Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Tous les avis
J
Note : 4 sur 5
marchandise bien
.
Note : 5 sur 5
Équipe très pro et à l'écoute, produit et livraison impeccables. Je reviendrais c'est certain.
S
Note : 5 sur 5
RAS pour la livraison: rapide (moins d'une semaine)
T
Note : 5 sur 5
Chouette site
M
Note : 5 sur 5
Très bon site facile à comprendre et à trouver les articles de plus le coup de fil commercial pour s’assurer des bonnes dimensions avant de valider la commande est très appréciable
H
Note : 5 sur 5
Très bien comme d’habitude
L
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
J
Note : 1 sur 5
pas content de la livraison domage le produit et bien
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous nous avez contacter par mail à la suite des dégâts rencontrés sur votre protection plafond. Comme convenu ensemble, et bien qu'aucunes réserves n'ait étés émises lors de la réception de la marchandise, nous vous avons proposer de vous renvoyer gratuitement la marchandise. Celle-ci est d'ailleurs expédiée ce jour. Nous faisons le maximum pour assurer la meilleure livraison possible à nos clients. Cordialement, L’équipe de meilleurutilitaire.com
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit facile a placer
M
Note : 5 sur 5
Super...
E
Note : 5 sur 5
Site clair, bien référencé par véhicule
A
Note : 5 sur 5
Bbbbbbbb
C
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé comme prévu
C
Note : 5 sur 5
rien à signaler
E
Note : 4 sur 5
bien bien
A
Note : 5 sur 5
snelle levering,kwaliteit ziet er ged uit
M
Note : 5 sur 5
Achat facile livraison un peu longue mais service client très réactif
Y
Note : 5 sur 5
Simple rapide et efficace
O
Note : 5 sur 5
conforme aux attentes
U
Note : 5 sur 5
Barre de maintien au top facilite d'utilisation et robuste. Satisfait du matériel fourni et dans les délais
C
Note : 3 sur 5
Expédition très rapide et bien emballé.
Cependant, notice de pose pas très bien expliqué, il a fallu que je perce le toit de mon utilitaire pour l'installation des barres de toit. ( Pas spécifié lors de la commande.
Sinon très bon produit.
Cependant, notice de pose pas très bien expliqué, il a fallu que je perce le toit de mon utilitaire pour l'installation des barres de toit. ( Pas spécifié lors de la commande.
Sinon très bon produit.
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité de notre service. Après vérification, nous vous confirmons que les fixations des barres ne nécessitent aucun perçage. Vous devez utiliser les points d'origine du constructeur. Ces points peuvent être masqués par des embouts plastiques selon les véhicules. Pour votre véhicule MAN TGE, vous devez suivre la lettre "C" dans la notice de montage. Nous restons à votre disposition par téléphone ou par mail si nécessaire. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
S
Note : 3 sur 5
Ça manquait de photos et à l'arrivée. Je suis vraiment très déçu du produit.
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Effectivement nous n'avons pour le moment pas beaucoup de visuels pour cette galerie et nous allons faire le nécessaire pour compléter. La satisfaction de nos clients est une priorité. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@meilleurutilitaire.com ou par téléphone au 0428297594 afin que nous puissions échanger sur votre expérience et trouver une solution adaptée. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire ,super produit
Délai de livraison respecté
Je recommande le meilleur utilitaire
Délai de livraison respecté
Je recommande le meilleur utilitaire
M
Note : 4 sur 5
Contact téléphonique aisé avec le service commercial.
Y
Note : 5 sur 5
livraison rapide parfaite
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description, très bon rapport qualité prix
Que des Plus
Que des Plus
J
Note : 5 sur 5
Les prix pratiqués sont très abordables comparé à d'autres fournisseurs. La qualité est supérieur je recommande vivement.
O
Note : 5 sur 5
TOP Quality
F
Note : 5 sur 5
GENIAL
P
Note : 5 sur 5
Premier achat est très comptent , entreprise sérieuse et délais de livraison tenu.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité
M
Note : 4 sur 5
Votre délai d’envoi est un peu long
Réponse de Excelvan
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis concernant le délai de livraison du plancher commandé. Votre commande à été effectuée le 06/05/25 à 19h04. Nous l'avons traité le lendemain matin à la première heure, le 07/05/25 à 07h04. Nos planchers sont fabriqués sur-mesure à la commande. Le délai de livraison, que nous indiquons sur notre site, est de 8 jours ouvrables. D'après votre lien de suivi, la marchandise vous a été livrée le 16/05/25 à 11h22 soit un jour ouvrable avant la date estimée. Malheureusement, les nombreux jours fériés et ponts du mois de Mai ont retardé la date de livraison finale. Nous faisons notre maximum pour réduire nos délais de livraison. Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
S
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est bien
Par contre le niveau de protection reste insuffisant surtout dans les coins. A 1ère vue les angles étaient bons sur le dessus mais fendu sur le dessous (difficile à voir lors de la vérification avec le transporteur) => casse lors de la mise en place...
J'ai une place mais qui est casséé sur 2 angles...
Par contre le niveau de protection reste insuffisant surtout dans les coins. A 1ère vue les angles étaient bons sur le dessus mais fendu sur le dessous (difficile à voir lors de la vérification avec le transporteur) => casse lors de la mise en place...
J'ai une place mais qui est casséé sur 2 angles...
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre commande d'un plancher aggloméré. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le produit de bonne qualité, mais nous sommes désolés d’apprendre que les zones de protection n’ont pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous aide à identifier les aspects à améliorer. Avez-vous pu constaté et mentionné ces dégâts lors de la réception comme demandé dans nos instructions de réception ? Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
F
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
Facile à installer. Seul bémol, les plaques d'habillage sont plus gris /bleu que gris neutre
P
Note : 5 sur 5
ras
reçu conforme
reçu conforme
T
Note : 5 sur 5
10/10 - après une erreur de ma part , ils ont rectifiés la commande en interne . Service impeccable .
M
Note : 5 sur 5
Deuxieme achat sur ce site, toit est bien mais comme ce serait bien de mettre un petit plan pour le montage…..
Sinon tout est top
Sinon tout est top
J
Note : 5 sur 5
Site fluide et net, j'ai eu affaire à une dame au téléphone qui a bien pris le temps de m'écouter pour que je puisse avoir des réponses à mes questions.trés satisfait.