Avis clients de Faire-livrer-des-fleurs

9,0 /10

Basée sur 351 avis publiés

5 270 77% 4 39 11% 3 13 4% 2 12 3% 1 17 5%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fleurs et des plantes, souvent décrites comme magnifiques et conformes aux photos présentées sur le site. La ponctualité de la livraison est également un point fort, les bouquets arrivant systématiquement à l'heure prévue pour des occasions spéciales, ce qui contribue à créer des moments mémorables pour leurs proches. Le processus de commande est jugé simple et efficace, avec un bon suivi par e-mail qui rassure les acheteurs.

Avis 3 étoiles

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Marie B.

Publié le 09/03/2024 à 14h07 suite à un achat du 01/03/2024

Je n'ai pas u confirmation que mes fleurs ont bien été livrées au funérarium le jour demandés ne pouvant me déplacer pour l'enterrement pour vérifier la livraison

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 11/03/2024

Bonjour, comme le statut de votre commande sur le site l'indique votre commande a bien été livrée en temps et en heure bien cordialement

Martine M.

Publié le 01/09/2022 à 09h01 suite à un achat du 22/08/2022

J’aurai aimé avoir un retour de livraison avec une photo des fleurs livrées.

Eliane C.

Publié le 08/03/2022 à 08h27 suite à un achat du 26/02/2022

Le bouquet était beau mais les lys était complètement fermé (on n'a pas eu le plaisir de voir les fleurs d'autant plus qu' il s'agissait d'une crémation...) et avec le papier kraft on ne voyait pas les roses. Quel dommage...

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 10/03/2022

Nous sommes désolés le fleuriste venait de recevoir les fleurs fraiches. merci de votre comprehension

Lucie G.

Publié le 16/02/2022 à 14h35 suite à un achat du 09/02/2022

Des fleurs ont bien été livrées. Je le sais grâce aux remerciements de la famille mais pas grâce à Faire-livrer-des-fleurs. J'aurais aimé recevoir la confirmation de la livraison ainsi que la photo de ce qui a été livré.

Géraldine S.

Publié le 02/12/2021 à 13h40 suite à un achat du 26/11/2021

J'avais noté mettre "A LUCAS" sur la bannière et il a été mis le nom de la ste pas super.

Régine D.

Publié le 02/12/2021 à 09h37 suite à un achat du 24/11/2021

Difficile de donner un avis pour des obsèques puisque c'est livré directement au cimetière, il serait bien d'envoyer par mail ou texto une photo du bouquet et du mot

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 05/12/2021

Nous sommes désolés nous avions pourtant demandé à notre fleuriste de vous adresser la confirmation de livraison avec la photo par sms, avec toutes nos excuses pour cet oubli de sa part.

Marie-Christine A.

Publié le 12/07/2021 à 17h59

Joli bouquet, mais de petite taille, par rapport au prix payé !!!!!

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 15/07/2021

Nous regrettons que la prestation de notre fleuriste ne vous ai pas donné satisfaction, le panier de fleurs Charlestion est un petit panier de fleurs d'environ 20 cm et le prix des fleurs est très élevé à la Réunion ce qui explique un prix plus élevé qu'en métropole, pourriez vous nous adresser la photo de la composition afin que nous puissions traiter votre réclamation, cordialement

Laurent F.

Publié le 16/09/2020 à 13h45

Je n'ai pas eu confirmation de la livraison des fleurs ???

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 17/09/2020

Bonjour, nous ne revenons vers vous qu'en cas de problème de livraison, vous pouvez a tout moment vérifier le statut de votre commande sur notre site. Bien cordialement

jacqueline B.

Publié le 07/09/2020 à 09h48 suite à un achat du 29/08/2020

le coussin ne correspondait pas à la proposition faite lors de la commande

Gaillard Y.

Publié le 22/07/2020 à 19h43 suite à un achat du 13/07/2020

Un peu décevant. Le site qui propose des fleurs à livrer à l'hôpital ne connaît pas l'adresse de l'hôpital, veut le nom de la personne qui réceptionnera les fleurs, etc... Ne pas faire de publicité pour des fleurs pour un crématorium si vous ne savez pas où il se trouve!

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 29/07/2020

cher Client, si c'est une livraison au reposoir de l'hôpital ce n'est pas une livraison au crématorium, nous avons bien toutes les adresses des hôpitaux et Crématorium à condition que la demande de notre client soit claire et sans équivoque, ce qui explique que nous soyons revenu vers vous pour avoir des précisions sur l'adresse de livraison souhaitée ainsi que le nom du défunt sans lequel nous ne pouvons assurer votre livraison.Nous ne pensons pas que le sérieux de notre service client mérite une note de 3, alors que si nous avions livré sans vous rappeler, il y aurait eu un litige de livraison dont nous ne pouvions être tenu pour responsable. Cordialement

Ribeiro A.

Publié le 10/09/2019 à 15h38 suite à un achat du 04/09/2019

J'ai comparé la photo du bouquet reçu par ma soeur ( bouquet J'ai comparé la photo du bouquet reçu par ma soeur (commandé : Elégance Généreux), et celle en photo sur votre site (Classique) ; même nombre de fleurs ; où est la différence, et qu'est-ce qui justifie la différence de prix ?

Réponse de Faire-livrer-des-fleurs Publiée le 13/09/2019

chère Cliente,
nous sommes surpris que vous ne nous ayez pas contacté à ce sujet, merci de nous adresser la photo du bouquet afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation et y donner une suite rapide.

nous sommes désolés si une erreur a été faite par notre fleuriste. dans l'attente de vos éléments

bien cordialement

le service clients

Jacques D.

Publié le 07/05/2019 à 11h27 suite à un achat du 01/05/2019

La livraison bien que ponctuelle fut décevante pour la présentation du bouquet de qualité inférieure au bouquet de la photo de WESS

FERRUA F.

Publié le 16/04/2019 à 07h11 suite à un achat du 09/04/2019

Difficile de donner un avis car nous avons fait une livraison pour un de nos clients. Ce qui aurait été bien c'est de recevoir une photo de la composition et du ruban personnalisé commandé. Je ne sais pas si tout a été respecté. Horaire, etc... je n'ai eu aucun retour. Mais en amont la commande a bien été confirmée.