Avis clients de Faire-livrer-des-fleurs

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 351 avis publiés
5 270 77% 4 39 11% 3 13 4% 2 12 3% 1 17 5%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fleurs et des plantes, souvent décrites comme magnifiques et conformes aux photos présentées sur le site. La ponctualité de la livraison est également un point fort, les bouquets arrivant systématiquement à l'heure prévue pour des occasions spéciales, ce qui contribue à créer des moments mémorables pour leurs proches. Le processus de commande est jugé simple et efficace, avec un bon suivi par e-mail qui rassure les acheteurs.

Tous les avis

G
Géraldine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'avais noté mettre "A LUCAS" sur la bannière et il a été mis le nom de la ste pas super.
R
Régine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Difficile de donner un avis pour des obsèques puisque c'est livré directement au cimetière, il serait bien d'envoyer par mail ou texto une photo du bouquet et du mot
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Nous sommes désolés nous avions pourtant demandé à notre fleuriste de vous adresser la confirmation de livraison avec la photo par sms, avec toutes nos excuses pour cet oubli de sa part.
C
chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bien et sensible à l'envoi de la photo
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Un service de qualité, simple et remarquablement réactif. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
K
Katherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Fantastique. Service et communication efficaces et agréables. Je le recommande vivement. Ma belle-mère a adoré les fleurs et elles ont été livrées à temps.
Avis traduit
M
Myriam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très satisfaite de ma commande de fleurs livraison dans le temps prévu Contact très facile avec le responsable de la livraison
J
Josette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très belle composition
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon accueil. Fleurs livrées conformément à notre souhait. Suis très satisfaite
G
Gaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison rapide Il serait cependant agreable de recevoir une photo du bouquet livré .
J
Joseph N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
excellent commerçant
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
La commande a été traitée très rapidement et livrée à l'adresse indiquée en France le lendemain, comme demandé. En outre, j'ai également reçu un SMS m'indiquant que la livraison avait été effectuée. Un service de première classe. Je vous remercie.
Avis traduit
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Impeccable
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Belle prestation
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Merci à votre équipe. Commande rapide et livraison faite comme prévue.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très réactif, commandé le soir livré le lendemain pour midi. Bouquet conforme à la commande et fleurs très fraîches. Très aimable au téléphone et à la livraison.
J
JACQUELINE E.
Note : 2 sur 5
La commande a été très décevante car le posey était nettement plus petit que la photo en ligne. Le prix était de 50€. Je ne ferai plus appel à eux.
Avis traduit
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonsoir.

Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la livraison effectuée par notre fleuriste, vous pouvez nous envoyer une réclamation avec la photo du produit afin que nous puissions vérifier les éléments faisant votre mécontentement. Salutations
M
MOHAMED E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfait
M
Michele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le bouquet était très beau et conforme à la commande Le délais respectés. Tout était parfait De plus je m’y suis pris à la dernière minute pour une livraison lundi matin. Merci
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bonjour tres satisfaites de ma commande et de la livraison en temps et en heure tres belles qualités de composition floral .CORDIALEMENT MERCI
S
Sharon K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Merci pour vos réponses rapides à ma demande et pour la livraison dans les délais. Votre équipe nous a facilité la tâche pour que les fleurs soient présentées à cette occasion, d'autant plus que nous venons de l'étranger. Encore une fois, merci. De, Sharon, Malaisie
Avis traduit
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison impeccable Jolie composition, conforme à la photo. Juste peut-être un peu petite pour le prix... Faudrait donner une taille en cm approximative pour faciliter le choix et être sûre de ce qu'on paie...
G
Guy-marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Parfait, très satisfait
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
L'envoi correspondait parfaitement à ma demande. Très satisfaite.
M
Marie-Christine A.
Note : 3 sur 5
Joli bouquet, mais de petite taille, par rapport au prix payé !!!!!
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Nous regrettons que la prestation de notre fleuriste ne vous ai pas donné satisfaction, le panier de fleurs Charlestion est un petit panier de fleurs d'environ 20 cm et le prix des fleurs est très élevé à la Réunion ce qui explique un prix plus élevé qu'en métropole, pourriez vous nous adresser la photo de la composition afin que nous puissions traiter votre réclamation, cordialement
B
Brigitte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très contente de votre professionnalisme. Respect des horaires qui ont été mentionné. Merci
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Entièrement satisfait
B
Baubois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Formidable bouquet ,correspond à mes attentes belle surprise
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Bouquets conformes à l'image, livraison ponctuelle
C
Christina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Excellent service, belles fleurs et livraison très rapide.
Avis traduit
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Commande facile, rapide. Livraison ok. Sérieux.
P
pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Parfait
J
jean-pierre M.
Note : 2 sur 5
Livraison le lendemain et bouquet ne correspond pas a celui commande.Au moins 12 roses sur la photo catalogue et 8 sur le bouquet livré a prioris.
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Nous sommes désolés si la livraison n'était pas à la hauteur de votre attente, merci de nous en adresser la photo afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation. Dans l'attente, le service clients
O
OLIVIER B.
Note : 1 sur 5
Dans mon cas personnel, j'ai fait livré des fleurs à l'occasion d'un décès ne pouvant me rendre aux obsèques problème de distance. A ce jour je n'ai eu aucune confirmation que cette livraison à bien eu lieu... je trouve dommage à l'heure de l'hyper digitalisation de ne pas avoir un mail, un sms, un MMS avec photo par exemple me confirmant que ma commande est réalisée... j'ai juste mon relevé de compte et une facture ... c'est certes concret, mais matériellement c'est pas génial
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, nous sommes désolés de votre deception, votre commande comme le statut sur le site le confirme a bien été livrée, si vous souhaitez une photo de la livraison il suffit d'en faire la demande lors du passage de votre commande. bien cordialement
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très satisfaite de l'entreprise tant au niveau qualitatif que financier et délais de livraison.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livré à la date et heure convenues
I
Ivan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfait. Sérieux.
H
Helen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Mon ami était très content de ses fleurs
Avis traduit
M
marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bouquet magnifique livré dans les temps merci beaucoup
L
Laurine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Le bouquet était magnifique mais un peu déçu sur la carte avec le petit mot
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
livraison demandee en début d'après midi, présentation livraison à 12 h 30. La personne était absente à ce moment et a finalement préféré le retirer en boutique, donc prendre de sa voiture. Le charme et la surprise de recevoir un bouquet de fleurs n'a pas eu lieu. charme de la remise
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, nous somme surpris car si vous reprenez votre commande vous avez sélectionné "Date de livraison : Mardi 04/05/2021 matin", nous avons donc respecter la livraison demandée le matin, nous sommes désolés si le destinataire était absent, mais ne pouvons être tenu pour responsable du choix de livraison effectué par vos soins. Cordialement le service clients
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