et accueil topissime et rendu génial des lames adhésives White pécan très content du professionnalisme …….

User icon
Patrick J.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien !

User icon
Laurent P.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

RAS.

User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
3 /5
★★★☆☆

Emballage insuffisant pour un colis par transporteur, les coins des cartons ont souffert. cdt

User icon
Thomas D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre colis n’était pas suffisant, entraînant des dommages aux coins des cartons. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire remonter le problème à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons disponible au 0800 730 022 si les produits ont été endommagés ou pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

J'adore ce produit (lame vinyl Lord light). A part le prix qui est très élevé, je suis très satisfaite de ce produit qui rend vraiment très bien et qui est de très bonne qualité.

User icon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du rendu de notre produit Lord Light. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous travaillons actuellement à le rendre plus abordable. Merci encore pour votre achat et votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

Tout parfait

User icon
Francoise D.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Expérience concluente

User icon
Yann L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Merci pour les échantillons

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Des échantillons plus grands permettraient de mieux se rendre compte du colori (et de la texture) sur une grande surface au sol

User icon
Benedicte L.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour !
Nous avons choisi des échantillons de cette taille pour qu’ils puissent rentrer facilement dans une boîte aux lettres standard. Cela permet de simplifier et d’accélérer les livraisons.
Nous espérons que cela vous convient et restons à votre disposition pour toute autre question 😊
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon produit ! En revanche le papier à retirer est vraiment trop léger ! Le seul défaut !

User icon
Eric F.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! 😊
Nous sommes ravis qu’il vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le papier à retirer. Nous allons étudier la possibilité d’utiliser un papier plus épais pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos suggestions pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de la commande et livraison à l'heure avec informations.

User icon
Thierry P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Échantillons arrivés dans les temps et suivi de l’équipe commerciale

User icon
Gaelle C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la date prévue

User icon
Anouk P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon matériaux, lames autocollantes posées depuis 1 dizaines d'années n'ont pas bougées

User icon
Jean Noel C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Super produit

User icon
Thierry G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Matériaux conforme à mes attentes , bonne qualité ,facile a poser

User icon
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produit reçu rapidement super

User icon
Jérémie P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

X

User icon
May M.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci d’avoir pris le temps de nous donner une note de 5 étoiles ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et à répondre à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon accueil bon suivi très bon conseil

User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui nous est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
4 /5
★★★★☆

Ras

User icon
Anne C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Service efficace et bon produit

User icon
Frederic C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes

User icon
Laurent M.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Facile à poser et très bon rendu

User icon
Dominique D.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Super service, ravi de pouvoir recevoir des échantillons pour se rendre compte

User icon
Sophie D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
1 /5
★☆☆☆☆

L’abandon de la couleur oakpine en lamelles adhésives est incompréhensible

User icon
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception concernant l'arrêt de la couleur Oakpine.
Chez Gerflor, nous adaptons régulièrement nos collections pour suivre les tendances et répondre aux attentes de nos clients.

Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles gammes de coloris. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 730 022 pour toute question.

Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Bien reçu

User icon
Ghislain B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très belle qualité !

User icon
Art Crea Loisirs Delaere D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Satisfait de notre commande, très bon produit, les couleurs sont très belles et facile à poser.

User icon
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la facilité de la pose.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Rien à dire, tout s’est bien passé

User icon
Christophe H.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service de livraison et espérons que la qualité ainsi que la pose vous satisferont également.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Délai livraison respecté, qualité produit impeccable.

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Bonne qualité

User icon
Eddy D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Guilaine M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Une merveille ! C'est simple : j'ai acheté et posé ce revêtement de sol il y a 15 ans et il est comme neuf ! Pas la peine d'essayer des produits similaires (comme des amis) vous serez déçus ! Pour ma part : je continue à faire la Pub' pour ce produit de grande qualité et remercie en outre la gentillesse et efficacité de l'équipe d'accueil téléphonique. Hendrika de Man

User icon
Hendrika D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif et de votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison ainsi que notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Livré rapidement et pas de problème avec le transporteur . On n’hésitera pas si besoin

User icon
Anne-laure T.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. Les conseillers sont à l'écoute, la livraison était rapide et le produit et top. Dommage que les échantillons commandés au préalable ne soient pas déduits lorsque l'on passe commande. Le rendu est très bien et l'insonorisation bleufante.

User icon
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les échantillons et nous allons étudier cette possibilité pour améliorer notre service.Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor