FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.
Tous les avis
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
la livraison a été très rapide, impeccable.Le produit: la laisse nickel par contre la ceinture pas bien du tout dès que le chien tire un peu la ceinture (étant élastique) s'étend. Etant donné que j'ai un petit chien, en courant la laisse se retrouve au genoux.
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Livraison super rapide...
A
Anny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Entreprise très professionnelle qui n'hésite pas à contacter le client pour valider les modifications apportées.Travail haut de gamme correspondant parfaitement à l'objet commandé.
M
M D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Rapide et bon rapport qualité prix, pas du tout déçu par l achat
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Livraison rapide, super produit, au top!
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Rapide et efficace !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
J'ai commandé un harnais ruffwear front range pour mon chien. Livraison en 2 jours, produit parfaitement conforme à la description et aux photos sur le site. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur Fenril
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Commande passée simplement et livraison dans un délai très rapide 48 à 72 heures sans demande de livraison rapide
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Produit conforme à l'annonce et livraison rapide ! Je recommande ce site !
M
M. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
bien,quoi d'autre j'attend une autre livraison pour m'exprimer0.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Commande passée facilement, livraison rapide.Matériels de très bonne qualité.Demande de renseignements le 26/06/06 par mail sur contactfenril concernant la taille du harnais et le positionnement de celui-ci une fois mis sur ma chienne. En attente d'une réponse.Réponse à mon mail le 28/06/16 avec tous les éléments nécessaires.Je ne regrette pas mes achats sur ce site, très bon suivi.
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Notre chien à une dysplasie importante, vivant en appartement, on ne pouvait se résoudre à le laisser à la famille. Ce harnais est une très bonne solution, et ça nous fait les cuisses!!!
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Remboursement très rapide.
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Ma commande a été super rapide, je suis très satisfaite de tous les articles.Cependant, l'approvisionnement de Fenril est trop peu fréquent, j'attends de pouvoir acheter un frisbee Hyperflite depuis plusieurs mois.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Je suis particulièrement satisfaite de la rapidité d'expédition et de livraison. Et les produits sont conformes à mes attentes voire encore mieux!
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Tres bien a tous niveaux
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Rien à dire tout et nickel je recommencerai sur ce site sens problême
B
Berenger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Achat et livraison conformes à mes attentes.
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Articles de qualité et livraison rapide
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Très rapide a la livraison
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Rien à redire. Matériel conforme et livraison très rapide. Je recommande ce site sincèrement.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Nous avons a vraiment a faire a des professionnels.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Au téléphone, j'ai eu un accueil très pro et agréable, j'ai pris une taille supérieure xxxl à ce qu"elle m'a recommandé ( mon toutou , un berger de podhale fait 50 kg et un bon 70 cm au garrot) . Vu l'utilisation que j'ai du harnais ( rééducation de larrière train après deux opération des ligaments croisés du genoux et promenade) cela convient très bien mais je pense que pour une utilisation sportive, la taille recommandée (en dessous) convenait mieux. J'ai un chien qui tire en laisse et je conseille fortement ce harnais aussi dans ce cas. Quand il le porte, mon chien ne tire presque plus ( effet psychologique car ce harnais décuple sa puissance normalement ). Petit gabarit moi même, plus légère que mon chien, ce harnais me permet de le gérer sans difficultés, les balades sont redevenues un vrai plaisir. Il est de bonne qualité ( j'ai acheté en magasin le double du prix un harnais qui a tenu 5 jours seulement). Vu sa conception, je pense qu'il va tenir un bon moment .Et livraison dans les temps. Collssimo, suivi. Rien à redire. Un site à fortement recommander.
C
Céline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Déçu de l état de réception du coli car ça reste un produit assez cher....
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui va nous permettre de poursuivre et de mieux cibler nos efforts en la matière.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée (renvoi gratuit du produit endommagé ou remboursement).Nous vous invitons à nous transmette une photo du produit dégradé de telle manière à ce que nous puissions apporter une réponse à votre problème.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
A
A.b.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Conseil client ++Rapidité d'expédition ++
L
Ln86
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Très bon service.
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Bonne qualité du produit et une livraison rapide sur une commande faite dans l urgence. Merci.
V
Vincent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Matériels de qualité et parfaitement adaptés pour l'activité.Très beau site, simple et claire.
V
Victoria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Gestion de la commande et livraison très rapide.Produit de qualité.Je recommande ce site.
S
Sarah.l
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Produit conforme à la description.Envoi rapide.Ceinture élastique très pratique s'adapte pour les petits et les grands.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Fonctionne comme un site de vente par internet doit fonctionner, ni plus, ni moins.
C
Colette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Colis reçu rapidement
G
G. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Large choix de produits, Site agréable à parcourir, Commande vite traitée,Prix concurrentiel, bien emballée, livraison trés rapide ! Je recommande.
A
Alex L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Produit et livraison: parfait
I
Itsnaaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
J'ai commandée le collier Julius K-9 Rouge et j'en suis vraiment ravie. Super qualité. Très beau. Envoie rapide. Je n'ai rien à redire mise à part que je recommande de site !!
C
Cecilia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
tres contente de mon achat ?? produits d'excellente qualite Livraison rapide
E
Evraere A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
A CE JOUR TOUJOURS PAS RECU L'ARTICLE
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Comme vous pouviez le voir grâce au suivi de votre colis disponible en temps réel via le numéro de suivi que nous vous avions adressé par email le 6 juin dernier, jour de l'expédition de votre commande, les services de La Poste ont lancé une procédure de retour à l'expéditeur de votre colis le 9 juin.Le dit colis nous a été effectivement livré en retour le 14 juin avec comme motif "Adresse incomplète". En effet, et nous nous apprêtions à vous contacter à ce sujet, vous n'aviez pas renseigné le n° de votre rue dans l'adresse de livraison ce qui explique pourquoi La Poste n'a pas été en mesure de vous livrer.Notre service clients vous contactera sous peu afin de faire le point sur les différentes solutions s'offrant à vous (renvoi ou remboursement de la commande).À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
J
Jelly N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Livraison très rapide super produit je recommande
M
Maëva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
J'ai commandé un harnais x-back classique et une ligne de trait. Le tout a été reçu à la date convenu et la qualité ne fait aucun doute.
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