Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fleurs et des plantes, souvent décrites comme magnifiques et conformes aux photos présentées sur le site. La ponctualité de la livraison est également un point fort, les bouquets arrivant systématiquement à l'heure prévue pour des occasions spéciales, ce qui contribue à créer des moments mémorables pour leurs proches. Le processus de commande est jugé simple et efficace, avec un bon suivi par e-mail qui rassure les acheteurs.
Tous les avis
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu confirmation de la livraison des fleurs ???
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, nous ne revenons vers vous qu'en cas de problème de livraison, vous pouvez a tout moment vérifier le statut de votre commande sur notre site. Bien cordialement
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
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J
jacqueline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
le coussin ne correspondait pas à la proposition faite lors de la commande
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
La couleur commandée n’était plus disponible, mais j’ai décidé de faire confiance au’à la fleuriste en charge et je ne regrette pas. Le bouquet était absolument splendide. Merci
C
Catherine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bouquet modifié certainement par rapport à la saisonnalité, ce qui n'est pas dérangeant, il était magnifique et bonne fraîcheur
L
Louise W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
I used this site to send flowers to France from the UK. The website is very easy to use and they were delivered on time and great quality. Will definitely be using again
M
manon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Tout s'est bien passé et le service après vente est très réactif
D
Danielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Aucun écho de la livraison. S’agissant d’.obsèques lointaines, peut être aurai je un retour tardif...?le fleuriste qui assure la prestation pourrait faire une photo du bouquet sur le lieu de livraison avec la date et l’heure avec les moyens dont nous disposons à notre époque...
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
bonjour, le statut de votre commande est visible sur notre site, si vous aviez souhaité une photo de la livraison il suffisait de nous en faire la demande lors de votre commande. Nous restons à votre entière disposition.
J
JN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
joli bouquet, livré avec soin et à temps
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Parfait
S
Suzanne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Tres satisfaite comme cnaque fois
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Merci pour votre commentaire, par contre vous avez du vous tromper dans la note, ce n'est pas grave nous ne vous en tenons pas rigueur. Le service clients
G
Gaillard Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Un peu décevant. Le site qui propose des fleurs à livrer à l'hôpital ne connaît pas l'adresse de l'hôpital, veut le nom de la personne qui réceptionnera les fleurs, etc... Ne pas faire de publicité pour des fleurs pour un crématorium si vous ne savez pas où il se trouve!
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
cher Client, si c'est une livraison au reposoir de l'hôpital ce n'est pas une livraison au crématorium, nous avons bien toutes les adresses des hôpitaux et Crématorium à condition que la demande de notre client soit claire et sans équivoque, ce qui explique que nous soyons revenu vers vous pour avoir des précisions sur l'adresse de livraison souhaitée ainsi que le nom du défunt sans lequel nous ne pouvons assurer votre livraison.Nous ne pensons pas que le sérieux de notre service client mérite une note de 3, alors que si nous avions livré sans vous rappeler, il y aurait eu un litige de livraison dont nous ne pouvions être tenu pour responsable. Cordialement
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Très satisfaite . Je recommande ce site pour son sérieux .
M
MORIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tres beau bouquet
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
tres bonne prestation,vendeur trés sympa
L
Lucie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
On a fait cette commande de l’étranger qui a été effectuée à temps. C’était un très beau bouquet. Merci!
J
julie anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
bouquet conforme, service client très sympa et réactif livraison dès le matin pour surprendre ma maman au saut du lit de la plus jolie des façons ! Parfait, merci !
F
FLORENCE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Ma mère a été déçue du bouquet je reprendrais mon site d avant. Je ne vous félicite pas.slts
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour
Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite des services de notre fleuriste. Il peut malheureusement y avoir des "ratés" lors des fêtes à fleurs ou nos fleuristes sont très sollicités. Si le bouquet n'était pas conforme vous auriez du nous adresser une réclamation, que nous aurions traité rapidement afin de vous satisfaire.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Le destinataire a apprécié l'envoi.
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison conforme à la commande. Possibilité sur le site de bien noter les précisions indispensables à cette livraison. Bon contact téléphonique
C
Cedric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le coursier à Paris a beaucoup de problème pour tenir l'horaire de livraison
S
Suzanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Tres satisfaite
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
ll s'agissait de livrer un coussin de fleurs pour des obsèques. Le coussin était bien conforme à la commande, il a été livré exactement au lieu prévu avant la cérémonie, les fleurs étaient magnifiques et fraiches, le ruban comportait bien la mention demandée. En résumé, service impeccable à tous points de vue.
C
Carmen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rapide, efficace, service fiable. Très satisfaite de la prestation.
A
Anne-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Les fleurs reçues étaient très jolies et conformes à ce que j'attendais, merci. Je remercie également la fleuriste qui a composé le bouquet et l'a livré en temps voulu. Cordialement Anne-Marie
C
claudine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
ma commande n'a pas été livrée et devrait m'être remboursée, donc je n'utiliserai plus ce site et le déconseillerai
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
chère cliente, un peu de compréhension en ce moment de confinement et de fermeture des boutiques de nos fleuristes au niveau national. Notre site indiquait bien que votre commande était enregistrée sous réserve que le fleuriste local puisse s'approvisionner en fleurs, ce qui dans votre cas n'a pas été possible, notre fleuriste avait accepté votre commande mais n'a pas reçu ses fleurs. Vous avez été informé et remboursé immédiatement. Bien cordialement
M
MURIELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Malgré la situation, la livraison a été respectée et avec un très beau bouquet
L
lydia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
très bien, commande bien arrivée à 18h merci
D
DOMINIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
le bouquet était magnifique MERCI
L
Luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
J'ai commandé un bouquet avec du muguet et j'ai reçu le bouquet sans muguet et avec des marguerites fanées, je suis très déçu
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Cher Client, si la livraison effectuée par notre fleuriste n'est pas conforme, merci de nous en adresser la photo afin que nous puissions traiter votre réclamation. Dans l'attente, bien cordialement le service Clients
L
leslie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Super ! Livré en temps et en heure. Un peu déçue de la taille de la plante, j'ai commandé un pot de muguet plus gros.
C
CHRISTINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bien.
C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait ras
A
aline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Appréciable de pouvoir avoir quelqu'un a l'écoute de vos interrogations et d'affiner votre demande
E
Eléonore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Site sérieux, les fleurs livrées étaient conformes à celles commandées sur le site. Livraison sans accrocs. Personnel à l’écoute des demandes je recommande +++
E
evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
dans ce moment confiné commande faite par téléphone la personne (un monsieur) a été très bien .
P
Paul-Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rapide et fiable (malgré le confinement)
C
corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
La configuration de la page d'accueil n'est pas suffisamment claire. Il faudrait pouvoir indiquer facilement le nom et l'adresse de l'expéditeur Adresse de facturation Mais aussi l'adresse et le nom de la personne qui recevra le bouquet....ce n'est pas forcement la même personnw
Réponse de Faire-livrer-des-fleurs
Bonjour, notre site permet de s’inscrire avec ses propres coordonnées pour la facturation et ensuite d'ajouter autant d'adresses de livraison que souhaité. Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème d'utilisation.
S
Sabrina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait! Ponctuel et bouquet magnifique!! Merci
P
pia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très à l’ecoute
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