Avis clients de FENRIL

Bon matériel, réception rapide, pleinement satisfait.

Je suis très satisfaite de ma commande, la livraison est très rapide. Le service après-vente est également très compétant, j'avais un doute sur la taille du harnais pour ma chienne et en leur envoyant des photos ils m'ont très bien conseillée et très rapidement.

C'était ma première commande et je n'hésiterai pas à recommander dans le futur

Photos très peu explicite, délais de livraison non respecté, malgré les SMS journalier du transporteur qui ne livre pas. (4 jours ouvrés) sans explication.Très déçus pour une première visite sur votre site surtout pour les personnes comme moi avec un vieux chien handicapé nous attendions ce harnais avec impatience afin de soutenir notre vieux chien.

Je recommande vivement ce site. Les produits sont de qualités et j'ai eu de très bons conseils. La livraison est rapide, on peut choisir le créneau de livraison afin de réceptionner le colis. J'ai été agréablement surprise de la prisede conscience écologique de ce site, pas de suremballage, un carton juste à la bonne taille : au final, presque pas de déchet, chose qui est importante pour moi. Merci beaucoup.

Super site.Tres clair taille bien expliquer et livraison plus que rapide.

J'ai acheté dernièrement tout le matériel pour cani vtt. Double laisse, barre bikejormax , ligne de trait et harnais spécialisé. Dans un premier temps j'ai déboursé 20 euros supplémentaire pour chronopost qui m' a bien sur livré directement au relais colis, j'ai porté réclamation à fenril par téléphone qui m'ont dit l'avoir bien prise en compte mais ne m'ont jamais donné aucun retour.En ce qui concerne le matériel la barre aura tenu 1 heure avant de se décoller(et oui la barre n'est pas attaché mais simplement collé dans du caoutchouc) J'ai donc porté réclamation après envoi de plusieurs sets de photos sous différents formats ils n'arrivent toujours pas à les ouvrir.Modem et ordinateur alimenté par dynamo chien de traîneau chihuahua ? Ou foutage de Gueu**Je vous ecris la suite,Suite a mon commentaire le responsable service client m'a contacte et au final a regle tout mes problemes, en ce qui concerne la barre jai ete rembourse avec les frais d'envoi chronoposte. Pour ce qui est de la ligne de trait il s'agissait totalement de ma mauvaise utilisation de celle ci qui la fait rompre.....Au final j'avais deja recommande du materiel chez eux car apres avoir regarde de nombreux sites on pourra dire que fenril est leader du marche francais en ce qui concerne le materiel de cani vtt et que les barres de vtt sont quasi introuvable sur internet... Je recommenterais apres essai du nouveau matos :)

Parfait et conforme en plus d'être rapide.

colis reçue très rapidement

Le gros problème si le produit ne vous convient pas vous devez renvoyer donc 6.90 de frais de port il vous renvoie un nouveau produit re-frais de port....et s'y il ne convient pas re frais de port.....Donc moralité.aller dans une animalerie vous avez une personne qui prends bien les mesures de votre chien car cela n'est pas évident et vous conseille sur le produit et cela vous revient pas plus cher quand vous avez réglé les frais de port....

Je viens d'utiliser ce site pour la première fois et je le recommande vivement pour l'excellent rapport qualité/prix et la rapidité du service ??

Tout est parfait

La commande était facile à passer. La livraison dans les temps. Les tarifs corrects. J'ai été très satisfaite.

très bon cite , bon rapport qualité prix bon produit

Très bon produit.

C'est la première fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite. Le produit correspond parfaitement à mes attentes et ma commande est arrivée très rapidement. Je recommande ce site.

Tout est dans le titre ^^

J'ai été surprise de devoir payer encore 20 frs Suisse de dédouanement.Un harnais à 57 EUR + frais de port + dédouanement, le harnais devient cher. J'ai commandé des articles pour mes chiens à plusieurs reprises en France depuis la Suisse et c'est la première fois que je dois payer ce dédouanement. Je ne comprends pas !!!!A part ça le harnais est très bien. Malheureusement juste un peu trop petit mais je ne vais pas demander un échange. Je vais stopper là les frais...

Matériel de bonne qualité et livré dans les temps

Nickel, pas de mauvaise surprise. Rien a redire

Produit de tres bonne qualiter, delai respecter!!Super satisfait

Produit de bonne qualité livré dans les temps.

Malgré un problème avec le transporteur, tout a été fait pour que je reçoive le produit dans les meilleurs délais. Je recommande.

Efficace, livraison rapide, matériel de qualité. Rien à dire, je recommanderai ici pour mes prochains achats.

Très satisfaite des deux harnais dont un est un harnais Julius :couleur aquamarine superbe et un harnais couleur mauve parfaite également.Mon Labrador Lola adore ??!ces couleurs lui vont à ravir et très agréable à porterLola est noire c'est une Princesse avec ces jolis harnaisJe recommande vivement ce site Fenril pour le choix et le sérieux.Merci Fenril Livraison très rapide.

Conforme aux attentes....Harnais ultra confort pour le chien ........

Bons conseils, efficace, rapide, je recommande FENRIL à tous les passionnés des chiens !

tés bon délai de livraison , trés beau produit!! nous avons recommandévotre site qui nous était déjà recommandé par l'éleveuse de notre beauceron!!

Colis soigneusement emballé et rapidement envoyé. Les produits correspondent tout à fait aux descriptions du site.

Excellent ,tout s'est très bien passé. Sylvie Lunetta

Livraison vendue dite dans les 48 h reçue quasi une semaine après ....

Rien à redire, même la livraison c'est faite en avance Tout le matériel est conforme à ce que j'attendais

Satisfaite du gilet de flottaison commandé pour mon cane corso

pour une première commande, ça début très bien !

Commande livrée très rapidement, retour de ma part pour une histoire de taille, échange encore une fois facile et rapide.Très bon service, rien à redire.

Commande livré rapidement et conforme au site.

Site detaille, simple. On ne peut pas se tromper. Envoi hyper rapide. Traitement + envoi + reception : 72h!Ravie

Très bonne expérience sur ce site.Équipe réactive, produits de qualité mais attention en choisissant votre livraison, la société DPD est totalement incompétente.Produits envoyés dans la journée mais 4jours pour les recevoir, colis oublier sur le quai, puis annulation de livraison on ne c'est pas pourquoi.J'ai finis par me déplacer au seul relais de Gironde a 30km.Sa bouge avec La Poste !!Mais je recommande Fenril

Site facile d'utilisation, envoi rapide.

Réception rapide de la commande