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basée sur 17907 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Commande de rampe led 100 ctm pour mon aquarium. Recus avec carreaux cassé en 2 morceaux. Service clien contacté aussitôt après réception vendredi début d'après-midi. Lundi fin de journée 0 réaction. Je vous laisse vous faire votre avis ..
Romuald T.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
La moitié de la commande arrivée morte et aucune réponse du SAV Seraient-ils mort aussi.....
Maxime S.
Le
suite à un achat du 07/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Une partie des poissons étaient morts à leur arrivé, les autres sont morts dans les jours suivants ...
Kevin R.
Le
suite à un achat du 04/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Après commande de plantes pour aquarium, reçu en temps et en heure mais mal protégées elles sont arrivées gelées. Inutilisables.
Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 06/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçue par la taille de l'anubia recu. Taille de mon pouce Ca ne vaut pas le prix payé a 10.95 pour ça,...de même pour le nymphéa certe c'est un bulbe mais bon la taille du bout de mon petit doigt et mes doigts sont pas epais... bref extrêmement déçue 😞
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
1/5
★☆☆☆☆
Plantes réceptionné détérioré en mauvaise forme
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les racines ! minuscules ! c'est vrai que les dimensions exactes ne sont pas correctement indiquées
Bernard M.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande pas du tout soigné , racine pas protéger donc reçue toute casser et les plantes complètement écrasé par les pierres . Si je pouvais je mettrais une étoile . Sans parler du service client injoignable
Nastazia M.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu dans un état lamentable . Un pied de vallisneria gigantea reçu , 80% de la plante jetée à la poubelle car irrécupérable ...
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Chronopost n’a pas effectué la livraison et déposé mon colis à retirer dans leurs locaux à 30 mn de voiture de la maison, après avoir appelé sans me répondre pour valider sa course. Je ne renouvellerai pas chez Floraquatic qui ne fera rien pour moi afin de récupérer ma commande
Patricia C.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très décevant. Le carton de l’aspirateur avait déjà été ouvert et l’aspirateur lui même ne fonctionne pas.
Beatrice L.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement déçu, plantes emballées à l'arrache, racines arrachées, aucune info sur les plantes reçues (kit terra, fonction de stock)
Anthony F.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonsoir pas reçu un escargot et un mort comment ce faire rembourser
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande.
Jean-marc Z.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
A la livraison 5 escargot pas un seul de vivant pas sérieux ne mérite aucune étoile voire -
Sylvio P.
Le
suite à un achat du 17/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Animaux arrivés morts et commande incomplète. Déception.
Jordan D.
Le
suite à un achat du 30/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 400€ de commande et les plantes sont arrivées non répertorié ce qui n'est pas simple pour les classer par variété Ceci dit , le plus grave c'est que 2 sac sur 5 étaient mal étanchéifiés voir mis sous vide d'air totalement !! et donc l'état sanitaire des 2/5 des plantes est fortement compromis ! malgré une mise en plantation le jour même de la réception feuilles jaunes ou tachées Bref je suis extrêmement déçu d'avoir passer une commande et de constater le soin pitoyable mis pour l'honorer Cordialement
Olivier P.
Le
suite à un achat du 10/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Lors de ma dernière commande, mes 2 néons étaient morts J’ai envoyé un mail au SAV ... pas de réponse !
Christine H.
Le
suite à un achat du 09/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu mes poissons mort, ayant envoyer un mail depuis 4-5jours je n’est toujours pas reçu de nouvelles du site.
Valentin B.
Le
suite à un achat du 11/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je viens de recevoir mes plantes après plus 1 semaine dans le camion, elle sont bien malade, je sais pas si elles vont repartir après 2 messages au sav pas de réponse. C'est du sérieux 😱
Debroize G.
Le
suite à un achat du 08/01/2021