Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Tous les avis
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Commande arriver casser
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme COLLARD,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la réception de votre commande endommagée. Afin de résoudre ce problème dans les meilleures conditions, nous tenons à vous rappeler que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une réclamation.
Nous avons tenté de vous joindre ce jour pour échanger directement et trouver une solution rapide. Nous vous invitons à nous recontacter au 04 73 53 69 60 afin que notre service après-vente puisse vous assister dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons pleinement à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
M
Marco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Excellent customer service from Eurolam!
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Totalement satisfait par le produit qui répond à mes attentes. Matériel de qualité.
C
Constance H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Satisfaite Merci
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
La réception est longue mais les produits sont bien
N
Nagham A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Assez bon
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.ALHADAD ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive, mais nous aimerions savoir ce qu’il nous manquerait pour mériter la note maximale de 5 étoiles.
Vos suggestions sont précieuses pour nous aider à progresser et mieux vous satisfaire.
Bien à vous,
L'équipe EUROLAM
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Nickel
A
Adeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Commande reçut très vite en deux jours! Avoir sa malette gravée à son nom ça fait professionnelle j'adore ! On a tout ce qu'il faut pour travailler! Merci
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Parfait
S
Séverine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Super
A
Annabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très satisfaite de la qualité et de la coupe
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Livraison conforme, le couteau acheté est très efficace.
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Bj, conforme a la description et livraison rapide.
N
Noé A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Je n’ai pas reçu tout mon colis
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. AUBONNET,
D’après nos informations, votre colis est bien arrivé au lycée. Nous avons tenté de vous joindre ce jour afin de faire le point avec vous. Si toutefois vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente AU 0473536960 afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.
Il est toujours préférable de nous contacter avant de laisser un avis, cela nous permet de vous aider plus efficacement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
M
Maëlan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Parfait
A
Arthur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très satisfait. Merci
J
Jean Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Livraison rapide, matériel conforme et bien emballé.
D
Davina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très efficace, copie conforme à la commande et rapidité!!! 10/10! Merci!
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Oui très bien
E
Erwan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Reçu rapidement, correpond à la commande
D
Duneska M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Rapide et conformément à mes attentes
P
Pascaline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
efficace, rapide et produits de très bonne qualité
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Commande de pinces à désarêter. très belle qualité, facile d'utilisation et efficace.
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rien a dire , c'est ma deuxième commande et toujours parfait. Continuez.
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Produit correpond a la description et livraison tres rapide
F
Franck R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Matériel bien reçu et conforme mais envoyé à l'adresse du Point Relais sans le nom du Point... Heureusement que le facteur disposait de mes coordonnées et a accepté de me l'apporter !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. ROUSSEL,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel est conforme à votre attente.
Concernant l’adresse incomplète du Point Relais, il s’agit malheureusement d’un bug technique survenu au niveau du service de livraison DPD, totalement indépendant de notre volonté. Nous avons déjà signalé ce dysfonctionnement à DPD afin qu’il soit corrigé et que ce type d’erreur ne se reproduise plus à l’avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
L'équipe EUROLAM
L
Léa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Juste parfait
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Expédition rapide
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
RAS
N
Nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Parfait
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
je suis ravie de mes achats, les articles vendus sont d'excellente qualité, livraison rapide également
G
Guilene N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très bon produit je suis très sa tusfaite
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
tout est parfait, delai de livraison, emballage, produit merci
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Efficace et rapides
J
Jules M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Rapide efficace je recommande les yeux fermés
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Super service
D
Deleboe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
il manque la gravure dommage
M
Mouna Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
top
E
Evann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Livraison très rapide. Qualité professionnelle excellente.
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