Avis clients de Excelvan

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés

Résumé des avis

Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.

Tous les avis

E
Elie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
très bien
A
Agm Auto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
parfait
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Bien reçu, rapidement.
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Produit conforme a la commande s'adapte très bien livraison rapide merci pour votre réactivité
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bon suivi, réactifs et disponibles
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Parfait
F
Fabien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Efficacité gentillesse et réactif. Merci
D
Delevoye L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
nickel
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
tout le suivi a été très correct par rapport a ce qui ce fait actuellement. J'ai même reçu un appel pour savoir si j'avais réussi a installer le produit commander et si besoin ou doute ils m'auraient mis en relation avec un technicien.
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Site clair, commande facile à passer. Livraison très rapide, produit conforme. Rien à redire, je recommande !
B
Bastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
belle réactivité merci
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Super site.
Livraison rapide.
Au top !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Produit conforme, livraison super rapide : 10/10
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
LIVRAISON RAPIDE ET DANS LE DELAI ANNONCE
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Rapide et à l'écoute pour les renseignements par téléphone
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Un service client réactif et de bons conseils avant de passer commande, je recommande
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Facile à naviguer demande de renseignements avant la livraison
A
Alexandre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Agencement de qualité avec une très belle finition.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Recherche et commande faciles sur le site, emballage propre et efficace, livraison dans les délais, montage facile avec dimensions ajustées. Il ne manque plus qu'une petite notice explicative dans le paquet (je me suis retrouvé avec des rondelles que je n'ai pas utilisé, ni compris la destination...)
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Conforme aux dimensions et s'adapte parfaitement.
J'aurais mis 5 étoiles si les vis était fournis avec comme indiqué dans la notice de pose.
Réponse de Excelvan
Bonjour et merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il s'adapte parfaitement à vos besoins. Pourriez-vous me dire quelle est la visserie qui vous a manqué ? Pour l'installation d'un plancher vous auriez du recevoir dans une pochette blanche les coupelles de finition noires et les vis à tête plate pour fixer les planches de votre plancher ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe meilleurutilitaire.com
J
Jy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
.....
M
Miguel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
TRES BIEN
J
Jean-Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Conforme à la commande
S
Sprl C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Livraison rapide, matériel de qualité et bien compatible au véhicule !!
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Merci beaucoup
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Après erreur de ma part à la commande mais corrigée par le service client , je n’ai pas reçu le bon produit . C est dommage parceque rapports qualité prix excellent
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit, malgré l'aide de notre service client. Avant de traiter votre commande, nous vous avions demander de confirmer les dimensions de votre véhicule. Vous nous avez confirmer ces dimensions qui sont propres à un véhicule de transmission propulsion, or votre véhicule est de transmission traction et possède des dimensions différentes. Nous comprenons votre déception et nous vous rappelons que vous avez 14 jours pour procéder au retour de la marchandise si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe meilleurutilitaire.com
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Excellent site, recherche facile et intuitive
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Produit correct
P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Site intéressant où la navigation est aisée. Bon rapport Qualité/Prix. Livraison rapide. Des contacts par téléphone avec la clientèle c'est parfait.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
BIEN
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Bien reçu , super qualité. Assemblage au top
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bon suivi de commande et contact client. Le site est fluide et facile d'utilisation.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Très bon suivie que ce soit au moment de la commande ou de la livraison .je recommande se site .j en suis très content .
K
Keesy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Plancher de très belle qualité. L'envoi depuis la Pologne s'est parfaitement bien déroulé et c'est très bien emballé.
Par contre, il manquait des éléments de montage (coupelles et vis) . Le SAV en France est très réactif et arrangeant mais il a fallu, pas moins de 3 envois de leur part pour arriver à avoir un kit complet et finaliser l'installation
C
Cassandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait, livraison rapide et protégée
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
recherche façile ,delai correct et livraison idem
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Navigation simple, livraison relativement rapide, emballage soigne.
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Société sérieuse, la prestation est à la hauteur des attentes
Cordialement
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Equipe super de très bon conseil..:
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide. Excellent produit, facilité de montage. Parfait