La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Tous les avis
T
Takeo Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
La livraison de mes panneaux a été très long. (pour le délai de livraison 1 étoile en moins mais concernant le fournisseur(le monde du commerce est ainsi faite)) Concernant FCS, rien a dire. Ils ont toujours répondu a mes mails.
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
LE PRODUIT EST ENCORE DANS SONT BIDON ?ON VERRA A L'USAGE.LA LIVRAISON TRES RAPIDE LE PRIX EST TRES CORRECT .
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Site sérieux je recommande
G
Gilbert et Ginette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
RAS super
B
bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
livraison trop long 30jours pour une commande j'ai été livrer 4 fois manque des techniciens sur les réglages des régulations j'ai rajouter une régulation de sécurité de refroidissement
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Très bon produit et respect des délais de livraison
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Nickel, livraison rapide et produit conforme
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Après plusieurs relance par mail et par téléphone, au bout de 2 mois je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande !
J
JACQUES F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
je suis très satisfait de mon expérience avec ce vendeur, le service client est très réactif et aimable.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien conseillé. Matériel super
A
Aurélio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Côté livraison ça a été un poil..... Compliqué, mais au delà de ce contre temps le produit est de bonne facture. Respect à la description sur le site, correspond bien à mes besoins, documentation claire et complète. Si vous êtes débrouillard et curieux c'est le kit parfait. Prévoir une petite enveloppe de 200€ en sus. Je recommande, c'est déjà fait..... Du reste. Kit solaire avec un ballon de 84 litres et 13 m de tube.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Bien sous tous rapports
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Ok
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'ai du rappeler 15 jours après ma commande. Le colis était stoppé dans un entrepôt Il a fallu que me soit envoyé un second colis Je ne suis donc pas satisfait Un geste commercial serait le bien venu si j'avais besoin d'une seconde commande Salutations Michel MANEN
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour monsieur Manen,
Tout d’abord, merci de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
Nous comprenons bien votre déception concernant votre expérience sur notre site. La livraison de votre produit a connu des problèmes en dépit de notre volonté.
Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons trouvé une solution et un geste commercial pour votre prochaine commande, comme vous le souhaitiez.
En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique,
Énergétiquement,
La team FCS.
C
christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
entièrement satisfait
J
JACQUES K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
A éviter. Commande d articles non dispo chez leur partenaire.pas de vérification des stocks avant de valider la commande Jacques
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Jacques,
Tout d’abord, merci pour votre retour.
Pour vous répondre, les délais affichés sur le site sont réels, mais, malheureusement, votre produit a été en rupture suite à la pénurie de matières premières qui touche, actuellement, le monde de l’industrie.
Cette situation qui peut se montrer compréhensible, ne peut être forcément acceptable. Ainsi, c’est pourquoi, notre service après-vente a réfléchi à une solution dont une alternative à votre produit.
En attendant votre réponse,
Energiquement,
La team FCS.
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Matériel livré rapidement = Vendeur professionnel de confiance.
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Rapide et efficace
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
CDE LIVREE RAPIDEMENT
G
guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Parfait.
X
xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Compliqué
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Toujours trés bien, mais certaines commandes sont envoyées partiellement, et donc longue a arriver. Pas trés grave pour des travaux perso, bien plus galére pour des travaux clients. Les chantiers traînent et les clients sont peu ravis. Donc 5 étoiles, car je pense qu'avec la crise les approvisionnement sont difficiles pour tous.
J
Jean Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
J'ai acheté un ballon d'eau chaude ou ballon PECS de marque KOSPEl avec qqs accessoires .Ballon semblant plus léger que la marque DE DIETRICH .Je l'ai monté et branché avec installation d'un réducteur de pression comme mentionné et je vais installer des raccords isolant diélectrique bientot .Pour l'instant ça fonctionne très bien , j'en suis très content.J'ai installé aussi une vanne de vidange car un orifice est prévu , très bien car sur mon ancien ballon DE DIETRICH il y en avait pas .Il faudrait qu'à l'avenir que ce type de matériel soit fournit avec un réducteur de pression et les raccords diélectriques montés.
L
ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très content ,produits de qualité
S
Stephan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rapide
S
sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit conforme à la description et livraison rapide.
F
Franck O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Problèmes avec la livraison : il manquait un colis et les cartons employés ne sont pas assez solides pour contenir les pièces lourdes. Résultat les pièces se perdent durant le transport. Oubli de la livraison de la résistance du ballon. Peu de réactions du service client : 4 appels de ma part pour régler le problème.
J
Jean Jack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
G
Guenael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Conforme, rapide, de bons conseils !
J
Joseph A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Livraison rapide produits parfait
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très rapide
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produit correspondant à mes attentes livré dans les délais indiqués. Rien à dire....
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif du site.
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Satisfait du produit, délai de livraison rapide.
M
MAXIME L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Satisfait de France Chauffage Solaire, nous avons eu un problème à la réception, mais ils nous ont trouvé une solution très rapidement.
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien reçu ma commande. Pas encore installée. Mais pleine confiance à France chauffage solaire. Merci.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 