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★★★★★
basée sur 17802 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bien sauf un qui n'a pas supporte le voyage
Johan F.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé - Les crevettes reçues faisaient entre un et 1,5 mm.Autant dire que je les ai pas revues depuis leur mise en bac… Pour les plantes ok conforme Pour les poissons ok conforme mais 3 morts qui n’ont pas supporté le stress du transport La livraison un peu longue et du coup difficile d’anticiper notre dispo pour la réceptionner
Yann L.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, J'ai envoyé plusieurs mails, et je n'ai jamais reçu de réponse. Je trouve que la méthode de contact, ne sert à rien.
Corinne G.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu dessus par les petit tapis, le reste et tres bien .
Mario P.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
3/5
★★★☆☆
Les temps d’attente est très long. J’ai du attendre une semaine pour avoir la commande contrairement au 48h ecrit sur votre site
Louis Y.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Très déçu plantes abîmés
Denis C.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
3/5
★★★☆☆
Compliqué pour le service après vente
Pierre M.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Bien reçu la commande mais je ne peux pas mettre la note max car la société qui m’a livré ne m’a pas livré dans les délais qui était indiqué. Et deux des moules sur les 3 achetées étaient morte à leur arrivée. Les plantes ont été aussi un peu malmenées durant le transport. Ce que je regrette c’est l’absence d’inscription indiquant la fragilité des êtres vivants contenus dans le colis.
Arthur J.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
3/5
★★★☆☆
Ensemble correct mais pas plus qualitatif qu'en jardinerie, dommage pour un professionnel du domaine.
Lukas D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pas très heureux. J'ai commandé trois bettas femelles et ils n'en ont envoyé que deux, sans me demander si je voulais un remplacement. La stabilité de l'aquarium et le bien-être des poissons sont compromis si la commande n'est pas complète et si l'on ne vous propose pas un moyen de les échanger en cas de rupture de stock.
Miguel G.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
3/5
★★★☆☆
Pour la première fois en une dizaine de commandes, je suis déçu car sur les 3/4 des poches le premier sac était percé. Heureusement qu'il y a un 2e sac pour protéger les crevettes 🍤 🍤
Tristan L.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
3/5
★★★☆☆
Mon colis est arrivé avec 2 crevettes mortes , 3 autres sont morts dans les 2 jours suivant pendant leur acclimatation ! mais comme je ne peux pas mettre de photos inutile que je fasse une réclamation !!!
Marie-therese B.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
3/5
★★★☆☆
Livraisons assez longue Et plantes pas aussi belle que sur le site
Vivien T.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
2/5
★★☆☆☆
C'est ma seconde commande, la première c'est très bien passé, toutes mes crevettes sont arrivées en bonne santé. Pour la deuxième commande, sur 20 crevettes red fire commandées, seulement 3 sont arrivées en vie. Après un message envoyé, j'ai reçu une réponse rapide demandant une photo pour preuve qui a été envoyé de suite, mais depuis pas de nouvelle. C'est la raison de cette notation car jusqu'à présent j'étais satisfaite des services.
Aude C.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
2/5
★★☆☆☆
J’ai réceptionné le colis avec 3 crevettes mortent sur 5 deux escargots morts sur 3 et un paquet de gazonnante ouvert… c’était ma première commande et je nais pas réussi à avoir quelqu’un au téléphone.
Reda A.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
3/5
★★★☆☆
Commande passée le 27/10/22 reçu le 07/11/2022 ..... un peu long quand même ..... En ce qui concerne les plantes rien à reprocher , plantes très bien emballées et de belles qualités .
Benjamin G.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
3/5
★★★☆☆
MES CREVETTES SONT ARRIVEES SEULEMENT AUJOURDHUI ET MORTES SAUF UNE QUE JE PENSE QU'ELLE SURVIVRA PAS CAR MAL AU POINT ! C'ETAIT AUSSI DES BEBES CREVETTES ALORS QUE SUR LA PHOTO ELLES ETAIENT ADULTE ! LE RESTE DE MA COMMANDE EST OK ! JE PENSE QUE C'EST DE LA FAUTE DE CHRONOPOST ET JE SUIS PAS CONTENTE DE LEURS SERVICES ! JE N'AI PAS BOUGE AUJOURD'HUI DE CHEZ MOI; IL N'A PAS SONNE CAR C'EST MA VOISINE QUI A TROUVE LE COLIS PLACE AU-DESSUS DES BOITES AUX LETTRES, DONC, JE NE SAIS PAS QUI ? A DEPOSE LE COLIS ! J'AI PRIS UNE PHOTO DES CREVETTES MORTES QUE J'AIMERAIS BIEN TOUTEFOIS ETRE REMBOURSEE ! DE PLUS, JE VAIS ENVOYER UN COURRIEL DE RECLAMATION AUX SERVICES CHRONOPOST. CORDIALEMENT
Carine P.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
3/5
★★★☆☆
Dans l ensemble la commande est correcte , l emballage est conforme , dépendance du transporteur (Chronopost a repoussé la livraison d une journée, et un animal est décédé pendant le transport ) j ai envoyé un message de suivi sur ma commande mais toujours en attente d une réponse
Jean Baptiste T.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
3/5
★★★☆☆
Belles petites crevettes. Malheureusement, 3 bleue et 1 rouge sont morte après 3 jours. Les paramètres de l'eau était bon avant l'acclimatation goutte a goutte puis la mise en eau. Un mystère pour le coup...
Thyphany B.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Sur les produits il n'y a rien à dire ils sont de qualité. Malheureusement les frais de port sont toujours payant quel que soit la Somme et surtout le délai de livraison plus d'une semaine et commande incomplète manque un article qui m'a été remboursé. Et il est impossible de payer en carte bleue dommage...
Yannick B.
Le
suite à un achat du 25/10/2022