Avis clients de Excelvan

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés

Résumé des avis

Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.

Tous les avis

T
Tonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
livraison rapide
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
parfait
E
El H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Note du simplement a la livraison les sociétés de livraison sont vaut prestataire donc vous devez être garant de ces dernier
Réponse de Excelvan
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous prenons très au sérieux le suivi de nos expéditions, même si elles sont assurées par des transporteurs partenaires. Notre équipe logistique a analyser cet incident avec le transporteur qui a malheureusement égaré votre colis. Nous tenons compte de situation pour éviter qu'une situation pareille ne se reproduise. Comme expliqué par téléphone, la reproduction de votre commande sera faite en priorité dès la réouverture de notre fabriquant. Nous restons à votre entière disposition pour vous assister directement au 04 28 29 75 94. Cordialement, L'équipe MeilleurUtilitaire
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bon produit
P
Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Conforme à mes attentes.Poser en 20 minutes.
Rien à retoucher.Juste un petit bémol concernant le revêtement qui malheureusement n’est pas anti dérapant.
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Facile de commander, livraison rapide
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Produit bas de gamme!
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous allons vous répondre à partir de l'avis produit car cet espace est dédié aux échanges relatifs à notre prestation (clarté du site, facilité de commande, livraison, service client…). Cordialement. L’équipe meilleurutilitaire.com
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Pour commander les produits, c'est très simple, la livraison a été rapide et les produits sont de très bonne qualité
P
Pf L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Confus
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion et nous sommes désolés si la livraison est décalée entre le tapis et le plancher. En effet, nos tapis sont en stock et expédiés sous 24/48h ouvrables, tandis que nos planchers nécessitent un délai de 8 à 10 jours ouvrables, comme précisé sur notre site. Nous avons pu constater que votre plancher a bien été livrée dans les délais annoncés, et nous espérons que l’ensemble des produits vous donne entière satisfaction désormais. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage. Cordaliement, l'équipe MeilleurUtilitaire.
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Satisfait de ma commande ! Site nickel
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Description conforme à la marchandise reçue.
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Article commandé le mercredi et livré le lendemain alors que le délais annoncé était de 48-72h.
Même amazon en fait pas mieux !
Bravo !
Y
Yann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bien renseigner, personne à l'écoute et disponible
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Super, rapide, efficace, produit conforme.
Rien à redire
J
Joao D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Tout est de très bonne qualité. Que du bien.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Site sérieux, très bonne réactivité à chacune de mes interrogations envoyées par mail
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
très bien
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Aucun soucis pour la prise de commande, toutes les informations utiles sont présentes sur le site
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Personnels physiques à l'écoute, livraison respecté.
Satisfait à cent pour cent
Je recommande
Salutations Dominique.
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Commande rapide, livraison et délais respectés.
Je recommande ce site
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
tres fail d utilisation
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Facile du choix à la commande ! Je recommande
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Livraison très rapide et envoi soigné.
Technicien disponible par téléphone
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Top tout est parfait
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison au top !
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Excellent service client.
G
Geoffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Après une petite erreur de commande tout est rentré dans l’ordre. Top site top sav je recommande
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Je n'ai pas eu de problème, tout s'est bien passé. À part. Tgeu un élément escalier.
F
Francine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Commande sans soucis,livraison sans problème,produit bien emballé
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Parfait
A
Anderson S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Super
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Les housses de mon fourgon sont super
R
Rudi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Le plancher es correcte dans la dimension
Il y a pas de point de fixation ou finition a la porte arrière , le plancher es de ce faite sans appuis ,
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nos planchers sont étudiés selon les plans des constructeurs et nous utilisons les anneaux d'origine pour la fixation du plancher. Si vous n'avez pas d''anneaux d'arrimage à l'arrière, c'est que la marque n'en propose pas. Pour pallier qu'il n'y ait pas d'appui à cet endroit, vous pouvez soit utiliser une colle type mastic, soit utiliser une cale à installer sous le plancher. N'hésitez pas à nous envoyer des photos si vous le souhaitez. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Contact très agréable pour vérifier le modèle de véhicule.
F
Fernando L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
bon site et livraison rapide
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Bon travail
C
Cédric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Comment traiter rapidement, livraison très rapide service clientèle à appeler après la livraison parfait
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Produit adapté et de qualité livré rapidement
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Info trouvées facilement
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
site bien fait, articles conforme à la description