Avis GERFLOR

9.5/10
★★★★★
basée sur 581 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait !

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Sigrid P.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Parfait

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Troussard D.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Bon produit et livraison soignée et rapide

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David D.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et la qualité du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Satisfait de Gerflor, mais un bémol pour le transporteur Un peu galère la prise de RdV qui fait décaler la lirvraison

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Armand K.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif sur notre produit ! 😊
Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Nous espérons que la prise de rendez-vous pour les livraisons sera plus simple et efficace lors de vos prochaines commandes.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Bernard A.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produits très qualitatifs. Possibilité de recevoir des échantillons pour aider à choisir. j'ai aussi beaucoup apprécié la possibilité de voir le résultat final sur une simple photo grâce au simulateur. On peut poser des questions par téléphone et obtenir des réponses assez rapidement. Je recommande.

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que la qualité du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Parfait et livraison rapide

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Jacques D.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Bon produit - facile à poser Livraison bien réalisée

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Sophie V.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien merci beaucoup

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Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Super

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Patrick H.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Livraison rapide avec Ella qualité du service. produit conforme à l'échantillon reçu. La qualité produit me satisfait pleinement.

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Daniel A.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que la qualité du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Je suis client depuis de nombreuses années , les produits sont toujours bien

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Jean Francois R.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité à nos produits ! 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier la qualité de nos produits.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien ! J'ai reçu ma commande rapidement et les articles étaient bien emballés

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Commande internet ok, livraison ok

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Serge M.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre e-shop répond à vos attentes et que vous êtes satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Un peu plus cher, mais jamais déçu de la qualité. très solide et bonne tenue dans la duree

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif et votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

C'est une chance pour moi de pouvoir acheter directement vos produits

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Rachelle M.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre e-shop répond à vos attentes et que vous appréciez la possibilité d'acheter directement nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

👍

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Christian D.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produit conforme a la commande et délais de livraison respecté . J avais déjà utilisé les lames de pvc de la marque gerflor il y a deux ans et j étais très satisfait du produit de bonne qualité et facile a poser

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Patrick T.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité à nos produits ! 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier la qualité de nos produits.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Top et la conseillere commercial très professionnel.

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David S.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Top rien à rajouter 👍

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Linda M.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien

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Ecole Collège A.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflo
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat. Sérieux et rapidité. Qualité du produit.

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Alain G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Qualité, Conseils, Délais livraison, 5 sur 5. Je conseillerai Gerflor à mon entourage. Robert

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Robert G.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Parfait

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Frédéric G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Parfait

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

J'apprécie ce fabricant car même s'il ne fabrique plus en France, les produits restent de bonne qualité, bien que j'ai constaté une plus grande fragilité du produit avant la pose( même référence commandée il y a plus de 7 ans)

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Régine R.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité à nos produits ! 😊

Nous tenons à vous rassurer : nous fabriquons toujours nos produits en France, dans nos usines. C’est un engagement qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier la qualité de nos produits.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fragilité du produit avant la pose. Nous allons transmettre cette information à notre service qualité afin de continuer à améliorer nos produits et répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien

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Yves F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Service client réactif

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Hugo S.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Produit conforme et de qualité.

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

J'utilse depuis 20 ans ces sols PVC J'adore, qualité, solidité, facilité d’assemblage. jamais dèçu.

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Channa N.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif et votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée en deux fois

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Hugo S.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour ! Pourriez vous nous envoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact.home@gerflor.com afin que nous puissions identifier la cause de ce double envoi ?
Nous vous remercions d'avance.
Cordialement,
L' équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Véronique G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Commande passée par téléphone et accueil topissime et rendu génial des lames adhésives White pécan très content du professionnalisme …….

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Patrick J.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Très bien !

User icon
Laurent P.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

RAS.

User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
3 /5
★★★☆☆

Emballage insuffisant pour un colis par transporteur, les coins des cartons ont souffert. cdt

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Thomas D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre colis n’était pas suffisant, entraînant des dommages aux coins des cartons. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire remonter le problème à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons disponible au 0800 730 022 si les produits ont été endommagés ou pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

J'adore ce produit (lame vinyl Lord light). A part le prix qui est très élevé, je suis très satisfaite de ce produit qui rend vraiment très bien et qui est de très bonne qualité.

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du rendu de notre produit Lord Light. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous travaillons actuellement à le rendre plus abordable. Merci encore pour votre achat et votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Francoise D.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Expérience concluente

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Yann L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
5 /5
★★★★★

Merci pour les échantillons

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de GERFLOR
Le
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor