9.5/10
★★★★★
basée sur 405 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait ras

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

.

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Charles B.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat de dalles PVC adhésives. Le rendu sur le sol est très joli. Très bonne qualité

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Florence C.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé. Excellent suivi de la part d'Emilie, conseillère Gerflor. Produits de qualité. Livraison parfaite.

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Emilie C.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon produit avec un beau rendu.

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Annie P.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
4 /5
★★★★☆

En cours de pose. Le produit est de qualité, un seul bémol, le système de fixation des lames est fragile, la matière se déchire facilement, il suffit de la savoir et de faire attention au moment de la fixation. A voir dans le temps.

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Frédéric P.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous restons à votre disposition au 0800 730 022 si toutefois vous avez des produits qui se cassent à la pose. Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Absolument parfait de A à Z !

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Sébastien H.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon produit. La qualité est au rendez vous. Très satisfait de mon achat made in France

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Michael L.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Excellent accueil, très disponible et de bons conseils. Colis arrivé plutôt que prévu.

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Claude W.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

C'est en cours de pose; parfait pour l'instant

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Jean Michel O.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit et de sa pose.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Une marque de référence pour moi!

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Anita V.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Je recommande car : - Produit facile à poser avec un bon rapport qualité / prix. - Expédition très rapide de l'échantillon puis des produits commandés.

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Tres bon contact commercial. Produit livré en temps et en heure.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très satisfait de notre achat, pose facile et très joli rendu.

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit ainsi que de sa pose ! 😊
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Top

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Paco D.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Je recommande GERLOR, le plus l'envoie d'un échantillon. Expédition rapide.

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Patrice V.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
3 /5
★★★☆☆

Très jolie sol En revanche quelques dalles arrivées abîmées et avec les arrêtes cassées donc pose un peu compliquée

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Mégane D.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant notre gamme SENSO PREMIUM CLIC. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos lames.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour de votre part, suite à votre livraison le 28 Août.
Nous vous invitons à contacter le service client directement par téléphone au 0800 730 022 ou via notre formulaire contact sur le site internet.
Nous aimerions obtenir plus de détails sur les conditions de livraison afin de mieux comprendre la situation et vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

Parfait je connaissais le produit et nullement déçu

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Pascal J.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Belle qualité

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Julie H.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit. 😊
Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien passé de la commande à la livraison

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Jean François G.
Le
suite à un achat du 09/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Merci. La mise en œuvre débutera en septembre.

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Alain T.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Facile à poser et à tailler

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit. 😊
Nous vous présentons nos excuses pour le contexte de livraison, et faisons remonter l'information auprès du transporteur.
Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produit conforme à l'échantillon. Livraison rapide.

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Franck M.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement, bon état. Très bien

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Baptiste F.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livré rapidement. Parfait.

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit ainsi que de sa livraison. 😊
Nous vous présentons nos excuses pour le contexte de livraison, et faisons remonter l'information auprès du transporteur.
Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme à lbattendu, bon prix

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Alexandre N.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflo
5 /5
★★★★★

Facile de rentrer en contact

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Pascal E.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Le colis est bien arrivé dans un excellent état. Le produit est conforme à ce que nous avions vu. Très satisfaite.

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Helene R.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, J'ai commandé des lames adhésives directement sur le site de Gerflor pour m'assurer d'être bien servi. J'ai eu la désagréable surprise d'avoir été livré de lames provenant de deux lots différents. J'ai contacté le service client à ce sujet, pas de réponse. Cordialement

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Georges C.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Bonjour Monsieur Courtois,

Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous n’avons malheureusement retrouvé aucune trace de votre précédent message.

Comme convenu, si vous constatez une différence notable de couleur entre les lots, n’hésitez pas à nous contacter au 0800 720 022. Nous restons bien entendu à votre disposition pour organiser un renvoi des produits si nécessaire.

Bien cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Bon materiau facile à installer et bel effet visuel à la finition. Rien à dire à la livraison, personnel très aimable.

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Edouard P.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Faciel à poser et rendu très joli

User icon
Hervé A.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit. 😊
Nous vous présentons nos excuses pour le contexte de livraison, et faisons remonter l'information auprès du transporteur.
Cordialement, L’équipe Gerflor
4 /5
★★★★☆

.

User icon
Frédéric O.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Avons acheté les dalles SENSO premium et sommes très satisfaits. La pose est plutôt simple mais il faut être très minutieux quand même. Surtout pour les découpes de contour. Le sol est bien isolé phoniquement .

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Valerie M.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Bonjour. La livraison et le produit conforme à mon exigence, je suis très satisfait. En vous remerciant. Cordialement

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Mustapha J.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais, recommandations du transporteur camion max. 3,5 t, Compliqué pour stationner et manœuvrer

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bon site, la recherche est simple Commande reçue dans les temps

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Laurent R.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Rien n'a dire produit conforme à ma demande et délai de livraison respecté

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

C'est notre 2eme achat ! Le premier il y a 14 ans pour le même produit, toujours en parfait état donc on n a pas chercher ailleurs pour cette fois ci ,la sieste au rendez vous,une marque qui a fait ses preuves

User icon
Maryline B.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
4 /5
★★★★☆

Très bon produit mais le suivi livraison est beaucoup trop succinct.

User icon
Franz R.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit. 😊
Nous vous présentons nos excuses pour le contexte de livraison, et faisons remonter l'information auprès du transporteur.
Cordialement, L’équipe Gerflor
4 /5
★★★★☆

Bonjour, nous l'avons bien reçu comme prévu mais malheureusement un carton était ouvert avec plusieurs lames ébréchées. Nous sommes néanmoins satisfaits de notre commande.

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Anaïs C.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Vous pouvez nous contacter au 0800 730 022 afin de résoudre l'incident de votre boite reçu endommagée.
Cordialement,
L’équipe Gerflor